Emploi - Permanent Temps plein - Directeur
siège social - McMasterville Québec J3G 6P2
Dès que possibleHoraire: Lundi au jeudi de 7h30 à 17h00 et le vendredi de 7h30 à 14h30 (Jour)
Salaire: Rémunération compétitive
Responsabilités:
Olivier Kia McMasterville est actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) du service, afin de compléter son équipe en place.
Sous la supervision du directeur général, le/la directeur(trice) du service devra superviser le service après-vente de façon efficace et rentable.
Tu auras comme principales responsabilités de:
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Superviser efficacement le département du service ;
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Gérer l'équipe de façon optimale ;
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Développer des stratégies pour améliorer la qualité du service et la productivité ;
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Gérer le flux de travail et la communication entre les équipes ;
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Optimiser les performances des techniciens et des conseillers ;
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Assurer l'atteinte des objectifs fixés par la direction ;
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Favoriser la collaboration entre les départements ;
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Renforcer la fidélisation client ;
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Gérer les problèmes des clients et trouver des solutions ;
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Tenir à jour les rapports requis.
Exigences:
- Minimum 3 ans d'expérience dans un rôle similaire ;
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Bilinguisme afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones et répondre adéquatement à leurs besoins (un atout) ;
- Expérience en gestion de personnel ;
- Connaissance du logiciel Serti (un atout) ;
- Excellentes connaissances en mécanique automobile ;
- Excellence du service à la clientèle ;
- Permis de conduire valide.
Avantages:
- Régime d’assurance collective
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Assurance dentaire
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Assurance frais médicaux et paramédicaux
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Assurance voyage
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Programme d’aide aux employés
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Cadeaux de reconnaissance de l’ancienneté
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Formation continue
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Événements d'entreprise
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Stationnement sur place
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Gestionnaire à l'écoute
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Équipe dynamique
Remarque:
- La télémédecine : possibilité de joindre un professionnel de la santé 24h/24h;
- Une ambiance de travail accueillante, stimulante, dynamique et collaborative;
- Du soutien pour la réussite de tes objectifs;
- Des possibilités d’avancement dans l'entreprise et dans notre groupe de concessionnaires;
- Des prix d'employés dans toutes nos concessions du groupe.
Avis aux lecteurs:
Tu penses être la personne qu’il nous faut? Nous t’invitons à postuler directement en ligne et rejoindre notre grande famille! Deviens un Olivier!
L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
Seules les candidatures retenues seront contactées.
