Ecommerce Operations Specialist
Department: Ecommerce
Reports To: Ecommerce Director
Location: Montreal, QC
Status: Full-Time, Permanent
Target Start Date: Summer 2026
Join a Brand Built for City Life
Founded in Montreal in 1987, La Canadienne is a Canadian company known for combining European design with Canadian sensibility. From its headquarters in Montréal, the company designs and develops footwear, outerwear, and accessories created for modern urban living.
Built on a no-compromise philosophy, La Canadienne brings together design, performance, and craftsmanship to support life in the city through every season. Signature styles feature City Dry™ waterproof technology, engineered to keep feet dry and comfortable while maintaining refined design.
Supported by dedicated teams across design, wholesale, e-commerce, marketing, customer experience, finance, and retail, La Canadienne works collaboratively to bring thoughtfully designed products to customers across North America and beyond. Each piece reflects the company’s commitment to quality materials, craftsmanship, and products made for life in the city.
Now, we’re looking for a dedicated Ecommerce Operations Specialist who wants to grow with us.
Role Overview
We're looking for an organized, detail-oriented Ecommerce Operations Specialist to support the day-to-day execution and optimization of our ecommerce business.
In this role, you'll help ensure products launch accurately, site content remains current, merchandising is executed effectively, and ecommerce initiatives move smoothly from planning to implementation. You'll work closely with Product, Inventory, Creative, Marketing, and Development teams to deliver a seamless online shopping experience and support business growth.
This is an ideal opportunity for someone who enjoys combining project coordination, merchandising, ecommerce operations, and problem-solving in a fast-paced retail environment.
Key Responsibilities
Product Launch, Content & Imagery Management
· Coordinate all product launch assets, including product information, pricing, inventory, imagery, and content.
· Manage product setup, maintenance, and merchandising within Shopify.
· Coordinate ecommerce product imagery, including photography requirements, asset delivery, uploads, organization, sequencing, and presentation, ensuring all content aligns with brand standards and launch timelines.
· Partner with Product, Inventory, and Creative teams to ensure products are launch-ready and optimized for the customer experience.
Ecommerce Merchandising
- Execute merchandising strategies across collections, navigation, product recommendations, and promotional placements.
- Support homepage updates, seasonal campaigns, landing pages, and content updates.
- Assist with marketplace merchandising and product management where applicable.
Ecommerce Operations, QA & Platform Support
- Perform regular website audits and QA testing for site enhancements, new features, app integrations, and platform updates.
- Document issues, coordinate resolutions, and help ensure smooth releases while maintaining overall site quality and performance.
- Support ecommerce projects, platform enhancements, and operational initiatives by coordinating timelines, deliverables, and stakeholder communication.
- Assist with the implementation and maintenance of ecommerce tools, apps, and workflows.
- Maintain process documentation and contribute to operational efficiencies and automation opportunities.
Reporting & Continuous Improvement
· Track key ecommerce metrics and support performance reporting.
· Analyze site performance, audits, and testing results to identify opportunities that improve operational efficiency, merchandising execution, and customer experience.
Experience
· 2–5 years of experience in Ecommerce, Digital Merchandising, Ecommerce Operations, or a related role.
· Experience working with Shopify or similar ecommerce platforms.
· Experience coordinating product launches, site updates, or cross-functional projects.
Skills
· Strong organizational and project management skills.
· Exceptional attention to detail and commitment to quality.
· Understanding of ecommerce merchandising principles and online customer journeys.
· Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
· Strong communication and collaboration skills.
· Comfortable working with both business and technical teams.
Preferred
· Experience with Shopify Plus.
· Familiarity with QA/UAT testing processes.
· Experience with ecommerce applications, integrations, and product feeds.
· Knowledge of SEO, site search optimization, and digital merchandising best practices.
· Experience working with PIM, ERP, or inventory management systems
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Spécialiste des opérations ecommerce
Département : Ecommerce
Relève de : Directeur ecommerce
Lieu : Montréal, QC
Statut : Temps plein, permanent
Date d’entrée en fonction visée : Été 2026
Joignez-vous à une marque conçue pour la vie urbaine
Fondée à Montréal en 1987, La Canadienne est une entreprise canadienne reconnue pour allier le design européen à la sensibilité canadienne. Depuis son siège social à Montréal, l’entreprise conçoit et développe des chaussures, des vêtements d’extérieur et des accessoires créés pour la vie urbaine moderne.
Animée par une philosophie sans compromis, La Canadienne réunit design, performance et savoir-faire afin d’accompagner la vie en ville, en toute saison. Ses modèles emblématiques intègrent la technologie imperméable City Dry™, conçue pour garder les pieds au sec et confortables, tout en conservant un design raffiné.
Soutenue par des équipes dévouées en design, ventes en gros, ecommerce, marketing, expérience client, finances et vente au détail, La Canadienne travaille de façon collaborative afin d’offrir des produits soigneusement conçus à une clientèle à travers l’Amérique du Nord et au-delà. Chaque pièce reflète l’engagement de l’entreprise envers des matériaux de qualité, un savoir-faire rigoureux et des produits pensés pour la vie en ville.
Nous sommes maintenant à la recherche d’un(e) spécialiste des opérations ecommerce engagé(e), qui souhaite grandir avec no
Aperçu du rôle
Nous sommes à la recherche d’un(e) spécialiste des opérations ecommerce organisé(e) et soucieux(se) du détail afin de soutenir l’exécution quotidienne et l’optimisation de nos activités ecommerce.
Dans ce rôle, vous contribuerez à assurer le lancement précis des produits, la mise à jour continue du contenu du site, l’exécution efficace du marchandisage et le bon déroulement des initiatives ecommerce, de la planification à la mise en œuvre. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit, Inventaire, Création, Marketing et Développement afin d’offrir une expérience d’achat en ligne fluide et de soutenir la croissance de l’entreprise.
Il s’agit d’une excellente occasion pour une personne qui aime combiner coordination de projets, marchandisage, opérations ecommerce et résolution de problèmes dans un environnement de vente au détail dynamique.
Principales responsabilités
Lancement de produits, gestion du contenu et des images
· Coordonner tous les éléments nécessaires aux lancements de produits, y compris les informations produits, les prix, l’inventaire, les images et le contenu.
· Gérer la création, la maintenance et le marchandisage des produits dans Shopify.
· Coordonner les images de produits ecommerce, y compris les exigences de photographie, la livraison des actifs, les téléversements, l’organisation, le séquencement et la présentation, en veillant à ce que tout le contenu respecte les normes de la marque et les échéanciers de lancement.
· Collaborer avec les équipes Produit, Inventaire et Création afin de s’assurer que les produits sont prêts au lancement et optimisés pour l’expérience client.
Marchandisage ecommerce
· Exécuter les stratégies de marchandisage à travers les collections, la navigation, les recommandations de produits et les emplacements promotionnels.
· Soutenir les mises à jour de la page d’accueil, les campagnes saisonnières, les pages de destination et les mises à jour de contenu.
· Contribuer au marchandisage et à la gestion des produits sur les places de marché, le cas échéant.
Opérations ecommerce, assurance qualité et soutien de plateforme
· Effectuer des audits réguliers du site Web et des tests d’assurance qualité pour les améliorations du site, les nouvelles fonctionnalités, les intégrations d’applications et les mises à jour de plateforme.
· Documenter les problèmes, coordonner leur résolution et contribuer à assurer des mises en production fluides tout en maintenant la qualité et la performance globales du site.
· Soutenir les projets ecommerce, les améliorations de plateforme et les initiatives opérationnelles en coordonnant les échéanciers, les livrables et les communications avec les parties prenantes.
· Participer à la mise en œuvre et à la maintenance des outils, applications et flux de travail ecommerce.
· Maintenir la documentation des processus et contribuer aux gains d’efficacité opérationnelle ainsi qu’aux occasions d’automatisation.
Rapports et amélioration continue
· Suivre les indicateurs clés ecommerce et soutenir la production de rapports de performance.
· Analyser la performance du site, les audits et les résultats de tests afin de cerner les occasions d’améliorer l’efficacité opérationnelle, l’exécution du marchandisage et l’expérience client.
Expérience
· 2 à 5 ans d’expérience en ecommerce, en marchandisage numérique, en opérations ecommerce ou dans un rôle connexe.
· Expérience avec Shopify ou des plateformes ecommerce similaires.
· Expérience dans la coordination de lancements de produits, de mises à jour de site ou de projets interfonctionnels.
Compétences
· Solides compétences organisationnelles et en gestion de projets.
· Souci exceptionnel du détail et engagement envers la qualité.
· Compréhension des principes de marchandisage ecommerce et des parcours clients en ligne.
· Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.
· Excellentes compétences en communication et en collaboration.
· Aisance à travailler avec des équipes d’affaires et des équipes techniques.
Atouts
· Expérience avec Shopify Plus.
· Connaissance des processus de tests AQ/UAT.
· Expérience avec les applications ecommerce, les intégrations et les flux de produits.
· Connaissance du SEO, de l’optimisation de la recherche sur site et des meilleures pratiques en marchandisage numérique.
· Expérience avec des systèmes PIM, ERP ou de gestion des stocks.
Pay: $58,000.00-$68,000.00 per year
Benefits:
- Casual dress
- Company events
- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Flexible schedule
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- Store discount
- Vision care
- VRSP
- Wellness program
- Work from home
Experience:
- E-commerce: 2 years (preferred)
- Shopify or ecomm platforms: 2 years (preferred)
- Merchandising: 2 years (preferred)
- SEO tools: 2 years (preferred)
- Inventory management systems: 1 year (preferred)
- QA/UAT testing processes: 1 year (preferred)
Work Location: Hybrid remote in Mont-royal, QC H4P 1S1
