Joignez-vous à notre équipe en pleine croissance chez Surgmed Group !
Êtes-vous un leader terrain en entrepôt qui aime évoluer dans un environnement dynamique et assurer le bon fonctionnement des opérations? Nous sommes à la recherche d’un(e) Superviseur(e) d’entrepôt motivé(e) et expérimenté(e) pour se joindre à notre équipe en pleine croissance, superviser les opérations quotidiennes de l’entrepôt, soutenir les initiatives d’amélioration continue et contribuer à l’excellence opérationnelle de notre organisation.
Il s’agit d’une excellente opportunité pour une personne qui aime le leadership, la résolution de problèmes, la coordination logistique et l’optimisation des opérations d’entrepôt.
Ce que vous ferez :
- Superviser les opérations quotidiennes de l’entrepôt, incluant la préparation de commandes, l’expédition, la réception, la gestion des stocks, le soutien à la production et les transferts internes, tout en assurant l’efficacité opérationnelle, l’exactitude et l’atteinte des objectifs de productivité.
- Agir à titre de principal point de contact opérationnel et d’escalade entre le personnel d’entrepôt, le service à la clientèle, la production, la chaîne d’approvisionnement, les transporteurs et les autres départements internes.
- Superviser la réception, l’inspection, l’entreposage et l’organisation des marchandises entrantes tout en assurant le respect des normes de qualité de l’entreprise.
- Gérer et coordonner toutes les activités d’expédition liées au service à la clientèle afin d’assurer l’exactitude des commandes, le respect des standards d’emballage, le choix des transporteurs et l’expédition dans les délais prévus.
- Planifier, coordonner et valider les transferts d’inventaire entre les différents entrepôts du groupe Surgmed afin d’optimiser l’équilibre des stocks et l’utilisation de l’espace.
- Gérer la logistique du transport, la documentation douanière, la performance des transporteurs et résoudre les problématiques d’expédition escaladées.
- Superviser et approuver les comptes cycliques, enquêter sur les écarts et assurer la réconciliation et l’exactitude des inventaires.
- Optimiser l’aménagement de l’entrepôt et les stratégies de palettisation afin de maximiser l’espace et l’efficacité opérationnelle.
- Prioriser les commandes urgentes et sensibles afin d’assurer le respect des délais de livraison et des niveaux de service.
- Produire, analyser et réviser les rapports liés à l’exactitude des inventaires, à la performance des commandes, à la productivité et aux indicateurs opérationnels.
- Assurer le respect des politiques de santé et sécurité, des procédures internes et des normes de l’industrie; effectuer des audits de sécurité et diriger les enquêtes d’incidents.
- Former, encadrer et évaluer le personnel d’entrepôt concernant les procédures opérationnelles, l’utilisation des équipements, les pratiques de sécurité et les attentes de performance.
- Identifier les inefficacités opérationnelles et mettre en œuvre des initiatives d’amélioration continue afin d’augmenter la productivité, l’exactitude et l’efficacité des coûts.
- Coordonner les horaires de travail et la répartition des tâches afin d’assurer une couverture adéquate et un flux de travail efficace.
- Superviser l’approvisionnement en fournitures, outils et mobilier d’entrepôt afin d’assurer un contrôle adéquat des consommables et un réapprovisionnement efficace.
- Soutenir le recrutement, l’intégration et la gestion de la performance des employés d’entrepôt en collaboration avec les ressources humaines et le gestionnaire de la chaîne d’approvisionnement.
Ce que vous apportez :
- Minimum de 5 ans d’expérience en opérations d’entrepôt, logistique ou gestion des inventaires, incluant au moins 2 ans dans un rôle de supervision ou de leadership (obligatoire).
- Formation postsecondaire en gestion de la chaîne d’approvisionnement, logistique, administration ou combinaison équivalente de formation et d’expérience.
- Expérience démontrée en supervision, formation et gestion d’équipes dans un environnement opérationnel rapide.
- Bonne connaissance des pratiques de contrôle des inventaires, incluant les comptes cycliques, la résolution des écarts, les méthodes FIFO/FEFO et la gestion de l’exactitude des stocks.
- Expérience pratique quotidienne avec un système ERP/WMS (ex. : Microsoft Dynamics NAV, SAP, Oracle ou équivalent) obligatoire.
- Permis de conduire classe 5 valide et dossier de conduite en règle (obligatoire).
- Accès à un véhicule pour les déplacements entre sites (obligatoire).
- Certification de chariot élévateur valide (obligatoire).
- Capacité à soulever jusqu’à 25 kg et à effectuer des tâches physiques en entrepôt.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes, en organisation et en amélioration continue.
Pourquoi vous joindre à Surgmed?
Chez Surgmed Group, nous valorisons le travail d’équipe, l’autonomie et le développement professionnel. Nous offrons un environnement de travail collaboratif où chaque employé peut avoir un impact concret et évoluer dans sa carrière.
Ce que nous offrons :
- Assurance collective complète (médicale, dentaire et vision)
- Accès aux soins virtuels TELUS Santé
- Assurance vie
- Congés payés
- Régime volontaire d’épargne-retraite (RVER/VRSP)
- Activités et événements d’équipe
- Environnement de travail collaboratif et en croissance
Si vous êtes prêt(e) à mettre à profit vos compétences en leadership, en logistique et en gestion d’entrepôt au sein d’une entreprise en croissance, nous aimerions vous rencontrer!
Join our growing team at Surgmed Group!
Are you a hands-on warehouse leader who thrives in a fast-paced environment and knows how to keep operations running smoothly? We’re looking for a motivated and experienced Warehouse Supervisor to join our growing team, lead daily warehouse activities, support continuous improvement initiatives, and help drive operational excellence across our organization.
This is an exciting opportunity for someone who enjoys leadership, problem-solving, logistics coordination, and building efficient warehouse operations from the ground up.
What You’ll Do:
- Supervise daily warehouse operations, including pick & pack, shipping, receiving, inventory, production support, and internal transfers, ensuring operational efficiency, accuracy, and productivity targets are consistently met.
- Act as the primary operational leader and escalation point between warehouse staff, customer care, production, supply chain, transportation providers, and other internal departments.
- Oversee the receipt, inspection, storage, and organization of incoming goods, ensuring compliance with company standards and quality requirements.
- Manage and coordinate all customer care shipping activities in the warehouse, ensuring accurate order fulfillment, proper packaging standards, carrier selection, and timely dispatch to meet delivery commitments and service level expectations.
- Plan, coordinate, and validate stock transfers between all warehouse locations within the Surgmed Group to optimize inventory balance and space utilization.
- Manage transportation logistics, customs documentation, carrier performance, and resolve escalated shipping issues.
- Supervise and approve cycle counts, investigate discrepancies, and ensure timely inventory reconciliation and reporting accuracy.
- Monitor warehouse layout and pallet optimization strategies to maximize space utilization and operational flow.
- Assign and prioritize urgent and time-sensitive orders, ensuring on-time fulfillment and service level adherence.
- Generate, review, and analyze reports related to inventory accuracy, order fulfillment performance, productivity, and operational KPIs, escalating issues where necessary.
- Ensure full compliance with health and safety regulations, company policies, and industry standards; conduct regular safety audits, enforce safe work practices, and lead incident investigations.
- Train, coach, and evaluate warehouse staff on operational procedures, equipment usage, safety practices, and performance expectations.
- Identify inefficiencies in warehouse processes and lead continuous improvement initiatives to enhance productivity, accuracy, and cost efficiency.
- Coordinate workforce scheduling and task allocation to ensure adequate coverage and efficient workflow.
- Oversee the procurement of warehouse supplies, tools, and furniture, ensuring cost-effective purchasing, proper inventory control of consumables, and timely replenishment to support uninterrupted warehouse operations.
- Support recruitment onboarding and performance management of warehouse staff in collaboration with HR and Supply Chain Manager.
What You Bring:
- Minimum 5 years of experience in warehouse operations, logistics, or inventory management, including at least 2 years in a supervisory or team leadership role (mandatory).
- Post-secondary education in Supply Chain Management, Logistics, Business Administration, or equivalent combination of education and experience may be considered (minimum experience requirement still applies).
- Proven ability to supervise, train, and manage warehouse staff in a fast-paced operational environment.
- Strong knowledge of inventory control practices, including cycle counting, discrepancy resolution, FIFO/FEFO, and stock accuracy management.
- Hands-on, daily operational experience using ERP/WMS systems (e.g., Microsoft Dynamics NAV, SAP, Oracle, or equivalent) is mandatory.
- Valid Class 5 Driver’s License in good standing (mandatory).
- Reliable access to a vehicle for inter-site travel (mandatory).
- Valid forklift certification in good standing (mandatory).
- Ability to safely lift up to 25 kg and perform physical warehouse duties as required.
- Strong troubleshooting and problem-solving skills with a focus on operational accountability and continuous improvement.
Why Join Surgmed?
At Surgmed Group, we value teamwork, accountability, and continuous growth. We offer a supportive environment where employees are empowered to make an impact and grow their careers.
What We Offer:
- Comprehensive health, dental, and vision coverage
- TELUS Health Virtual Care access
- Life insurance coverage
- Paid time off
- VRSP retirement savings program
- Team events and employee engagement activities
- A collaborative and growing work environment
If you’re ready to bring your leadership skills, operational mindset, and warehouse expertise to a growing organization, we’d love to hear from you!
Pay: $55,000.00-$65,000.00 per year
Benefits:
- Company events
- Company pension
- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- Vision care
- VRSP
Ability to commute/relocate:
- Lachine, QC H8T 2P1: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)
Application question(s):
- Avez-vous un minimum de 5 ans d’expérience en opérations d’entrepôt, logistique ou gestion des inventaires ? / Do you have a minimum of 5 years of experience in warehouse operations, logistics, or inventory management?
Experience:
- Supervising: 2 years (required)
Licence/Certification:
- Driving Licence (required)
- Forklift Licence (required)
Work Location: In person
