English version
Mission of the role
In a context of rapid growth, the Operations Coordinator ensures the smoothness and reliability of day-to-day operational activities, including inventory management, logistics, consistent process execution, and data accuracy.
This is a highly execution-focused role that requires discipline, autonomy, and consistency to ensure stable and predictable operations.
Key Responsibilities
1. Supply Chain Execution
- Place product and supply orders based on established needs.
- Conduct weekly inventory follow-ups, including replenishment, adjustments, and discrepancy verification.
- Implement and maintain quality-control standards.
- Oversee order packing and shipping activities.
- Process returns and warranty claims according to established procedures.
- Ensure accurate inventory data entry and maintain up-to-date systems.
- Maintain clear and consistent communication with suppliers and logistics partners regarding operational follow-ups.
2. Process Implementation and Improvement
- Structure, improve, and document operational processes and standard operating procedures.
- Document operational adjustments as required.
- Identify inefficiencies or process gaps and escalate them to management.
- Support the implementation of operational tools and systems.
- Contribute to maintaining an organized, structured, and efficient work environment.
3. Cost Monitoring and Operational Discipline
- Monitor logistics costs and flag any unusual variations.
- Identify opportunities to optimize logistics expenses.
- Collaborate on pricing and cost-structure initiatives.
- Assist in preparing the data required for gross-margin analysis.
- Provide inventory and unfulfilled-order data to the accounting team.
4. Furniture Logistics and U.S. Shipments
- Coordinate and book furniture deliveries.
- Complete the required documentation for exports to the United States, including Lacey Act, USMCA, and TSCA documentation.
- Track shipments and ensure tracking numbers are entered accurately.
- Coordinate with logistics partners to ensure communicated delivery timelines are respected.
Additional Responsibilities
- Collaborate with the marketing team during product launches.
- Prepare documents required for quotes for interior designers.
- Support the operational aspects of accounting processes, including inventory and deferred sales.
- Process supplier payments according to established instructions.
Candidate Profile
- 2 to 5 years of experience in operations, logistics, supply chain, or e-commerce.
- Highly organized, methodical, and detail-oriented.
- Able to execute tasks consistently and accurately.
- Proficient with digital tools, including Shopify, spreadsheets, and logistics platforms.
- Comfortable working in a fast-paced, high-growth environment.
- Bilingual in French and English, both written and spoken.
What We Offer
- A collaborative work environment built on trust, autonomy, and respect.
- A key role within a rapidly growing company, with a direct impact on Blanc Marine Boutique’s performance and future.
- A competitive salary aligned with experience and responsibilities.
- A group insurance program and three weeks of paid vacation starting in the first year.
- The opportunity to grow into a broader leadership role as the company continues to expand.
Version française
Mission du rôle
Dans un contexte de croissance, le ou la Coordonnateur(trice) des opérations assure la fluidité et la fiabilité des activités opérationnelles quotidiennes : gestion des inventaires, suivi logistique, application rigoureuse des processus et exactitude des données. Il s’agit d’un rôle fortement ancré dans l’exécution, exigeant discipline, autonomie et constance afin de garantir des opérations stables et prévisibles.
Responsabilités principales
- Effectuer les commandes de produits et consommables selon les besoins établis.
- Assurer le suivi hebdomadaire de l’inventaire (réassorts, ajustements, vérification des écarts).
- Mettre en place et maintenir des standards de contrôle qualité.
- Superviser l’emballage et l’expédition des commandes.
- Traiter les retours et garanties selon les procédures établies.
- Assurer l’entrée rigoureuse des données d’inventaire et la mise à jour des systèmes.
- Maintenir une communication fluide avec les fournisseurs et partenaires logistiques pour le suivi opérationnel.
- Structurer, améliorer et documenter (SOP) les processus.
- Documenter les ajustements opérationnels au besoin.
- Identifier les écarts ou inefficacités et les remonter à la direction.
- Participer à la mise en place d’outils opérationnels.
- Contribuer à maintenir une organisation structurée et efficace.
- Assurer le suivi des coûts logistiques et signaler toute variation inhabituelle.
- Optimiser les coûts logistiques.
- Collaborer sur pricing et structure de coûts.
- Participer à la préparation des données nécessaires aux analyses de marge brute.
- Envoie de données d’inventaire et de commandes non-expédiées aux comptables.
- Organiser et réserver les livraisons de meubles.
- Compléter les documents requis pour les exportations vers les États-Unis (LACEY Act, USMCA, TSCA).
- Assurer le suivi des expéditions et l’entrée précise des numéros de suivi.
- Coordonner les partenaires logistiques pour assurer le respect des délais annoncés.
Autres responsabilités
- Collaborer avec l’équipe marketing lors des lancements de produits.
- Préparer les documents nécessaires aux soumissions pour les designers d’intérieur.
- Assurer le suivi opérationnel des processus comptables (inventaire, ventes différées).
- Effectuer les paiements fournisseurs selon les instructions établies.
Profil recherché
- 2 à 5 ans d’expérience en opérations, logistique ou e-commerce.
- Très organisé(e), méthodique et rigoureux(se).
- Capacité à exécuter avec constance et précision.
- Maîtrise des outils numériques (Shopify, Google Sheet/Microsoft Excel, plateformes logistiques).
- Capacité à travailler dans un environnement en croissance rapide.
- Bilingue français / anglais (oral et écrit).
Ce que nous offrons
- Un environnement de travail collaboratif, basé sur la confiance, l’autonomie et le respect.
- Un rôle clé au sein d’une entreprise en forte croissance, avec un impact réel sur la performance et l’avenir de Blanc Marine.
- Un salaire compétitif, aligné avec l’expérience et les responsabilités.
- Un programme d’assurances collectives et 3 semaines de vacances payées dès la première année.
- La possibilité d’évoluer vers un rôle de leadership élargi à mesure que l’entreprise se développe.
Pay: $60,000.00-$70,000.00 per year
Benefits:
- Casual dress
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- Store discount
Ability to commute/relocate:
- Montréal, QC: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)
Language:
- English and French? (preferred)
Location:
Work Location: In person
