Nous sommes une agence marketing canadienne spécialisée dans la génération de rendez-vous qualifiés pour les courtiers immobiliers résidentiels.
Grâce à la publicité Facebook, à l'intelligence artificielle et à nos systèmes d'automatisation, nous aidons nos clients à obtenir davantage de rendez-vous avec des propriétaires prêts à vendre leur propriété.
Nous sommes une entreprise en croissance qui mise sur des processus éprouvés, des standards élevés et l'amélioration continue. Nous recherchons maintenant un(e) Appointment Setter motivé(e) pour rejoindre notre équipe.
Le poste
Tu seras la première personne avec qui nos prospects discuteront.
Ton rôle est de répondre rapidement aux nouveaux leads, d'effectuer les suivis nécessaires, de qualifier chaque prospect selon notre processus et de réserver des rendez-vous qualifiés pour notre équipe de vente.
Chaque interaction devra être documentée dans notre CRM et chaque prospect devra être suivi selon notre processus interne.
Horaire
- Temps partiel
- 4 heures par jour
- Lundi au vendredi
- Télétravail
Rémunération
Salaire
18 $ / heure
- Temps partiel (4 heures par jour)
- Paiement aux deux semaines
Bonus mensuel de performance
+200 $
Versé lorsque tous les KPIs mensuels sont atteints.
Bonus de résultats
+300 $ pour chaque nouveau client signé provenant d'un rendez-vous que tu as réservé.
Aucune limite.
Plus tes rendez-vous génèrent de nouveaux clients, plus tes revenus augmentent.
Exemples de revenus mensuels
Performance cible
- Salaire horaire (≈ 80 h/mois)
- Bonus KPI obtenu
- 5 nouveaux clients signés
≈ 3 140 $ / mois
Top Performer
- Salaire horaire (≈ 80 h/mois)
- Bonus KPI obtenu
- 8 nouveaux clients signés
≈ 4 040 $ / mois
Standards quotidiens
Chaque quart de travail, tu devras :
- Effectuer 100 appels sortants.
- Répondre rapidement aux nouveaux leads.
- Qualifier chaque prospect selon notre processus.
- Réserver des rendez-vous qualifiés.
- Compléter 100 % des suivis planifiés.
- Mettre à jour le CRM après chaque interaction.
- Respecter les scripts et les processus établis.
- Participer aux rencontres d'équipe et aux séances de coaching.
Formation – Tes 30 premiers jours
Semaine 1
- Formation sur l'entreprise, nos services et nos clients.
- Formation CRM.
- Formation sur les scripts de vente.
- Écoute d'appels.
- Premières conversations supervisées.
Semaine 2
- Début des appels autonomes.
- Premiers rendez-vous qualifiés.
- Coaching quotidien.
Semaine 3
- Gestion autonome des leads.
- Révision hebdomadaire des appels.
- Augmentation progressive du volume d'appels.
Semaine 4
- Pleine production.
- Atteinte des standards de performance.
- Intégration complète à l'équipe.
Indicateurs de performance (KPIs)
Chaque membre de l'équipe est évalué à partir d'indicateurs clairs et objectifs.
Objectifs mensuels
- 50 rendez-vous qualifiés réservés selon nos critères de qualification.
- CRM conforme à 95 % ou plus.
- 100 % des suivis planifiés complétés.
Les résultats sont suivis chaque semaine afin de fournir du coaching et d'aider chaque membre de l'équipe à progresser.
Nous recherchons une personne qui est...
- À l'aise au téléphone.
- Organisée et disciplinée.
- Capable de maintenir un rythme élevé d'appels.
- Coachable et ouverte à recevoir de la rétroaction.
- Motivée par les objectifs et les résultats.
- Autonome en télétravail.
- À l'aise avec les outils informatiques et les CRM (un atout, mais non obligatoire).
À savoir avant de postuler
Ce poste est exigeant.
Tu passeras plusieurs heures par jour au téléphone et tu devras maintenir un rythme élevé d'appels, de suivis et de rendez-vous.
Les personnes qui réussissent chez nous sont disciplinées, constantes, aiment recevoir du coaching et prennent leurs objectifs au sérieux.
Si tu recherches un emploi où les journées sont tranquilles et où il y a peu d'activité, ce poste ne sera probablement pas le bon pour toi.
Pourquoi travailler avec nous?
- Télétravail à 100 %.
- Formation complète dès ton arrivée.
- Coaching continu.
- Scripts et processus éprouvés.
- Outils d'intelligence artificielle pour faciliter ton travail.
- Petite équipe dynamique.
- Possibilités d'avancement.
- Bonus de performance sans plafond.
Si tu te reconnais dans cette description, nous aimerions te rencontrer.
Rémunération : 2 500,00$ à 4 000,00$ par mois
Avantages :
Question(s) de présélection:
- Décrivez votre expérience en prise de rendez-vous ou en vente par téléphone.
- Ce poste demande d'effectuer environ 100 appels sortants par quart de travail. Êtes-vous à l'aise avec ce volume d'appels?
- Êtes-vous disponible pour travailler 4 heures par jour, du lundi au vendredi, selon un horaire fixe?
- Comprenez-vous que si vous n'avez aucune expérience en vente, votre candidature sera automatiquement rejetée?
Lieu du poste : Télétravail
