Leader Auto Ressources (LAR) inc. est le plus grand regroupement d’achats pour concessionnaires automobiles en Amérique du Nord. Depuis plus de 45 ans, LAR offre des solutions, produits et services spécialisés qui soutiennent quotidiennement des milliers de concessionnaires et centres de collision. Afin de soutenir la croissance de sa Division Équipement, LAR est à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) – Programmes OEM & Équipements qui offrira du soutien à nos membres et fournisseurs, tout en collaborant aux différentes initiatives OEM dans un environnement dynamique axé sur le service à la clientèle.
Description des principales responsabilités :
- Supporter les membres concessionnaires automobiles ainsi que les fournisseurs
- Répondre aux besoins des clients et des fournisseurs
- Offrir du soutien pour les initiatives OEM et à l’équipe d’équipement
- Préparer des soumissions / prendre des commandes
- Répondre aux appels et courriels des membres de façon professionnelle
- Être à l’écoute des membres afin d’analyser leurs besoins et proposer des solutions adaptées
- Effectuer les suivis auprès des membres concernant l’état de leurs commandes ou demandes
- Assurer un excellent service à la clientèle
Qualités recherchées :
- Bonnes aptitudes relationnelles et excellentes habiletés en communication
- Capacité à établir et maintenir de bonnes relations avec nos membres
- Orientation client et attitude positive
- Capacité à bien gérer son temps dans un environnement qui évolue rapidement
- Capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément
Compétences / Exigences :
- Maîtrise de la suite MS Office
- Minimum de 3 ans d’expérience en service à la clientèle (une expérience dans l’industrie automobile est un atout)
- Minimum de 2 ans d’expérience en ventes internes (une expérience en centre d’appels est un atout)
- Bilinguisme français/anglais, parlé et écrit (obligatoire)
- Capacité à travailler sous pression dans un environnement très actif
Nous offrons :
- Formation complète rémunérée
- Salaire compétitif, selon l’expérience
- Poste permanent de jour
- Environnement de travail convivial
Avantages :
- Assurances collectives et REER (avec contribution de l’employeur)
- Rabais employés
- Développement professionnel
- Salle de yoga sur place
Club social… et bien plus !
Veuillez faire parvenir votre CV à Andrew Wells, Directeur développement des affaires & OEM, par courriel à : [email protected]
Note : Veuillez indiquer le titre du poste auquel vous postulez dans l’objet du courriel. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
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Leader Auto Resources (LAR) inc. is the largest purchasing group for automotive dealerships in North America. For over 45 years, LAR has been providing specialized products, services, and solutions that support thousands of dealerships and collision centers on a daily basis. To support the continued growth of its Equipment Division, LAR is seeking an OEM Program & Equipment Coordinator who will provide support to members and suppliers while collaborating on various OEM initiatives in a dynamic customer service-oriented environment.
Description of main responsibilities:
- Supporting automotive dealership members and suppliers
- Responding to the needs of customers and suppliers
- Provide assistance with OEM initiatives and Equipment Team
- Prepare quotations/Take orders
- Respond to calls/emails from members in a professional manner
- Actively listen to members to analyze their needs and propose tailored solutions
- Follow up with members on the status of their orders or requests
- Ensure excellent customer service.
Desired qualities:
- Good interpersonal skills and excellent communication abilities
- Ability to establish and maintain good relationships with our members
- Customer-focused and have a positive attitude.
- Able to manage time effectively in a fast-paced environment.
- Capable of multitasking.
Skills/Requirements:
- Proficiency in MS Office Suite.
- Minimum of 3 years of experience in customer service (automotive industry experience is an asset).
- Minimum of 2 years of experience in internal sales (call center experience is an asset).
- Bilingual in French and English, both spoken and written (required).
- Ability to work under pressure in a very active environment.
We offer:
- Comprehensive and paid training
- Competitive salary based on experience
- Permanent daytime position
- Friendly work environment
Benefits:
- Group insurance and RRSP (with employer contribution)
- Employee discounts
- Professional development
- On-site yoga room.
- Social club... and much more!
Please send your CV to Andrew Wells Director of Business Development & OEM , via email at: [email protected]
Note: Indicate the title of the position you are applying for in the subject line of the email. We appreciate all applications, however, will only contact candidates selected for an interview.
Pay: From $65,000.00 per year
Work Location: In person
