Vous êtes disponible rapidement et souhaitez contribuer à une équipe dynamique cet été? Dans ce rôle, vous serez au cœur des interactions avec nos clients, en assurant un service courtois, efficace et orienté vers les solutions. Vous participerez également à la coordination des activités de transport afin de soutenir le bon déroulement de nos opérations et de garantir une expérience client de qualité.
Horaire de travail : Lundi au vendredi, de 8 h à 17 h
Profitez de l'occasion de joindre un leader mondial de la construction légère et durable dans le cadre d'un mandat temporaire stimulant. Vous évoluerez au sein d'une équipe collaborative où votre contribution aura un impact immédiat sur nos opérations et la satisfaction de nos clients.
En tant que représentant(e) au service à la clientèle et au transport, vous jouerez un rôle essentiel dans le soutien des opérations quotidiennes. Vous collaborerez avec les équipes des ventes, de la logistique, des opérations, de l'expédition et des finances afin d'assurer un traitement efficace des commandes et des demandes des clients.
- Traiter les commandes des clients et effectuer les suivis requis;
- Assurer la coordination avec les transporteurs et les équipes internes afin de respecter les échéanciers de livraison;
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel de manière professionnelle et proactive;
- Préparer des soumissions et assurer le suivi des dossiers clients;
- Soutenir la facturation ainsi que la gestion des documents de transport;
- Accueillir les visiteurs et offrir un excellent service à la clientèle;
- Collaborer avec les différents départements pour résoudre les situations et contribuer à une expérience client positive.
