Situé au cœur du Lac-Beauport, l’hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d’offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l’art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l’une de nos nombreuses activités offertes sur le resort, tout y est pour profiter des petits plaisirs de la vie.
Vous aimeriez travailler dans un décor paradisiaque où le plaisir, l’équilibre et l’accomplissement de soi sont la priorité numéro un? Joignez vous à notre grande famille d’ESL en tant que Superviseur(e) à l'entretien ménager !
Les défis qui vous attendent :
Sous la responsabilité de la Directrice de l'entretien ménager, le ou la Superviseur(e) à l'entretien ménager a comme objectif de superviser les opérations quotidiennes de l’entretien ménager. Plus précisément, le superviseur devra :
Soutenir la direction de l’entretien ménager dans la gestion des ressources humaines du département (aide à l’embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, etc.) ;- Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives au département ;
- Superviser et motiver les équipes de travail ;
- S’impliquer dans les projets d’amélioration du département ;
- Effectuer des tâches administratives relatives au département ;
- Répartir les différentes sections de travail et s’assurer que les normes de qualité soient respectées en effectuant toutes les inspections requises ;
- Assurer une communication constante entre la réception, l’entretien technique et l’entretien ménager ;
- Assurer la résolution rapide de toute demande relative à la maintenance ;
Ce qu’il vous faut pour contribuer au succès d’Entourage-sur-le-Lac :
- Être passionné par le service à la clientèle ;
- Se démarquer par sa personnalité et son attitude positive ;
- Assurer un leadership positif : mobiliser, motiver, écouter et conseiller les équipes de travail; Intérêt marqué pour le travail d’équipe ;
- Capacité à organiser et planifier son temps de travail en plus d’avoir le souci du détail;
- Autonomie et sens de l’initiative ;
- Disponibilités flexibles (jours, soirs et les fins de semaine) ;
- Bonne connaissance du logiciel Opéra, un atout ;
- Bilinguisme (français et anglais) requis en raison de la nécessité de communiquer régulièrement avec une clientèle anglophone et internationale ne maîtrisant pas le français.
Les avantages de travailler avec nous :
- Un environnement de travail à faire rêver ;
- Des rabais employés et tarifs préférentiels ;
- Des collègues dynamiques et dévoués ;
- Stationnement gratuit et repas fournis ;
- Et plus encore !
