Le ou la Chef cosméticien(ne) est responsable de la gestion complète du département des cosmétiques. Il/elle assure la performance commerciale, la qualité de l’expérience client, la gestion de l’équipe ainsi que l’optimisation des opérations, dans le respect des standards de la bannière Uniprix.
Responsabilités principales1. Performance des ventes et rentabilité
- Atteindre et dépasser les objectifs de ventes mensuels et annuels
- Analyser les performances (ventes, marges, panier moyen, unités par transaction)
- Mettre en place des plans d’action concrets selon les résultats
- Suivre les performances par marque et ajuster les stratégies
- Maximiser la rentabilité du département
2. Gestion des opérations et mise en marché
- Assurer une mise en marché optimale (planogrammes, visuel, saisonnalité)
- Maintenir un département propre, structuré et attrayant
- Gérer les inventaires, les commandes et les retours
- Assurer la disponibilité des produits clés et nouveautés
- Respecter les normes et directives de la bannière
3. Gestion de l’équipe
- Encadrer, former et mobiliser l’équipe de cosméticiennes
- Fixer des objectifs individuels et assurer leur suivi
- Planifier les horaires de travail (minimum 2 semaines à l’avance)
- Favoriser un environnement de travail positif et performant
- Assurer le développement des compétences de l’équipe
4. Expérience client et service
- Offrir une expérience client personnalisée et haut de gamme
- Développer la fidélisation de la clientèle
- Assurer un service-conseil professionnel adapté aux besoins
- Gérer les situations clients avec professionnalisme
5. Planification stratégique et événements
- Élaborer un calendrier d’activités sur 2 à 3 mois
- Organiser et exécuter des événements (animations, lancements, promotions)
- Collaborer avec les représentants des marques
- Maximiser l’impact des promotions et campagnes
6. Communication et conformité
- Lire et appliquer les communications internes (ex : portail fournisseurs, mémos)
- Participer aux appels/conférences des fournisseurs et de la bannière
- Assurer la communication efficace avec la direction
- Respecter les politiques et procédures internes
Indicateurs de performance (KPI)
- Atteinte des objectifs de ventes
- Panier moyen cosmétique (ex : > 30$)
- Nombre d’items par transaction
- Performance par marque
- Taux de participation aux événements
- Engagement et performance de l’équipe
Exigences du poste
- Expérience en vente et en cosmétiques (minimum 2-3 ans)
- Expérience en gestion d’équipe (atout important)
- Sens développé du service à la clientèle
- Leadership, autonomie et esprit d’initiative
- Capacité d’analyse et orientation résultats
- Bonne organisation et gestion des priorités
Conditions de travail
- Poste à temps plein
- Horaire de jour , soir ( fin de semaine selon besoins)
- Environnement dynamique axé sur la performance
Rémunération et avantages
- Programme de bonification basé sur la performance
- Possibilités de formation continue
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : à partir de 24,00$ par heure
Avantages :
Lieu du poste : En présentiel
