Vitrerie Commerciale Saguenay est une entreprise bien établie et reconnue dans la région pour son expertise en fabrication, installation et réparation de produits verriers destinés aux secteurs résidentiel, commercial et industriel.
Notre réputation repose sur la qualité de notre service, notre professionnalisme et notre proximité avec nos clients. Afin de soutenir notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) au service à la clientèle dynamique pour se joindre à notre équipe.
En tant que conseiller(ère), vous serez au cœur de l’expérience client. Vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des clients, le traitement des demandes et la coordination des projets avec les différentes équipes internes.
Si vous aimez le contact humain, le travail d’équipe et offrir un service impeccable, ce poste est pour vous!
- Accueillir les clients en personne, par téléphone et par courriel avec professionnalisme et courtoisie;
- Comprendre les besoins des clients et les conseiller sur les produits et services adaptés;
- Préparer les soumissions, commandes et suivis de dossiers;
- Assurer une communication efficace entre les clients, la production et les chargés de projets;
- Effectuer un suivi rigoureux des demandes et échéanciers;
- Maintenir les informations à jour dans le système de gestion;
- Participer activement à l’amélioration continue du service à la clientèle.
- Excellentes habiletés en service à la clientèle;
- Approche professionnelle, positive et orientée solutions;
- Excellente communication orale et écrite;
- Sens de l’organisation et bonne gestion des priorités;
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique;
- Aptitude à écouter, analyser les besoins et proposer des solutions adaptées;
- Expérience dans un poste similaire ou dans le domaine de la construction/vitrerie (un atout).
- Entreprise reconnue et bien établie dans la région;
- Équipe collaborative et environnement de travail stimulant;
- Poste stable à temps plein;
- Possibilités d’apprentissage et de développement;
- Milieu de travail humain, professionnel et dynamique.
Vous souhaitez faire partie d’une entreprise où votre contribution fait réellement une différence? Nous voulons vous rencontrer!
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