Réceptionniste – Temps partiel
Institut de la Rétine Médicale – Centre-ville de Montréal
Description du poste
L’Institut de la Rétine Médicale a été fondé comme centre de soins spécialisés dans les maladies de la rétine. En tant que clinique d’ophtalmologie située au centre-ville de Montréal desservant une clientèle diversifiée atteinte de maladies rétiniennes, nous sommes à la recherche d’un(e) réceptionniste à temps partiel pour se joindre à notre équipe.
Ce poste joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement quotidien de la clinique en assurant un excellent service aux patients, la coordination des activités à l’accueil ainsi qu’un soutien administratif. La personne recherchée est organisée, professionnelle, minutieuse et à l’aise dans un environnement médical dynamique.
Responsabilités
- Accueillir les patients et visiteurs de manière courtoise et professionnelle
- Gérer un système téléphonique à lignes multiples et diriger les appels adéquatement
- Planifier les rendez-vous et coordonner le flux des patients
- Effectuer la saisie de données et maintenir les dossiers des patients à jour
- Gérer les courriels entrants et sortants ainsi que la correspondance de la clinique
- Effectuer la facturation et le traitement des paiements des patients avec exactitude
- Soutenir les procédures d’arrivée et de départ des patients
- Maintenir un espace d’accueil propre, organisé et accueillant
- Effectuer diverses tâches administratives et de secrétariat au besoin
Qualifications et compétences
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Bilinguisme français et anglais
- Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle
- Grand sens de l’organisation et souci du détail
- Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide
- Expérience avec un logiciel de dossier médical électronique (DMÉ) constitue un atout
- Expérience en milieu médical ou en ophtalmologie considérée comme un avantage
- Professionnalisme et excellente étiquette téléphonique
Horaire
- Poste à temps partiel, 2 à 3 jours par semaine
- Disponibilité de jour en semaine entre 8 h 00 et 18 h 30
- Aucun travail de fin de semaine
*****
Receptionist – Part-Time
Institute of Medical Retina – Downtown Montreal
Job Overview
The Institute of Medical Retina was established as a site of advanced care in diseases of the retina. As an ophthalmology clinic located in downtown Montreal serving a diverse patient population affected by retinal disease, we are seeking a part-time Receptionist to join our team.
This role is essential in supporting the smooth daily operations of the clinic through exceptional patient service, front desk coordination, and administrative support. The ideal candidate is organized, professional, detail-oriented, and comfortable working in a fast-paced medical environment.
Responsibilities
- Greet patients and visitors in a courteous and professional manner
- Manage multi-line phone systems and direct inquiries appropriately
- Schedule appointments and coordinate patient flow
- Perform accurate data entry and maintain patient records
- Handle incoming and outgoing emails and clinic correspondence
- Process patient invoicing and payments accurately
- Support patient check-in and check-out procedures
- Maintain a clean, organized, and welcoming reception area
- Assist with general clerical and administrative duties as needed
Qualifications & Skills
- Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, Outlook)
- Bilingual in French and English
- Strong communication and customer service skills
- Excellent organizational skills and attention to detail
- Comfortable managing multiple tasks in a fast-paced environment
- Experience with EMR software is considered an asset
- Previous experience in a medical or ophthalmic clinic is advantageous
- Professional phone etiquette and interpersonal skills
Schedule
- Part-time position, 2–3 days per week
- Weekday daytime availability between 8:00 a.m. and 6:30 p.m.
- No weekends
Rémunération : 19,00$ à 24,00$ par heure
Question(s) de présélection:
- Avez-vous le droit de travailler au Canada sans restriction?
- Votre disponibilité est-elle susceptible de changer au cours des 12 prochains mois?
- Êtes-vous disponible pour travailler 2 à 3 jours par semaine, du lundi au vendredi, avec une disponibilité pouvant débuter dès 8 h 00 et se terminer jusqu’à 18 h 30
- Le stationnement n'est pas fourni. Voulez-vous quand même poursuivre votre candidature ? Nous sommes situés au :
2170, boulevard René-Lévesque Ouest, bureau 101
Montréal (Québec) H3H 2T8
Lieu du poste : En présentiel
