Du lundi au vendredi midi !
Nous sommes à la recherche d’une personne organisée et proactive pour assurer le suivi de nos projets une fois les ventes conclues. La personne jouera un rôle clé dans la coordination entre les clients, les fournisseurs et notre équipe interne afin d’assurer le bon déroulement des commandes et des livraisons.
Responsabilités principales
- Assurer le suivi des commandes après la vente
- Contacter les clients pour les dépôts et suivis de dossier
- Communiquer par courriel et téléphone avec les clients et sous-traitants
- Planifier et coordonner les livraisons avec les transporteurs et les clients
- Gérer les délais de production à l’interne et avec les fournisseurs
- Faire le suivi quotidien des commandes en cours
- S’assurer que chaque client reçoit sa marchandise dans les délais prévus
- Gérer un volume d’environ 20 à 30 courriels et 10 à 15 appels par jour
Profil recherché
- Être à l’aise au téléphone et avec les communications clients
- Être à l’aise avec l’informatique (courriels, suivi de dossiers, etc.)
- Connaissance du logiciel Acomba (un atout important)
- Être très organisé(e), structuré(e) et autonome
- Bonne gestion des priorités et du stress
- Sens du service à la clientèle développé
Une journée typique
- Lire et répondre aux courriels
- Faire le suivi des commandes en cours
- Communiquer avec les sous-traitants pour valider les délais
- Planifier et coordonner les livraisons
- Assurer un suivi constant avec les clients
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 25,00$ par heure
Heures prévues : 36 par semaine
Lieu du poste : En présentiel
