La Corporation Nibiischii est à la recherche d’un·e Gestionnaire de site pour assurer le bon fonctionnement quotidien de l’un de ses sites et offrir une expérience client de qualité dans un environnement unique.
Relevant du ou de la Superviseur·e – Opérations et expérience client, cette personne agit comme leader opérationnel local et veille à ce que les opérations soient fluides, les équipes mobilisées et les installations prêtes à accueillir la clientèle.
Nous recherchons une personne de terrain, proactive, organisée et reconnue pour son leadership naturel.
Responsabilités principales
· Superviser les employés du site et assurer leur encadrement au quotidien;
· Planifier les horaires et répartir les tâches selon les besoins opérationnels;
· Assurer le bon fonctionnement quotidien du site et maintenir une présence active sur le terrain;
· Veiller à la qualité des installations, de l’environnement client et de l’expérience globale;
· Identifier rapidement les enjeux opérationnels, prendre les mesures immédiates requises et assurer les suivis nécessaires;
· Coordonner les besoins nécessitant l’intervention de maintenance, de soutien logistique ou d’autres fonctions de soutien;
· Soutenir la gestion des plaintes, demandes particulières ou situations sensibles;
· Assurer la préparation du site avant l’arrivée de groupes et coordonner les activités avec les équipes concernées;
· Gérer les opérations du point de vente (caisse, change, inventaire, besoins locaux);
· Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation du personnel selon l’évolution des besoins.
Profil recherché
Exigences:
· Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en supervision ou gestion d’équipes dans un environnement opérationnel dynamique;
· Expérience en gestion des opérations dans un environnement de services, touristique, hôtelier, récréotouristique, commerce de détail ou milieu similaire;
· Leadership terrain naturel et forte capacité d’organisation;
· Excellente aptitude à gérer les imprévus et résoudre des problèmes rapidement;
· Sens développé du service à la clientèle;
· Excellentes habiletés relationnelles et communicationnelles;
· Autonomie, jugement et sens des responsabilités;
· Anglais fonctionnel requis afin d’offrir un service de qualité à une clientèle anglophone.
Atouts:
· Expérience en tourisme, plein air ou environnement saisonnier;
· Connaissance du contexte nordique ou autochtone.
Conditions de travail
· Poste à temps plein;
· Horaire variable selon les besoins opérationnels;
· Présence terrain active requise;
· Travail sur site requis;
· Possibilité d’hébergement selon la réalité du site;
· Assurances collectives
Pour postuler : [email protected] / Sujet : Gestionnaire de site
Rémunération : à partir de 35,00$ par heure
Langue:
- français et anglais (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
