Chez Pneus Ratté, un bon aviseur ne se contente pas de prendre des rendez-vous.
Il écoute. Il conseille. Il rassure. Il s'assure que le client comprend ce qui doit être fait sur son véhicule et pourquoi.
Si tu aimes le contact humain autant que l'univers automobile, tu pourrais bien être à la bonne place.
- Horaire de jour, du lundi au vendredi
- 3 semaines de vacances
- REER ou CELIAPP collectif avec participation de l'employeur
- Assurances collectives incluant le dentaire
- Télémédecine gratuite
- Programme d'aide aux employés
- Rabais employés et famille
- Prime annuelle pour les équipements, activités sportives ou loisirs
- Uniformes et équipements de protection fournis
- Allocation pour les bottes de travail
- Formation continue et développement professionnel
Ton rôle dans l'équipe :
Tu es le point de contact principal entre le client et l'atelier. Tu t'assures que chaque client reçoit les bons conseils, comprend les travaux recommandés et repart en confiance.
- Accueillir les clients et bâtir une relation de confiance
- Comprendre leurs besoins et les guider vers les bonnes solutions
- Préparer les estimations d'entretien et de réparation
- Expliquer clairement les travaux recommandés et les coûts associés
- Conseiller les clients sur les services qui pourraient améliorer la performance ou la durée de vie de leur véhicule
- Assurer le suivi des travaux avec l'équipe de l'atelier
- Planifier les rendez-vous en mécanique et en pneumatique
- Vérifier les bons de travail et compléter la facturation
- Tu détiens un DEP en conseil technique en entretien et en réparation de véhicules ou une formation équivalente
- Tu possèdes de l'expérience comme aviseur technique ou dans un rôle similaire
- Tu détiens un permis de conduire valide (atout)
- Tu aimes le service à la clientèle et les relations humaines
- Tu es organisé et débrouillard
- Tu sais gérer plusieurs dossiers à la fois sans perdre le fil
- Tu apprécies le travail d'équipe
