Vous aimez le contact client, la coordination et le travail bien fait?
Chez Roulottes Lévesque, nous recherchons un(e) conseiller(ère) au service à la clientèle pour notre département du service.
Nous offrons un environnement familial, une équipe accueillante et une rémunération qui reconnaît réellement la performance.
Ce que nous offrons
- Salaire de base compétitif, selon l’expérience
- Programme de primes de performance motivant, basé sur les résultats
- Possibilité d’augmenter sa rémunération grâce à son implication
- Horaire stable de jour, du lundi au vendredi (8 h à 17 h)
- Ambiance de travail respectueuse, dynamique et humaine
- Entreprise bien établie, reconnue pour la qualité de son service
Vos principales responsabilités
- Accueillir les clients au département du service
- Analyser leurs besoins (entretien, réparation, service après-vente, vente, location)
- Effectuer un suivi client rapide, clair et professionnel
- Planifier et prioriser les réparations selon les urgences
- Informer les clients de l’avancement des travaux
- Estimer et documenter avec précision les demandes de réparation
- Vendre et promouvoir des services d’entretien, pièces et accessoires
- Effectuer les tâches administratives liées aux dossiers clients (facturation, suivis, mise à jour)
- Collaborer avec l’équipe afin d’offrir une expérience client exceptionnelle
- Toutes autres tâches connexes
Profil recherché
- Expérience en service à la clientèle (automobile, VR, mécanique ou service après-vente : un atout)
- Bon sens de l’organisation et des priorités
- À l’aise avec la communication et la vente-conseil
- Attitude positive, professionnelle et orientée solution
- Désir de s’investir dans une entreprise à taille humaine
Salaire basé sur l’expérience et la performance.
Chez Roulottes Lévesque, les efforts sont reconnus.
Type d'emploi : Temps plein
Lieu du poste : En présentiel
