Présentation du poste
Nous recherchons une personne dévouée et expérimentée pour superviser la propreté et l’entretien de nos installations. Le/la candidat(e) idéal(e) possède une solide expérience dans le secteur de l’hôtellerie et de la gestion du service d’entretien, une grande attention aux détails et un engagement envers un service exceptionnel. Ce rôle est essentiel pour garantir à nos clients un environnement impeccable tout au long de leur séjour.
Responsabilités
- Superviser et coordonner l’équipe d’entretien ménager afin d’assurer une efficacité opérationnelle et des normes élevées de propreté.
- Élaborer et mettre en œuvre les plannings de nettoyage, en veillant à ce que toutes les zones soient entretenues selon les standards de l’établissement.
- Effectuer des inspections régulières des chambres, des espaces publics et des zones techniques pour garantir le respect des normes de propreté.
- Gérer l’inventaire des produits et équipements de nettoyage, et passer les commandes nécessaires pour maintenir un stock adéquat.
- Former les nouveaux membres du personnel aux techniques de nettoyage, aux protocoles de sécurité et à l’utilisation des équipements.
- Répondre rapidement et professionnellement aux demandes ou préoccupations des clients concernant les services d’entretien.
- Collaborer avec les autres départements pour assurer une prestation de service fluide et la satisfaction des clients.
- Tenir à jour les dossiers d’activités du service d’entretien, y compris les évaluations du personnel et l’utilisation des fournitures.
Exigences
- Billing: Maîtrise du français et de l’anglais (oral et ecrit)
- Expérience confirmée dans la gestion du service d’entretien ou dans un poste similaire au sein de l’industrie hôtelière.
- Solide connaissance des techniques de nettoyage, de l’entretien des sols, du nettoyage industriel et des pratiques de conciergerie.
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Aptitudes en leadership pour motiver et guider l’équipe vers l’atteinte de standards élevés.
- Sens aigu du détail et souci constant de la qualité du service.
- Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible, incluant les fins de semaine et les jours fériés.
- Une expérience préalable dans les opérations hôtelières ou la gestion de services de conciergerie est fortement souhaitée.
Type d’emploi : Temps plein
Salaire : $50,000-$70,000 par an
Lieu de travail : Présentiel
Pourquoi ce poste est unique
Ce rôle de leadership s’inscrit dans une phase clé de développement pour le Spark by Hilton à Brossard, maintenant en opération. Il offre l’opportunité de contribuer activement à la performance quotidienne de l’établissement ainsi qu’à l’amélioration continue de nos standards.
En rejoignant Quint Hotels, vous intégrerez un groupe hôtelier en pleine croissance, engagé à développer les talents à l’interne. Ce poste offre de réelles perspectives d’évolution, avec un fort accent sur la reconnaissance et la valorisation du potentiel de chacun.
Job Overview
We are seeking a dedicated and experienced individual to oversee the cleanliness and maintenance of our facilities. The ideal candidate has a strong background in hospitality and housekeeping management, a keen eye for detail, and a commitment to delivering exceptional service. This role is essential to ensuring our guests enjoy a pristine and welcoming environment throughout their stay.
Responsibilities
- Supervise and coordinate the housekeeping team to ensure efficient operations and high standards of cleanliness
- Develop and implement cleaning schedules, ensuring all areas are maintained according to brand standards
- Conduct regular inspections of guest rooms, public areas, and back-of-house spaces to ensure compliance with cleanliness protocols
- Manage inventory of cleaning supplies and equipment, placing orders as needed to maintain adequate stock levels
- Train new housekeeping staff on cleaning techniques, safety procedures, and equipment usage
- Respond promptly and professionally to guest inquiries or concerns related to housekeeping services
- Collaborate with other departments to ensure seamless service delivery and guest satisfaction
- Maintain records of housekeeping activities, including staff evaluations and supply usage
Requirements
- Bilingual: Proficiency in French and English (spoken and written)
- Proven experience in housekeeping management or a similar role within the hospitality industry
- Strong knowledge of cleaning techniques, floor care, industrial cleaning, and janitorial practices
- Excellent organizational skills with the ability to manage multiple tasks effectively
- Strong leadership abilities to motivate and guide the housekeeping team toward high standards
- Exceptional attention to detail with a focus on quality service delivery
- Flexibility to work various shifts, including weekends and holidays
- Previous experience in hotel operations or custodial management is highly desirable
Location: On-site – Spark by Hilton Brossard
Job Type: Full-time
Salary: $50,000 – $70,000 per year
Why This Role Is Unique
This leadership role is part of an important growth phase for the Spark by Hilton in Brossard, now fully operational. It offers the opportunity to contribute actively to the hotel’s daily performance as well as to the continuous improvement of our standards.
By joining Quint Hotels, you will be part of a growing hospitality group committed to developing talent from within. This position offers real opportunities for career advancement, with a strong focus on recognizing and valuing each individual’s potential.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Rémunération : 50 000,00$ à 70 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Vision
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
Formation:
Expérience:
- gestion: 2 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
