Poste : Représentant des ventes internes
- Lieu : Anjou, QC H1J 1P7
- Type de poste : Temps plein
- Employeur : Philexpert
- Salaire : Jusqu'à 80k$ de base + 20k$ de commissions (Et plus!!)
Avantages:
- Assurances collectives: Médicaments, invalidité longue durée
- 3 semaines de vacances
- RVER cotisation employeur : Jusqu'à 3 % de contribution de l'employeur si l'employé cotise 3 %
- Salaire de base élevé + commissions $$$
- Formation continue offerte
Description du poste:
Rejoins PhilExpert, une entreprise stable et reconnue depuis plus de 45 ans dans la distribution d'abrasifs industriels et d'équipements de sablage. Ici, ton expertise technique, ta rigueur et ta passion pour la satisfaction client feront une réelle différence.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
Prise de commandes & suivi
- Réceptionner les commandes entrantes par téléphone, courriel ou autres canaux
- Assurer le suivi des commandes selon les politiques de l'entreprise
- Informer proactivement les clients en cas de rupture de stock ou de délais de livraison
- Préparer les livraisons selon les spécificités de chaque commande
- Saisir et mettre à jour les commandes dans Acomba et Zoho CRM
Conseil & développement des ventes
- Conseiller les clients sur les abrasifs industriels, équipements de sablage, récupération et dépoussiérage les mieux adaptés à leurs projets
- Identifier les opportunités de vente additionnelle et proposer de nouveaux produits ou équipements
- Maintenir et développer les relations avec les clients existants par des appels de suivi réguliers
- Atteindre les objectifs de vente individuels établis avec le superviseur
Support aux opérations & amélioration continue
- Faire le suivi des commandes jusqu'à la satisfaction complète du client
- Contribuer activement au travail d'équipe et à la bonne communication interne
- Recommander à son superviseur des façons d'optimiser les processus de prise de commandes
PROFIL RECHERCHÉ
- Communicateur(trice) efficace, à l'aise avec un fort volume d'appels sortants et entrants
- Orienté(e) résultats, motivé(e) par l'atteinte et le dépassement d'objectifs de vente
- Rigoureux(se), autonome et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément
- Esprit d'équipe, professionnalisme et sens du service client développé
- Intérêt et connaissance marqué pour les produits industriels et techniques d'abrasifs, de sablage au jet, préparation de surface)
- À l'aise avec les outils informatiques : Acomba (système de gestion), Zoho CRM, courriel
EXIGENCES
- 5 ans d'expérience en service à la clientèle et/ou en ventes internes (B2B)
- Diplôme d'études collégiales (DEC) ou formation équivalente
- Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit
- Connaissances de l'industrie des abrasifs ET des équipements de sablage ET des procédés de préparation de surface
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : Jusqu'à 100 000,00$ par an
Expérience:
- Ventes internes: 4 ans (Obligatoire)
- Ventes externes: 2 ans (Souhaité)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
