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Se joindre à Tremblant Living signifie s'embarquer dans une aventure unique avec une équipe dynamique et en pleine croissance. Chez TL, nous nous spécialisons dans la location de résidences de vacances de luxe à Mont-Tremblant. Avec les maisons les plus prestigieuses et un service de conciergerie personnalisé 5 étoiles, nous sommes fiers d'offrir une expérience légendaire à nos invités.
Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) Coordonnateur service client et marketing, passionné(e) pour se joindre à notre équipe. Êtes-vous collaboratif et autonome ? Vous vous épanouissez dans un environnement innovateur et axé sur les résultats ? Alors, nous sommes très enthousiastes d'avoir de vos nouvelles!
Travaillant directement avec le gérant du service à la clientèle, les fonctions principales seront d’assurer la satisfaction client chez Tremblant Living, organiser les réservations, coordonner l’arrivé et les départs des clients ainsi qu’offrir une expérience haute gamme à la clientèle. D’autres responsabilités seront d’assister la Directrice Générale à l’implémentation de la stratégie marketing et coordonner les besoins en marketing avec l’agence créative externe.
Compétences requises:
Expérience en service à la clientèle.
Solides compétences en communication, service client et solution de problème.
Excellent(e) en rédaction.
Grande capacité de multitâche et de gérer plusieurs systèmes informatiques simultanément.
Couramment bilingue (FR/ANG).
Doit être basé à Mont-Tremblant ou à proximité.
Joining Tremblant Living means embarking on a unique adventure with a growing and dynamic team. We specialize in luxury vacation rentals in Mont-Tremblant’s, and with the most prestigious homes and 5-star personalized guest services, we are proud to offer a legendary experience to our guests.
We are presently looking for a passionate Guest services and marketing coordinator to join our team. Are you collaborative and autonomous? Do you thrive in an innovative and result-driven environment? Well then, we cannot wait to hear from you!
Working directly with the Guest services manager, the main responsibilities will be to ensure Tremblant Living’s guest satisfaction, organize reservations, plan arrivals and departures as well as provide an outstanding guest experience. Other responsibilities include working with the General Manager to implement the marketing strategy and coordinate the marketing needs with the external Marketing agency.
Skills Required:
Experience in customer service.
Excellent communication, customer service, and problem-solving skills.
Excellent in redaction.
Fluently bilingual (FR/EN).
Ability to multitask efficiently and navigate multiple systems simultaneously.
Based in Mont-Tremblant or proximity.
Job Type: Full-time
Salary: $42,000.00-$55,000.00 per year
Benefits:
- Company events
- Flexible schedule
Schedule:
Work Location: In person
