Plaza Premium Group est le leader mondial des salons d’aéroport et de l’hospitalité! Avec plus de 25 ans d'expérience, nous redéfinissons le voyage en créant des expériences aéroportuaires fluides et de classe mondiale dans plus de 350 emplacements à travers le monde. Des salons primés aux services aéroportuaires haut de gamme, nous sommes fiers d'offrir un confort, une commodité et un service exceptionnels aux voyageurs.
Entreprise dynamique en pleine croissance, nous proposons des opportunités de carrière stimulantes, un environnement de travail diversifié et inclusif, et la possibilité de faire partie d'une équipe qui façonne l'avenir du voyage. Si vous êtes passionné(e) par l’hospitalité et que vous vous épanouissez dans un environnement dynamique axé sur le client, nous serions ravis de vous accueillir parmi nous!
Sommaire du poste
L’assistant(e) de salon joue un rôle clé dans la création d’une atmosphère accueillante pour les invités, en s’assurant que leurs besoins soient satisfaits tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel. Il/elle soutient les opérations du salon en aidant les invités, en maintenant la propreté et l’organisation, en réapprovisionnant les fournitures et en veillant à ce que les zones de service soient toujours présentables. Ce poste exige d’excellentes compétences interpersonnelles, une grande attention aux détails et un fort engagement envers la satisfaction des invités.
Responsabilitées principales
- Préparer le comptoir alimentaire, réchauffer les aliments, réapprovisionner les plats, boissons, condiments, etc.
- Discuter avec les invités pour s’assurer que leurs besoins sont satisfaits.
- Créer un environnement chaleureux et accueillant pour tous les invités.
- Garantir et maintenir la propreté et l’ordre des espaces de restauration et de service.
- Préparer les comptoirs de présentation des aliments et des boissons.
- Aider l’équipe de cuisine à réapprovisionner les comptoirs de présentation.
- Servir les aliments et boissons aux invités selon les besoins.
- Suivre les politiques de sécurité et d’hygiène lors de la manipulation des aliments et boissons.
- Ramasser la vaisselle sale et la transporter au point de lavage.
- Nettoyer et désinfecter toutes les surfaces selon les besoins.
- Effectuer des rotations de lavage de vaisselle : charger le lave-vaisselle et gérer efficacement le flux de vaisselle sale et propre.
- Maintenir et réapprovisionner l’inventaire régulièrement, tout en adoptant des méthodes pour réduire le gaspillage.
- Aider au chargement et déchargement des denrées alimentaires.
- S’assurer de toujours nettoyer et désinfecter son espace de travail avant la fin du quart de travail.
- S’assurer que les procédures de nettoyage sont respectées pendant le quart.
- Les employés doivent suivre toutes les règles de santé et sécurité imposées et mises à jour par l’entreprise.
- Maintenir la propreté du buffet et du comptoir à breuvage (eg. Machine à café, fountaine, etc).
- Accomplir toute tâche additionnelle ou prendre en charge les responsabilités d’un collègue pendant ses pauses, selon les besoins opérationnels définis par le gestionnaire de service.
- Autres responsabilités connexes ou projets spéciaux ou ponctuels, selon les besoins.
Qualifications Requises
- Certification valide pour le service d’alcool, conformément aux exigences provinciales (ex : Service en Action).
- Excellentes compétences en service à la clientèle.
- Bonnes aptitudes en communication.
- Fortes compétences interpersonnelles et esprit d’équipe.
- Bilingue français/anglais.
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à anticiper les besoins.
- Bonnes compétences organisationnelles.
- Attitude positive et motivation personnelle.
- Sens élevé des responsabilités et attention aux détails.
- Capacité à obtenir une accréditation de Transports Canada pour une carte de sécurité (RAIC) pour travailler à l’aéroport.
Conditions de travail
- Capable de rester debout pendant de longues périodes
- Capable de soulever jusqu’à 20 livres (environ 9 kg)
- Doit être flexible pour travailler les jours de semaine, les fins de semaine et les jours fériés
- Doit être disponible pour travailler tôt le matin, pendant la journée et en soirée
Pourquoi nous joindre?
Chez Plaza Premium Group, vous ferez partie d'une équipe collaborative qui valorise l'innovation, l’excellence et l’engagement commun à offrir des expériences exceptionnelles. C’est l’occasion idéale de faire progresser votre carrière dans un environnement qui célèbre vos contributions et vous donne les moyens de vous épanouir.
Le groupe Plaza Premium offre:
- Programme de santé payé par l’employeur
- Accès à nos salons à l’échelle globale pour vous et votre famille
- Programme de loyauté et de reconnaissance Smart Traveler
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Le groupe Plaza Premium offre un salaire compétitif et un programme d’avantages sociaux.
Nous nous efforçons d’être inclusifs envers la diversité de nos employés, d’investir dans leur développement et de favoriser un environnement de travail collaboratif et respectueux, où chacun se sent valorisé et à sa place.
En raison de la réglementation en matière d'immigration au Canada, seules les candidatures de citoyens canadiens ou de personnes légalement autorisées à travailler au Canada seront prises en considération.
Nous remercions tous les candidat(e)s de leur intérêt. Toutefois, seuls les candidat(e)s retenus seront contactés.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 19,50$ par heure
Lieu du poste : En présentiel
