Cryopak est à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) aux achats et au service à la clientèle rigoureux(se), orienté(e) vers le service à la clientèle, afin de soutenir les activités d’approvisionnement, la gestion des inventaires, les communications avec les fournisseurs ainsi que les besoins de la production.
La personne retenue travaillera en étroite collaboration avec les fournisseurs ainsi qu’avec les équipes de production, de service à la clientèle, de logistique et de comptabilité afin d’assurer la disponibilité des matières premières et le traitement précis et efficace des bons de commande. Le candidat idéal aime développer de solides relations professionnelles, offrir un excellent service et relever les défis opérationnels du quotidien.
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Créer et émettre les bons de commande pour les matières premières, les fournitures et les services.
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Effectuer le suivi auprès des fournisseurs concernant les confirmations de commandes et les dates de livraison.
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Assurer le suivi des bons de commande en cours et communiquer tout retard ou problème d’approvisionnement.
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Maintenir à jour les dossiers fournisseurs ainsi que les informations relatives aux prix.
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Aider à l’obtention de soumissions auprès des fournisseurs lorsque requis.
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Surveiller les niveaux d’inventaire et identifier les articles nécessitant un réapprovisionnement.
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Participer au maintien des niveaux minimums et maximums d’inventaire.
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Soutenir les enquêtes d’inventaire et les activités de comptage cyclique.
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Aider à identifier les stocks à faible rotation ou excédentaires.
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Agir à titre de personne-ressource principale pour les équipes internes concernant la disponibilité des matières et le statut des commandes.
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Répondre rapidement aux demandes des fournisseurs et des clients internes.
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Développer et maintenir des relations de travail positives avec les fournisseurs et les partenaires d’affaires.
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Soutenir la production en s’assurant que les matières sont disponibles conformément aux échéanciers établis.
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Fournir au besoin aux équipes des ventes et du service à la clientèle des informations concernant les matières premières et le transport.
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Coordonner les expéditions entrantes avec les fournisseurs et les transporteurs.
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Effectuer le suivi des livraisons et communiquer les mises à jour aux parties concernées.
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Soutenir les demandes de soumissions de transport et les arrangements logistiques.
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Maintenir à jour la documentation des achats et les dossiers dans le système ERP.
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Collaborer avec le service de comptabilité pour le rapprochement des factures et la résolution des écarts.
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Préparer des rapports de base et des tableaux de suivi liés aux activités d’achats et à la gestion des inventaires.
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Forte orientation vers le service à la clientèle.
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Excellentes habiletés de communication.
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Expérience en achats ou en gestion de commandes.
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Expérience en suivi des inventaires.
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Excellentes aptitudes organisationnelles.
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Maîtrise intermédiaire d’Excel.
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Grand souci du détail.
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Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
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DEC, AEC ou baccalauréat en gestion de la chaîne d’approvisionnement, administration des affaires, gestion des opérations ou dans un domaine connexe.
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Deux (2) à quatre (4) années d’expérience en achats, service à la clientèle, gestion des inventaires ou chaîne d’approvisionnement.
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Une expérience dans un environnement manufacturier constitue un atout.
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Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office, particulièrement Excel.
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Bilinguisme (français et anglais) requis. La maîtrise de l’anglais est essentielle puisque près de 75 % du travail quotidien consiste à communiquer et négocier avec des fournisseurs situés dans l’Ouest canadien ainsi qu’à participer à des réunions quotidiennes avec des collègues à travers le Canada.
