Chez PAL Airlines, nous nous engageons à fournir aux voyageurs une expérience de voyage agréable, et surtout, un excellent service avec le sourire. Notre succès est attribuable à notre personnel, et nous sommes à l’affût des personnes formidables pour se joindre à notre équipe. Si vous aimez travailler dans un milieu dynamique, voyager, rencontrer des personnes et vous êtes fier de votre travail, alors vous êtes la personne que nous recherchons!
PAL Airlines est actuellement à la recherche un agent de réservation pour joindre notre équipe à Moncton, NB.
Tâches et responsabilités:
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Déterminer les prix du billet et réserver les vols pour les voyageurs;
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Assistance billetterie;
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Fournir les informations nécessaires concernant les vols à notre clientèle;
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Communiquer avec les clients afin de déterminer leurs besoins spécifiques;
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Employer les compétences de vente et de communication;
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Address Customer Service issues with empathy and understanding;
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Provide general information on PAL Airlines policies and procedures;
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Au besoin, identifier et mettre en œuvre des solutions pour répondre aux besoins évolutifs de l’industrie et de la clientèle;
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Exécuter d’autres fonctions attribuées sur demande.
Qualifications:
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Expérience précédente de service à la clientèle;
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Compétences de vente et de communication sont obligatoires;
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Connaître les logiciels Microsoft Office;
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Poste par quarts de travail
Nous offrons:
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Privilèges de voyage avec PAL et son réseau
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Programme complet d’avantages sociaux, dont une assurance médicale, dentaire, visuelle et vie
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Régime de retraite à cotisations déterminées
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Programme d'achat d'actions des employés
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Programme de contribution aux frais de scolarité des employés
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Programmes d'aide aux employés et aux familles
PAL Airlines s'engage à favoriser un environnement de travail inclusif qui célèbre et encourage la diversité, l'équité et l'inclusion dans lequel les individus sont reconnus, soutenus et respectés. Les candidats de tous milieux sont encouragés à postuler.
Nous communiquerons uniquement avec les candidats sélectionnés pour une entrevue. Merci.
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