Fais carrière parmi les passionnés des animaux!
Chez Chico, nous sommes bien plus qu’une animalerie. Nous sommes des passionnés qui ont à cœur le bien-être des animaux et la satisfaction de leurs humains. Chaque jour, nous partageons notre expertise, créons des expériences mémorables et contribuons à améliorer la vie des animaux de compagnie.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Gérant(e) de boutique pour notre boutique de Chico Shawinigan.
Tu es un leader inspirant qui aime développer les talents, relever des défis et obtenir des résultats? Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et tu souhaites avoir un impact concret sur le succès d’une boutique? Cette opportunité est pour toi!
Nous recherchons un(e) candidat(e) disponible à temps plein, avec un horaire variable incluant des quarts de jour, de soir et de fin de semaine selon les besoins de la boutique.
Ton impact chez Chico
À titre de Gérant(e) de boutique, tu seras le moteur de ton équipe et de ton magasin. Tu assureras la gestion complète des opérations, de la performance et du développement des employés tout en créant un environnement de travail mobilisateur et performant.
Ton rôle sera de faire vivre l’expérience Chico au quotidien, tant auprès des clients que des membres de ton équipe, en veillant à l’atteinte des objectifs de vente, à l’excellence opérationnelle et à la satisfaction de la clientèle.
Ce que tu feras
Leadership et développement de l’équipe
- Recruter, intégrer, former et développer les membres de ton équipe.
- Accompagner les employés par le coaching, la rétroaction et la reconnaissance.
- Créer un environnement de travail positif, inclusif et mobilisateur.
- Développer la relève et favoriser la croissance des talents.
Service à la clientèle
- Assurer une expérience client exceptionnelle à chaque visite.
- Agir comme ambassadeur(rice) de la culture et des valeurs de Chico.
- Accompagner ton équipe afin qu’elle offre un service-conseil de grande qualité.
- Développer des relations durables avec la clientèle.
Gestion des ventes et de la performance
- Atteindre et surpasser les objectifs de vente, de rentabilité et de productivité.
- Analyser les résultats et les indicateurs de performance.
- Identifier les opportunités d’amélioration et mettre en place des plans d’action.
- Mobiliser ton équipe autour de l’atteinte des objectifs.
Gestion des opérations
- Planifier, organiser et coordonner les activités quotidiennes de la boutique.
- Assurer le respect des politiques, procédures et standards de Chico.
- Superviser les activités reliées aux caisses et aux opérations administratives.
- Veiller au bon fonctionnement de l’ensemble des opérations.
Gestion des horaires et de la main-d’œuvre
- Préparer les horaires en fonction des besoins d’affaires.
- Assurer une couverture optimale des opérations.
- Gérer les priorités, les absences et les besoins de remplacement.
- Optimiser l’utilisation des ressources disponibles.
Inventaire et marchandisage
- Assurer une gestion efficace des inventaires et des commandes.
- Superviser la réception et le réapprovisionnement de la marchandise.
- Maintenir les standards de présentation visuelle et de marchandisage.
- Veiller à la propreté, à l’organisation et à l’entretien général de la boutique.
Collaboration et communication
- Collaborer étroitement avec ton Responsable de territoire.
- Participer aux initiatives et projets de l’entreprise.
- Favoriser une communication ouverte et efficace avec ton équipe.
- Contribuer au succès global de l’organisation en partageant les meilleures pratiques.
Ce que nous recherchons
Tu te démarques par :
✔ Ta passion pour les animaux et ton désir d’offrir des conseils de qualité aux propriétaires d’animaux.
✔ Ton leadership positif et ta capacité à mobiliser une équipe vers un objectif commun.
✔ Ton excellent sens du service à la clientèle.
✔ Ta capacité à prendre des décisions et à gérer efficacement les priorités.
✔ Ton sens de l’organisation et ton esprit d’initiative.
✔ Ton habileté à coacher, développer et reconnaître les talents.
✔ Ton énergie, ta rigueur et ton esprit d’équipe.
✔ Ton désir de contribuer à la croissance d’une entreprise québécoise en pleine expansion.
Ce qu'il te faut :
✔ Minimum de 2 ans d’expérience en gestion dans un environnement de vente au détail.
✔ Expérience en gestion d’équipe et en développement des talents.
✔ Expérience en vente et en service à la clientèle.
✔ Bonne connaissance des opérations d’un commerce de détail.
✔ Une expérience dans le domaine des animaux constitue un atout.
✔ Un diplôme d’études collégiales en gestion de commerce constitue un atout.
✔ Excellentes habiletés en communication, en coaching et en gestion de performance.
✔ Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
✔ Connaissance de l’anglais (un atout).
✔ Disponibilité de jour, de soir et de fin de semaine.
Pourquoi choisir Chico?
✔Une entreprise québécoise en pleine croissance.
✔Une culture basée sur la passion, le respect et la collaboration.
✔ Des opportunités réelles de développement et d’avancement.
✔Un environnement où ton leadership a un impact concret sur les résultats et le développement des employés.
✔L’occasion de bâtir une équipe engagée et de contribuer directement au succès de ta boutique.
✔La chance de travailler chaque jour entouré(e) de passionnés des animaux.
Chez Chico, nous ne recherchons pas seulement un gestionnaire. Nous recherchons un leader capable de faire grandir son équipe, de créer des expériences mémorables pour nos clients et de contribuer au bien-être des animaux.
Prêt(e) à prendre les rênes de ta boutique et à faire partie d’une équipe passionnée? Fais-nous parvenir ta candidature dès aujourd’hui!
Seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées.
Les Franchises Chico inc. souscrivent au principe de l’égalité en emploi et s’engagent à offrir un milieu de travail inclusif et exempt de toute forme de discrimination, conformément à la Charte des droits et libertés de la personne.
En soumettant ta candidature, tu consens à la collecte, à l’utilisation et à la conservation de tes renseignements personnels par Les Franchises Chico inc., conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec). Les renseignements recueillis seront utilisés uniquement aux fins du processus de recrutement.
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Shawinigan, QC G9N 8K7: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Expérience:
- Service à la clientèle: 2 ans (Souhaité)
- Gestion d'équipe: 2 ans (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
