À Santé Québec, prendre soin des gens est au cœur de notre engagement.
C’est ce qui nous unit et nous anime.
Nous regroupons les 30 établissements publics de santé et de services sociaux du Québec et comptons sur l’engagement de près de 325 000 personnes qui, chaque jour, mettent leur savoir-faire au service du mieux-être de toute la population.
Nous croyons que c’est par la collaboration, l’engagement, le respect, la bienveillance et l’excellence que se construit un réseau plus humain, plus fort, plus juste.
Travailler au sein de Santé Québec, c’est contribuer à une mission profondément humaine, dans un environnement en constante évolution, axé sur l’innovation et l’amélioration continue.
Si vous partagez cette vision, si vous souhaitez y contribuer et changer réellement les choses, votre place est ici.
Attributions
Relevant de la Direction du génie clinique et hospitalier (DGCH), le Conseiller cadre – Entretien spécialisé et processus qualité exerce un rôle stratégique et transversal à l’échelle provinciale.
À titre de référence provinciale, il accompagne la DGCH dans la structuration, l’harmonisation et l’amélioration continue des processus d’entretien spécialisé et des processus qualité applicables aux équipements médicaux du réseau, en conformité avec les normes reconnues (ISO, CSA) et les guides de bonnes pratiques du domaine biomédical (APIBQ, ECRI, AAMI).
Il collabore à l’encadrement fonctionnel des pratiques en soutenant les établissements dans l’application des orientations provinciales, la gestion des risques technologiques, la conformité aux normes et exigences réglementaires, ainsi que l’intégration des meilleures pratiques en maintenance biomédicale.
Il soutient les établissements dans l’amélioration continue de leurs pratiques, la gestion des risques technologiques et la conformité réglementaire, dans une logique de sécurité des patients, de fiabilité des équipements et de durabilité des actifs.
Son rôle comprend notamment :
- L’analyse stratégique, technique et financière des stratégies, contrats et ressources liés à l’entretien spécialisé;
- La collaboration pour le développement, la coordination et l’évolution de services et solutions provinciaux (service d’échange d’appareils, télémaintenance, GMAO);
- La définition et le suivi des processus qualité, de sécurité technologique et de conformité réglementaire;
- La production d’analyses, de rapports de performance, de reddition de comptes et de documentation pour les audits et inspections;
- La coordination des initiatives de formation, d’accompagnement des établissements et de développement de la relève technique.
Par son leadership et son expertise, le conseiller cadre contribue directement à la qualité, à la sécurité technologique, à la performance durable et à la cohérence interrégionale des activités de maintenance biomédicale à l’échelle provinciale.
Le conseiller cadre – Entretien spécialisé et processus qualité exerce un rôle stratégique et transversal au sein de la Direction du génie clinique et hospitalier. À titre de référence provinciale, il est responsable de la définition, de la structuration, de l’harmonisation et du suivi des orientations, processus et services liés à l’entretien spécialisé des équipements médicaux et aux processus qualité, à l’échelle de l’ensemble du réseau.
De manière plus spécifique, les principaux champs d’action sont les suivants :
Gouvernance provinciale et encadrement des pratiques
- Définir, mettre en œuvre et faire évoluer une approche provinciale structurée en matière d’entretien spécialisé et de processus qualité des équipements médicaux.
- Établir les standards, cadres de référence, orientations et processus harmonisés applicables à l’ensemble des établissements du réseau.
- Assurer un leadership fonctionnel provincial en encadrant les pratiques, sans lien hiérarchique direct, dans une logique de coresponsabilité avec les établissements.
Optimisation de la performance, de la sécurité et de la durabilité
- Piloter l’amélioration continue de la performance, de la qualité et de l’efficience des activités de maintenance biomédicale spécialisée.
- Soutenir l’optimisation des stratégies d’entretien spécialisé par des analyses techniques, organisationnelles et financières.
- Contribuer à la gestion durable des équipements médicaux spécialisés, incluant la réduction des risques, l’optimisation des ressources et la pérennité des actifs.
Qualité, sécurité technologique et conformité réglementaire
- Soutenir l’élaboration, l’implantation, l’évaluation et l’audit des processus qualité en maintenance biomédicale.
- Coordonner la gestion provinciale des alertes, rappels et risques technologiques dépassant la capacité d’intervention des établissements.
- Assurer un accompagnement à la conformité aux normes, cadres réglementaires et exigences applicables (CSA, ISO, sécurité électrique, dispositifs médicaux), incluant les certifications, audits et inspections.
Services provinciaux et solutions techniques
- Soutenir le développement, la mise en œuvre et l’évolution des services provinciaux liés à l’entretien spécialisé, notamment le service d’échange d’appareils pour maintenance.
- Les solutions de télémaintenance et de soutien technique à distance.
- La configuration, l’uniformisation et l’évolution de la GMAO provinciale.
- Assurer la cohérence et la complémentarité des solutions techniques déployées à l’échelle interrégionale.
Gestion provinciale des contrats et des ressources spécialisées
- Coordonner l’optimisation des contrats d’entretien spécialisés à l’échelle provinciale, en appui aux établissements.
- Soutenir la mise en place et le suivi d’une démarche provinciale pour la logistique des pièces dispendieuses et l’auto-assurance en maintenance spécialisée.
- Produire des analyses comparatives, techniques et financières pour appuyer les décisions stratégiques.
Formation, accompagnement et développement de l’expertise
- Coordonner et soutenir les initiatives provinciales de formation technique et de développement de la relève (notamment techniciens de niveau 2).
- Favoriser la diffusion des meilleures pratiques et l’appropriation des orientations provinciales par les équipes des établissements.
- Assurer un accompagnement adapté aux réalités des régions, incluant les régions éloignées.
Documentation, analyses et reddition de comptes
- Produire les analyses stratégiques, rapports de performance, bilans de qualité et suivis budgétaires requis par la direction et les partenaires provinciaux.
- Maintenir une documentation complète, conforme et traçable pour soutenir les audits, inspections et processus décisionnels.
- Assurer le suivi des indicateurs provinciaux reliés à la qualité, à la performance et à la conformité des activités d’entretien spécialisé.
Coordination transversale et rôle de pivot provincial
- Agir comme interface stratégique entre les établissements, la direction, la haute gestion et les partenaires internes et externes.
- Assurer la cohérence inter-établissements et inter-régions en matière de pratiques, de processus, de services et de solutions spécialisées.
- Contribuer activement aux initiatives provinciales de transformation, d’innovation et de gouvernance des technologies de santé.
- Veuillez considérer que les responsabilités pourraient être modifiées en fonction de l'évolution de Santé Québec.
Conditions d’admission
La personne candidate doit détenir :
- Un baccalauréat en génie dans une discipline propre au domaine médical (biomédical ou électrique);
- Une maîtrise en génie biomédical ou toute autre maîtrise pertinente avec le poste.
