Faites vibrer votre leadership dans une entreprise innovante et humaine!
Nous sommes à la recherche d'une personne d'exception capable de marier avec brio le côté humain, la supervision et le développement des ventes. Dans ce rôle clé, votre premier grand défi sera de bâtir et propulser une toute nouvelle équipe! Si vous êtes une personne hautement autonome, reconnue pour votre leadership inspirant et votre esprit entrepreneurial, ce poste est fait pour vous.
Pourquoi vous joindre à KAESER?
- Prestige et culture : Une entreprise reconnue mondialement pour la qualité de ses produits et services, évoluant dans un environnement collaboratif et humain.
- Vie d'équipe : Une forte cohésion d'équipe grâce à l'organisation régulière d'activités sociales et d'événements tout au long de l'année.
- Développement professionnel : De réelles opportunités d'évolution de carrière et l'accès à de la formation continue.
Avantages et santé
- Rémunération globale : Entre 80 000 et 85 000$
- Assurances : Couverture d'assurance à 60 % (soins dentaires et santé).
- Télémédecine : Couverture complète à 100 %.
- Épargne retraite : Fonds de pension avec contribution de l'employeur jusqu'à 5 %.
- Bien-être : Accès gratuit à un gym tout équipé ou une allocation annuelle de 300$.
- Soutien : Programme d'aide aux employés (PAE).
Équilibre travail-vie personnelle
- Vacances : 3 semaines de vacances après seulement un an d'ancienneté.
- Congés personnels : 4 journées de congés personnels et 2 journées de congés mobiles (flottantes).
- Temps des Fêtes : Journées de congés supplémentaires offertes à Noël.
Mission du poste
Relevant du Directeur Régional des ventes pour le territoire du Québec, le superviseur est responsable de la gestion globale du service dans la succursale en assurant le service après-vente efficace, la croissance des ventes et le bon déroulement des opérations quotidiennes. Il supervise l'efficacité opérationnelle, le leadership d’équipe et le respect des politiques de l’entreprise et des exigences légales.
Tâches principales
- Superviser et coordonner les activités des techniciens de service
- Superviser les opérations de service pour les clients directs
- Assurer le respect des politiques et procédures de l'entreprise
- Fournir un support technique par téléphone aux techniciens de KAESER
- Approuver les formulaires de mise en route des nouvelles machines pour les clients directs
- Travailler à l'atteinte des objectifs de service de l'entreprise
- Gérer les aspects de santé et sécurité au sein du département de service en collaboration avec le responsable des RH
- Toutes autres tâches connexes
Gestion du personnel
- Planifier et gérer les besoins en personnel pour les départements sous sa supervision
- Identifier les besoins en formation et faciliter le transfert de connaissances au besoin
- Effectuer les évaluations de performance, gérer l’absentéisme et superviser les mesures disciplinaires
- Superviser et soutenir le développement professionnel des employés
Qualifications
- Baccalauréat en génie mécanique industriel ou expérience pertinente équivalente
- 5 ans d’expérience pertinente sur le terrain
- Excellente connaissance du français et de l'anglais
- Connaissance de SAP, un atout majeur
- Capacité à effectuer des tâches physiques occasionnellement
- Connaissance générale des technologies de l’information
Vous vous reconnaissez dans cette description?
Faites-nous parvenir votre candidature dès aujourd’hui et contribuez à faire rayonner l’excellence du service chez KAESER!
