Appartenir à Air Canada, c’est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l’avant-garde du transport aérien de passagers.
La personne qui occupe le poste de directeur – Sûreté aérienne et Conformité aux règlements a les responsabilités suivantes :
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S’assurer que la Politique d’Air Canada sur la sûreté, que le programme de sûreté des exploitants aériens et que l’ensemble des processus et des procédures pertinents sont élaborés et consignés conformément aux normes internationales et qu’ils respectent les exigences réglementaires pour l’état des opérations.
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Diriger l’amélioration continue du Système de gestion de la sûreté (SGSU) d’Air Canada en collaborant avec des parties prenantes internes et externes, notamment par l’intermédiaire du programme de certification liée au SGSU de l’IATA et au programme de sécurité de Transports Canada pour tous les transporteurs.
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Promouvoir et diffuser la culture de sûreté d’Air Canada aux échelons les plus élevés et dans toutes les directions de l’entreprise, sensibiliser à cette culture et la soutenir.
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Élaborer et diriger toutes les initiatives stratégiques et tactiques liées à la sûreté aérienne, y compris la conformité aux règlements, le renseignement, l’évaluation des menaces et la gestion des risques, ainsi que l’assurance de la qualité.
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Élaborer un programme de gestion des risques – Sûreté, dont la détermination des menaces et des vulnérabilités, les processus d’élaboration et de mise en œuvre de stratégies d’atténuation des risques et l’évaluation de l’efficacité des mesures d’atténuation mises en place.
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Diriger et orienter l’équipe du Centre mondial des opérations de sûreté (GSOC), en veillant à l’efficacité des fonctions de soutien opérationnel en tout temps liées à la conduite et à l’évaluation des passagers, ainsi qu’à la protection des biens et à la surveillance des systèmes.
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Diriger et orienter le développement et l’amélioration de l’efficacité et de la maîtrise de la capacité de la Sûreté de l’entreprise.
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Gérer et contrôler l’amélioration continue en matière de responsabilités, de capacité et d’efficacité de la Sûreté de l’entreprise en appui aux objectifs d’affaires et aux directions d’Air Canada.
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Par un leadership, une mobilisation et une collaboration efficaces, gérer et opérationnaliser les résultats en matière de solutions de sûreté novatrices afin de mettre en place les conditions qui permettront à Air Canada d’atteindre ses objectifs stratégiques définis.
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Apporter une orientation opérationnelle et donner un élan pour améliorer continuellement la résilience, l’efficacité et la capacité de la Sûreté de l’entreprise d’Air Canada.
Principales responsabilités
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Assurer l’élaboration de la stratégie et l’exécution du SGSU d’Air Canada.
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Élaborer et gérer les programmes et initiatives à l’appui de tous les composants du SGSU afin de veiller à ce qu’Air Canada dispose des contrôles de sûreté précis et adéquats (processus et procédures) pour atténuer les menaces pesant sur l’exploitation dans l’ensemble du réseau intérieur, transfrontalier et international.
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Assurer la conformité continuelle d’Air Canada à toutes les exigences des États et de l’industrie, nouvelles et existantes, dont toutes les obligations aux termes des instruments législatifs et réglementaires de Transports Canada et de la Transportation Security Administration, ainsi que les obligations similaires de tous les pays où Air Canada exerce des activités. En outre, assurer la conformité aux normes internationales et aux pratiques recommandées, notamment au moyen de l’Audit de la sécurité de l’exploitation aérienne de l’IATA.
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Représenter Air Canada lors de consultations et d’occasions de mobilisation avec Transports Canada et d’autres autorités et organismes de réglementation pour toutes les questions de sûreté aérienne, y compris la conformité aux règlements, le renseignement de sécurité et les activités de surveillance et d’application de la loi.
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Diriger Air Canada dans le cadre du processus de certification liée au SGSU de l’IATA.
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Superviser le développement stratégique et la mise en œuvre du nouveau mandat du GSOC ainsi que des initiatives et programmes en cours du GSOC, dont la mise à niveau des outils et des systèmes, la simplification de la formation, des processus et des procédures, l’optimisation du rendement de l’équipe et le regroupement au sein de l’entreprise des intrants et extrants du Système d’évaluation des voyageurs, du Centre de sûreté de l’exploitation et du GSOC.
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Veiller ce que l’équipe du GSOC gère tous les besoins de l’entreprise liés au soutien opérationnel et réglementaire en matière de sûreté, y compris la mise en œuvre et le maintien de la sécurité physique, la conduite des passagers, la liste de surveillance de la sûreté, les passagers de catégorie spéciale et les procédés de contrôle d’accès selon les directives de la Sûreté de l’entreprise.
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Établir et gérer les budgets annuels pour la Sûreté aérienne et le GSOC en veillant à les harmoniser aux priorités de l’entreprise et à attribuer efficacement les ressources.
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Cerner les possibilités de réaliser des économies et mettre en œuvre des initiatives pour optimiser le rendement financier sans compromettre les normes de sécurité.
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Élaborer une stratégie et fournir des directives relativement au programme de renseignement de sécurité d’Air Canada, dont l’élaboration et la tenue à jour d’un répertoire de produits à utiliser dans l’ensemble de l’entreprise, l’évaluation continue des menaces et des produits de communication cohérents et pertinents qui assurent une sensibilisation proactive des décideurs aux questions géopolitiques, aux zones de conflit et à la gestion de l’espace aérien.
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Veiller à ce qu’Air Canada dispose d’un processus exhaustif et systématique pour la collecte de renseignements de sécurité. S’assurer que l’évaluation des menaces et les processus décisionnels sont fondés sur des renseignements de sécurité exacts, à jour et rigoureusement analysés.
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S’assurer qu’Air Canada dispose d’un processus pour cerner les menaces à la sécurité et les vulnérabilités, et a mis en œuvre une méthodologie d’évaluation des risques, dont l’établissement d’un calendrier et de critères clairs pour la réviser et la mettre à jour.
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Fournir des conseils d’expert en la matière quant au développement continu, à la mise en œuvre et à la surveillance de la gouvernance liée à la sécurité, des politiques et des procédures afin d’appuyer l’empreinte opérationnelle mondiale d’Air Canada.
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Fournir des conseils d’expert en la matière quant aux aspects réglementaires de la sûreté et de l’évaluation des risques relatifs aux liaisons nouvelles et existantes. Cerner et résoudre les problèmes liés à la sécurité des nouveaux produits, processus et services.
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À titre d’expert en matière de sûreté aérienne, participer à la révision de programmes et initiatives de formation, à l’élaboration de leur contenu et à leur mise en œuvre pour s’assurer que le matériel de formation et le contenu tiennent compte à l’échelle d’Air Canada de l’environnement en évolution des menaces et des changements aux exigences de sécurité.
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Gérer le site SharePoint de la Sûreté de l’entreprise pour assurer une diffusion transparente et cohérente de l’information avec toutes les directions.
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Présider et organiser la réunion trimestrielle du Comité consultatif de la Sûreté aérienne.
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Représenter Air Canada au sein de comités de haut niveau sur la gouvernance et les politiques en matière de sécurité à l’échelle nationale et internationale.
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Gérer efficacement les relations de travail avec les agences gouvernementales de l’industrie de l’aviation et les autres agences, le cas échéant.
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Viser activement le respect des exigences réglementaires en matière de sécurité et maintenir la conformité à la réglementation opérationnelle.
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Passer en revue et modifier (le cas échéant) le programme de sûreté des exploitants aériens d’Air Canada afin d’en assurer la pertinence et la compatibilité, et examiner la mise en œuvre planifiée des exigences du programme de sûreté des exploitants aériens de Transports Canada.
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En collaboration avec le directeur – Opérations de sûreté, s’assurer que les chefs de service – Opérations de sûreté mettent en œuvre des processus liés à la surveillance de la conformité aux règlements et à la gestion des risques, dont l’élaboration et le maintien de programmes de sûreté des exploitants aériens étrangers et l’évaluation des menaces et des risques des escales pour toutes les régions où Air Canada exerce ses activités.
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Maintenir le dialogue avec les parties prenantes internes pour s’assurer de leur respect du programme de sûreté des exploitants aériens d’Air Canada.
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Veiller à la compatibilité et à la conformité du programme de sûreté des exploitants aériens d’Air Canada avec le manuel des normes IOSA et les exigences de Transports Canada les plus récents.
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Examiner et améliorer les procédures d’utilisation normalisées selon les meilleures pratiques de l’industrie du transport aérien.
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Encourager de manière stratégique l’amélioration afin d’élaborer un solide programme de contrôle et d’assurance de la qualité harmonisé à la norme ISO 9001:2015 afin de garantir la conformité interne et le respect des normes étatiques et des normes de l’audit sur la sécurité opérationnelle de l’IATA en matière de sécurité.
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Diriger et gérer efficacement le soutien à la sécurité des directions et hauts dirigeants de la Société.
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Utiliser le programme de partenariats intraentreprises comme plateforme pour permettre l’assurance de la sécurité opérationnelle, la surveillance, le soutien et les conseils aux directions.
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Surveiller les tendances et les développements dans l’industrie et fournir des recommandations au directeur général – Sécurité et Sûreté de l’entreprise et Santé et sécurité au travail afin de maintenir Air Canada à la pointe des meilleures pratiques du secteur en matière de sûreté et de résilience.
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Assurer activement la sûreté et la résilience des employés, des actifs, des systèmes et des procédures qui participent ou qui sont associés à l’exploitation globale d’Air Canada.
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Améliorer la culture et le rendement en matière de sûreté dans l’ensemble de l’entreprise grâce à des partenariats, à la collaboration et aux communications afin d’augmenter l’efficacité des activités de l’entreprise et son devoir de diligence.
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Mettre en œuvre et gérer des initiatives d’amélioration continue au sein de la Sûreté de l’entreprise.
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Gérer le rendement et le perfectionnement personnel de ses subordonnés directs.
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Élaborer et tenir à jour un solide plan de relève pour la Sûreté de l’entreprise.
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Plan de relève : trouver, recruter, former et perfectionner les talents afin d’assurer une base solide pour les futurs chefs de la Sûreté de l’entreprise.
Qualifications
Expérience de travail
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Au moins 10 ans d’expérience dans des fonctions similaires en gestion de la sûreté au sein d’organisations publiques ou privées, gouvernementales ou non.
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Expérience de la direction et de la gestion de personnel.
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Capacité à travailler dans un environnement agile et très dynamique.
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Habileté à exceller dans un environnement complexe et multidimensionnel.
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Dossier remarquable quant à la conception et à la mise en œuvre de méthodologies du risque et à la gestion des risques associés.
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Sens des affaires et compétences dans l’industrie, particulièrement en ce qui a trait aux interdépendances entre les transporteurs aériens.
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Études
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Diplôme universitaire (ou équivalent éprouvé) ou expérience pertinente dans un domaine connexe.
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Expérience reconnue quant aux normes ISO en ce qui a trait à la sécurité et à la résilience (organisationnelle) ou à la gestion du risque (directives).
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Expérience reconnue quant aux normes ISO en ce qui a trait au Système de gestion de la qualité (exigences).
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Connaissance démontrée d’une méthodologie moderne de gestion de projet. Compétences souhaitées
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Engagement à l’égard de la valeur du travail d’équipe et du partage de l’information, et volonté de contribuer de manière constructive à la culture et à la philosophie de l’entreprise.
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Engagement à l’égard de l’amélioration continue des normes professionnelles et du perfectionnement des compétences pertinentes.
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Excellentes habiletés intangibles, habiletés en communication orale et écrite et aptitude à formuler des opinions.
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Compétences en leadership appropriées pour collaborer de façon harmonieuse avec les partenaires commerciaux internes et externes.
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Capacité à susciter le changement en conservant l’accent sur la positivité et en déterminant les possibilités d’amélioration continue au sein de l’entreprise et en stimulant la mise en œuvre et l’évaluation continue de ces changements.
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Habileté à conserver son calme et sa courtoisie dans les situations stressantes qui comportent d’importantes contraintes de temps.
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Capacité à prendre des décisions selon des informations et des analyses limitées.
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Compétences secondaires liées aux renseignements, à la sûreté ou à la résilience.
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Capacité à prendre des décisions de manière résolue et efficace.
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Degré élevé de résilience et de souplesse.
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Détermination et sens de l’initiative; dynamisme et volonté d’être efficace dans un environnement exigeant.
Direction
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Ce poste de cadre supérieur requiert d’excellentes compétences pour le leadership, la communication et l’écoute, des capacités de réflexion stratégique et critique et la recherche de résultats avec une attitude optimiste.
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Des compétences en gestion du changement, dont en gestion des attentes des employés, et la capacité de réaliser les choses avec respect et engagement, sont essentielles à l’avancement du rendement individuel et au changement de la portée.
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L’élaboration stratégique des processus exige la capacité de mobiliser les parties prenantes dans la détermination des points à améliorer, l’élimination des tâches ou processus redondants ou désuets et l’avancement continu du programme de sécurité d’Air Canada tout en perfectionnant continuellement ses compétences individuelles. Il s’agit notamment de diriger, de perfectionner, d’encadrer, de former et de soutenir les employés chargés de la sécurité et les parties prenantes internes et externes.
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Adopter la philosophie « À Air Canada, unis pour réussir » dans tous les processus de gestion interne de la sécurité. Développer et faire progresser la culture d’équipe axée sur le respect et l’optimisme avec l’ensemble de la Sûreté de l’entreprise.
Maîtrise financière
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Passer en revue les résultats financiers de la direction et dégager des économies potentielles.
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Préparer le budget du service, en tenant compte des éléments fondamentaux de la Société.
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Gérer les budgets des divers projets en évaluant efficacement les ressources nécessaires et les contraintes de temps.
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Effectuer une évaluation financière de toutes les données et de tous les incidents, afin que les coûts soient un facteur de décision, s’il y a lieu.
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Préparer des analyses de rentabilité faisant ressortir les avantages et facilitant l’approbation financière.
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Gérer les budgets des divers projets en évaluant efficacement les ressources nécessaires et les contraintes de temps.
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Tirer profit de l’innovation pour accroître la rentabilité, favoriser l’utilisation efficace des ressources et apporter une valeur ajoutée. Gestion de
projet -
Assurer le suivi des principaux indicateurs de rendement des projets en cours en vue d’améliorer l’efficacité.
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Gérer les nouveaux projets et en établir la portée en tenant compte de la vision stratégique et de la mission de la Société.
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Informer l’équipe principale de direction de l’état des projets afin d’assurer la préparation des présentations destinées à la haute direction et aux conseils de sécurité.
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Élaborer des outils de suivi pour améliorer la surveillance et la gestion des risques des projets.
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Utiliser les données pour surveiller l’efficacité des mesures d’atténuation mises en œuvre. Amélioration continue
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En coopération avec le directeur – Analytique des données et Technologie de pointe de SEQE, exploiter les données pour trouver de nouvelles possibilités de dépasser les cibles de la Société et illustrer la croissance dans la culture.
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Transformer toutes les nouvelles occasions en projets, tout en tenant compte de la stratégie de la Société.
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Fournir les meilleurs produits disponibles.
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Favoriser le développement des compétences de tous les membres de l’équipe de la Sécurité, grâce à des symposiums liés à l’industrie et à des activités de formation continue. Soutenir les initiatives de perfectionnement professionnel, le cas échéant.
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Établir des processus de contrôle qualité pour assurer la qualité et l’exactitude des données.
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Fournir une rétroaction pour la saisie des données afin d’assurer la normalisation, la qualité et l’exactitude des données. Mise en œuvre de la stratégie
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Élaborer stratégiquement des initiatives liées à la gestion améliorée de la sûreté.
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En collaboration avec d’autres directions et des ressources de données internes, créer des tableaux de bord et des documents de référence (signalisation numérique, plateformes de diffusion de l’information, notifications d’alerte et notifications de contrôle statistique de processus).
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Mettre en œuvre une stratégie de direction de premier plan.
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Utiliser les données pour déterminer stratégiquement les mesures d’atténuation requises en collaboration avec la direction concernée.
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Utiliser les données pour déterminer l’efficacité et l’opportunité de toute mesure d’atténuation mise en œuvre.
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Collaborer avec les responsables de la direction pour créer un système robuste qui permet d’examiner la stratégie et de favoriser l’atteinte des objectifs.
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Élaborer une vision et une stratégie à long terme pour l’équipe des Opérations de sûreté afin d’assurer l’amélioration, la pertinence, la durabilité et le développement continus.
Autres caractéristiques
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Degré élevé d’empathie.
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Pensée analytique et pensée latérale.
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Compétences en gestion de projets.
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Flexibilité.
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Bonnes habiletés pour la négociation.
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Objectivité.
Habiletés intangibles
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Communication : capacité à bien s’exprimer, tant à l’oral qu’à l’écrit.
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Intégrité : force morale d’apporter son expertise en la matière de manière précise, posée et en temps opportun.
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Fiabilité : connaissance, charisme et compétences en communication afin d’établir rapidement sa crédibilité et d’influencer les principales parties prenantes, à tous les échelons.
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Détermination : solides compétences comportementales permettant d’établir et de gérer des relations avec les parties prenantes.
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Altruisme : gestion et développement des compétences personnelles et collectives quant au rendement de l’équipe.
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Confiance : excellentes aptitudes pour la prise de décisions et capacité à formuler des évaluations des risques fiables et à assumer la responsabilité des résultats.
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Réactivité : capacité éprouvée à traiter rapidement et simultanément des problèmes multidimensionnels et à proposer des évaluations et des recommandations précises.
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Diligence : degré de résilience et de souplesse élevé afin de gérer des projets et des priorités en constante évolution.
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Vaillance : détermination et sens de l’initiative; dynamisme et volonté d’être efficace dans un environnement exigeant.
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Ponctualité et fiabilité avérées pour favoriser la réussite globale de l’équipe dans un milieu trépidant.
Conditions d’emploi :
Les candidats doivent être admissibles à travailler dans le pays concerné au moment où une offre d’emploi est présentée et sont responsables de l’obtention des permis de travail, visas ou autres autorisations nécessaires. La preuve de l’admissibilité doit être fournie avant la date de début.
Exigences Linguistiques
À compétences égales, la préférence sera accordée aux candidats bilingues.
Diversité et inclusion
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l’inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
En tant qu'employeur qui garantit l'égalité d'accès à l'emploi, nous encourageons les candidatures les plus diverses afin de pouvoir nous doter d’un effectif varié et représentatif de nos clients et des communautés où nous vivons et offrons nos services.
Air Canada remercie tous les candidats de leur intérêt, mais seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
