Encourager nos partenaires à rendre le monde meilleur, ensemble
TELUS Solutions partenaires relie les fournisseurs de services de programmation nationaux et internationaux en établissement et par contournement au réseau primé de TELUS et offrent aux revendeurs une gamme de solutions de pointe conçues pour les aider à faire croître leurs entreprises de technologie et de communications.
Le rôle : architecte de solutions clients
Nous sommes à la recherche d’un ou d’une architecte de solutions clients qui sera responsable des solutions de prévente pour nos services voix, données, mobiles et Internet des objets (IdO), et qui favorisera la réussite et l’expérience après la vente.
En tant que conseiller ou conseillère de confiance, vous ferez appel à votre expertise technique et utiliserez une approche consultative axée sur le client pour simplifier des solutions complexes et les transformer en valeur réelle pour l’entreprise. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les directeurs de compte pour concevoir des solutions évolutives, axées sur le client, qui favorisent la croissance du chiffre d’affaires, les occasions de vente croisée et l’exécution rapide des ententes et de la facturation.
Voici comment
- Solutions complètes et intégrées : Préparer des solutions intégrées de données (fibre optique, réseau étendu, RPV de couche 2, réseau IP), de services vocaux (liaisons SIP, VoIP, raccordement vocal), de services mobiles (services mobiles, ERMV/MVNE, itinérance, messagerie) et d’IdO (connectivité par carte SIM, voiture connectée, télémétrie, suivi des actifs).
- Leadership technique consultatif : Mener des conversations avec les clients avec assurance et clarté, traduire des concepts techniques complexes en solutions pertinentes pour divers publics techniques et de haute direction.
- Partenariat avec les ventes et mise en œuvre de la croissance : À titre de conseiller ou conseillère technique de confiance, collaborer avec les directeurs de compte pour déterminer les occasions de vente, promouvoir des solutions multiproduits et appuyer la vente croisée et l’acquisition de nouveaux clients.
- Relation avec les clients et expérience client : Établir de solides relations à long terme avec les clients en accordant la priorité aux clients, en comprenant bien les motivations d’affaires, les défis et les occasions de croissance.
