Représentant (e) support client

Job details

Représentant (e) support client

Marquis est présentement à la recherche d’un (e) représent (e) support client.

Ce que Marquis t'offre en tant que représentant (e) support client :

Principales responsabilités du représentant (e) support client :

Communiquer avec nos clients et les soutenir dans l’élaboration et la livraison de leurs travaux d’impression;
Gérer les estimations de coûts et les commandes dans notre système manufacturier ;
Suivre les projets du début à la fin en passant par chaque étape de la production;
Répondre aux demandes de renseignements et préoccupations du client;
Faciliter la résolution de problèmes de manière satisfaisante ;
Promouvoir de nouvelles opportunités, autant pour les comptes existants que pour les prospects en mode développement des affaires.

Compétences recherchées du représentant (e) support client :

Bilinguisme (français/anglais) essentiel, tant à l’oral qu’à l’écrit, car vous aurez à parler dans ces deux langues avec vos clients;
Excellentes compétences en communication verbale et écrite;
Capacité à travailler avec des échéanciers serrés;
Bonne gestion du stress et des priorités;
Être organisé et apte à travailler en équipe, mais aussi de façon autonome;
Maîtrise de l’environnement Microsoft Office;
Être proactif et prendre des initiatives;
Être à l’écoute des besoins des clients;
Déterminé et avoir une attitude.

Ce poste t’intéresse de représentant (e) support client ?

Fais-nous parvenir ta candidature à l’adresse suivante [email protected]

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages :

Formation:

Expérience:

Langue:

Lieu du poste : Télétravail