Nous sommes une entreprise spécialisée en photo et vidéo immobilière. Nous aidons les courtiers à mettre en valeur leurs propriétés grâce à un service rapide, professionnel et de qualité.
Notre équipe est en croissance et nous cherchons une personne organisée, fiable et proactive pour jouer un rôle clé dans nos opérations quotidiennes.
Dans ce poste, tu seras au cœur de la coordination et de la logistique quotidienne entre les clients, les photographes et l’équipe interne. Tu t’assureras que les demandes sont bien comprises, que les rendez-vous et les déplacements sont planifiés efficacement, que les suivis sont faits au bon moment et que les fichiers sont livrés dans les délais.
Tu participeras aussi au contrôle de qualité des médias livrés aux clients, incluant des retouches photo simples comme l’ajustement de la luminosité, le redressement des lignes, la correction de petits reflets et la vérification générale des fichiers avant livraison.
C’est un poste parfait pour une personne qui aime que les choses soient bien organisées, qui porte attention aux détails et qui sait garder le fil même lorsque plusieurs demandes arrivent en même temps.
Tes principales responsabilités
- Répondre aux clients par téléphone, texto et courriel de façon claire, professionnelle et chaleureuse
- Gérer les demandes de rendez-vous et proposer des disponibilités selon les horaires, les secteurs et les déplacements des photographes
- Entrer les commandes, rendez-vous et informations clients dans nos systèmes internes
- S’assurer que les notes importantes des mandats sont bien inscrites et transmises à l’équipe
- Faire le suivi des demandes, confirmations, livraisons et priorités
- Gérer les imprévus avec les photographes sur la route : retards, mauvaises adresses, changements de dernière minute, etc.
- Effectuer la facturation quotidienne selon les mandats complétés
- Valider les fichiers reçus et s’assurer que les dossiers sont prêts à être traités ou livrés
- Assurer un contrôle de qualité sur les photos, vidéos et autres types de médias visuels
- Effectuer des retouches photo simples au besoin : luminosité, lignes droites, petits reflets et ajustements de base
- Maintenir une communication claire avec l’équipe pour que les informations importantes soient bien suivies
Profil recherché
Nous cherchons une personne qui :
- Est organisée, méthodique et fiable
- Porte attention aux détails
- Est capable de gérer plusieurs demandes sans perdre en qualité
- Sait prioriser lorsque les demandes arrivent rapidement
- Pose des questions pour clarifier les informations au besoin
- Prend le temps de relire, vérifier et confirmer les informations avant d’agir
- Communique clairement avec les clients et l’équipe
- Garde son calme dans un environnement où les priorités peuvent changer rapidement
Compétences et expérience souhaitées
- Expérience en coordination, administration, service client, logistique ou gestion d’horaires
- Excellente communication orale et écrite
- Bonne capacité d’organisation et de suivi
- Aisance avec les outils informatiques et les plateformes en ligne
- Habiter à Québec, Lévis ou dans les environs immédiats est obligatoire
- Bonne connaissance du territoire de Québec et Lévis obligatoire, afin de bien planifier les horaires et les déplacements des photographes
- Expérience dans l’immobilier, la photographie ou la vidéo, un atout
- Connaissance de Lightroom ou Photoshop, un atout
Conditions de travail
- Poste à temps plein : 30 à 40 h/semaine
- Horaire : lundi au vendredi
- Télétravail avec rencontres ponctuelles
- Environnement dynamique, collaboratif et humain
- Implication directe dans une entreprise en croissance
Pourquoi joindre notre équipe?
Tu rejoindras une entreprise en croissance où ton travail aura un impact concret chaque jour. Ton rôle aidera les clients à recevoir un service rapide et fiable, les photographes à avoir les bonnes informations, et l’équipe à livrer un travail de qualité.
Nous cherchons une personne sur qui nous pouvons compter, qui aime bien faire les choses et qui veut contribuer à une équipe professionnelle, humaine et engagée.
Pour appliquer, écris-nous directement à [email protected] avec :
- ton CV ;
- une courte lettre de présentation ;
- tes réponses aux questions posées dans cette offre.
Seules les candidatures complètes seront considérées.
Rémunération : 20,00$ à 35,00$ par heure
Avantages :
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Travail à domicile
Question(s) de présélection:
- As-tu une bonne connaissance du territoire de Québec et Lévis?
- Quand tu dois gérer plusieurs demandes en même temps, comment t’assures-tu de ne rien oublier?
- Un client t’appelle pendant que tu es déjà occupé·e sur une autre tâche. Que fais-tu concrètement?
- Es-tu à l’aise d’effectuer des retouches photo simples comme ajuster la luminosité, redresser des lignes ou enlever de petits reflets?
- As-tu de l’expérience en coordination, gestion d’horaires, gestion d’équipe ou suivi de dossiers?
Lieu du poste : Télétravail
