DESCRIPTION DU POSTE
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Nous sommes à la recherche d’un(e) commis aux pièces automobiles pour se joindre à notre équipe. La personne recherchée sera principalement responsable de répondre aux appels téléphoniques et de répondre aux demandes des clients, tout en participant à diverses tâches liées aux opérations du département des pièces.
RESPONSABILITÉS
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel et professionnel en tout temps
- Identifier les besoins du client et lui fournir les pièces appropriées pour son véhicule
- Préparer et fournir des soumissions ainsi que toute information pertinente
- Saisir, préparer et traiter les commandes pour l’expédition, la livraison ou le ramassage quotidien
- Assurer un suivi efficace des commandes et des demandes des clients
- Participer à l’organisation et au maintien de l’inventaire du département des pièces
QUALIFICATIONS
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle et en communication
- Capacité à travailler rapidement, efficacement et avec courtoisie
- Ponctualité, fiabilité et sens des responsabilités
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Bilinguisme français et anglais (requis)
- Débrouillardise, autonomie et capacité à trouver des solutions
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique
- Aucune expérience requise; une expérience dans le secteur automobile constitue toutefois un atout *Une formation continue sera offerte
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JOB DESCRIPTION
We are looking for an Automotive Parts Clerk to join our team. The successful candidate will be primarily responsible for answering phone calls and responding to customer inquiries, while also assisting with various tasks related to the operations of the parts department.
RESPONSIBILITIES
- Provide exceptional and professional customer service at all times
- Identify customer needs and provide the appropriate parts for their vehicle
- Prepare and provide quotes, as well as any relevant information
- Enter, prepare, and process orders for daily shipping, delivery, or customer pickup
- Ensure effective follow-up on customer orders and inquiries
- Assist with organizing and maintaining the parts department inventory
QUALIFICATIONS
- Excellent customer service and communication skills
- Ability to work quickly, efficiently, and courteously
- Punctual, reliable, and responsible
- Good computer skills
- Bilingual in French and English (required)
- Resourceful, self-motivated, and able to find solutions
- Ability to work as part of a team in a fast-paced environment
- No experience required; experience in the automotive industry is considered an asset *An ongoing training will be provided
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: $18.00-$35.00 per hour
Benefits:
Language:
- Francais et Anglais (required)
Work Location: In person
