À propos du CNMN
Organisme à but non lucratif depuis plus de 50 ans, le Club de natation de Montréal-Nord (CNMN)accompagne les nageurs de tous âges dans leur développement sportif et personnel.
Le club propose :
- Un programme compétitif pour jeunes athlètes et maîtres-nageurs
- Des cours de natation et de loisirs aquatiques pour enfants et adultes, via La station aquatique
- Des loisirs et activités de conditionnement physique à l’extérieur de l’eau
Nos valeurs : respect, discipline, esprit d’équipe, dans un environnement sécuritaire, motivant et communautaire.
Description du poste
Nous recherchons un(e) adjoint(e) administratif(ve) – service à la clientèle motivé(e), structuré(e), autonome et proactif(ve), pour soutenir les opérations du club et offrir un service client de qualité.
Il s’agit d’un contrat de remplacement pour congé de maternité, d’une durée à déterminer selon le retour de la titulaire du poste.
Le poste est à temps partiel, en présentiel uniquement,
25 h/semaine en présentiel
Horaire : Lundi au vendredi, de 15h30 à 20h30
Lieu : Piscine Henri-Bourassa, 12005 ave Laurier, Montréal-Nord, H1G 4B3 (Porte 11)
Le travail se fait dans une ambiance familiale, détendue, collaborative et sans pression.
Responsabilités principales
- Accueillir la clientèle en personne et répondre aux appels téléphoniques
- Répondre aux courriels et assurer les suivis nécessaires auprès des parents, membres et partenaires
- Gérer les inscriptions, modifications, transferts, annulations et suivis des comptes clients dans la plateforme QIDIGO
- Gérer la petite caisse et le terminal de paiement
- Produire des rapports administratifs et financiers selon les besoins
- Participer aux suivis liés aux subventions et aux redditions de comptes
- Créer, organiser et maintenir à jour les documents internes et bases de données
- Assurer le classement et l’organisation des dossiers électroniques dans Google Drive
- Participer à la préparation des saisons, sessions, camps et événements
- Effectuer le suivi de l’inventaire des équipements et de la boutique
- Préparer les documents nécessaires pour l’équipe, les entraîneurs et la direction
- Collaborer activement avec l’équipe afin d’assurer la fluidité des opérations quotidiennes
- Réaliser toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement du club
Profil recherché
Nous recherchons une personne capable de prendre le relais efficacement, avec une bonne capacité d’adaptation et un désir de contribuer rapidement au bon fonctionnement de l’organisation.
Le candidat idéal :
- Possède une expérience administrative concrète
- Est autonome, débrouillard(e) et capable de prendre des initiatives
- Sait anticiper les besoins et proposer des solutions
- Est organisé(e), structuré(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise Google Drive, Gmail, Excel et Word
- Est à l’aise avec le service à la clientèle, autant en personne que par téléphone ou courriel
- Fait preuve de discrétion et respecte la confidentialité des informations traitées
- Possède un excellent sens des priorités et de la rigueur
Une expérience en PME, en administration ou dans un environnement multitâche similaire constitue un atout.
Une connaissance du milieu sportif ou communautaire est également un avantage.
Postuler
Veuillez postuler directement via la plateforme Indeed.
Une courte lettre de motivation est bienvenue si vous souhaitez nous partager ce qui vous anime.
Si vous avez le goût de contribuer à notre mission et de mettre votre expérience au service d’un projet porteur, nous vous invitons à postuler dès maintenant.
Seules les candidatures retenues seront contactées.
Type d'emploi : Temps partiel
Rémunération : 23,00$ à 26,00$ par heure
Avantages :
Question(s) de présélection:
- Ce poste est en présentiel uniquement, à la piscine Henri-Bourassa, du lundi au vendredi de 15 h 30 à 20 h 30 (25 h/semaine). Cette disponibilité correspond elle pleinement à votre réalité actuelle ?
- Ce poste est un remplacement de congé de maternité (durée à déterminer). Êtes-vous à l’aise avec un contrat temporaire de cette nature ?
- Décrivez brièvement votre expérience en administration, service à la clientèle et utilisation d’outils administratifs numériques (gestion d’inscriptions, courriels, Google Drive, Excel ou systèmes similaires).
Lieu du poste : En présentiel
