Coordonnateur(trice) Service Clientèle et Ventes
Es-tu passionné(e) par l'administration, le service à la clientèle et les ventes ? Voici ta chance! Rejoins notre équipe en tant que Coordonateur(trice) ventes et service à la clientèle, où tu auras l'opportunité de jouer un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et dans la croissance de notre entreprise.
Deviens un membre essentiel de l'équipe des ventes et de notre entreprise :
Responsabilités principales
Service clientèle et logistique
- Recevoir les visiteurs avec courtoisie et garantir un accueil chaleureux et efficace.
- Recevoir et traiter les commandes via les différentes plateformes (EDI commerce, etc.).
- Répondre aux demandes des clients concernant le suivi des commandes, la vérification des prix, etc.
- Mettre en liste les nouveaux produits chez les clients en utilisant le registre et/ou en créant les produits sur les portails respectifs des différentes bannières alimentaires.
- Gérer les différentes listes de produits.
- Remplir les formulaires des bannières lors des changements de prix et effectuer les changements sur les plateformes selon les exigences.
- Gérer les plaintes et répondre aux consommateurs.
- Participer activement aux efforts de vente en identifiant les opportunités et en recommandant des produits selon les besoins des clients.
- Toutes autres tâches connexes
Ce que tu apportes :
- Expérience préalable de 3 ans dans un rôle combinant des responsabilités administratives, de service à la clientèle et de ventes est un atout.
- Bilinguisme tant à l'écrit qu'à l'oral (français/anglais); nécessaire lors de certains appels avec des clients anglophones
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités.
- Détenir une approche orientée vers le service client et capable de résoudre les problèmes de manière proactive.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique (MS office).
- Faire preuve d’un bon sens de l’organisation et d’un grand souci du détail, confidentialité, minutie et rigueur
Ce que Top Glaciers offre
- Ambiance de travail positive, conviviale et remplie d’entraide;
- Environnement de travail en hypercroissance avec défis et opportunités de développement;
- Assurances collectives;
- Événements d’entreprise;
- Horaire de travail flexible
- Travail en présentiel à l’usine de Montréal, avec de la flexibilité pour faire du télétravail (1-2 jours/semaine);
- Poste permanent de 40 heures par semaine;
- Tenue décontractée;
Si tu te sens prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au succès de Top Glaciers, qu’attends-tu? Envois-nous ta candidature!
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : à partir de 50 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Expérience:
- Service à la clientèle: 3 ans (Obligatoire)
Langue:
Lieu du poste : En présentiel
