Agent(e) en télémarketing | Vente et service à la clientèle
Montréal (mode hybride : présentiel et télétravail) | Temps plein ou temps partiel | Horaire flexible
Fais découvrir le monde… un appel à la fois!
Depuis plus de 50 ans, Les Grands Explorateurs inspirent les Québécois grâce à des ciné-conférences de voyage présentées dans plus de 20 villes à travers le Québec.
Chaque année, des milliers de passionnés assistent à nos représentations pour découvrir le monde autrement. Aujourd'hui, nous recherchons une personne dynamique qui souhaite contribuer à cette belle aventure en faisant connaître notre programmation et en accompagnant nos abonnés.
Si tu aimes échanger avec les gens, conseiller les clients et évoluer dans un environnement stimulant, cette opportunité est pour toi!
Ton rôle
Au sein de notre équipe, tu seras responsable de :
- Communiquer avec notre clientèle afin de présenter notre programmation et nos abonnements;
- Conseiller les clients selon leurs besoins et répondre à leurs questions;
- Effectuer la vente d'abonnements et assurer le suivi des dossiers;
- Contacter d'anciens abonnés afin de renouveler leur abonnement;
- Développer de nouvelles opportunités d'affaires auprès de clients potentiels;
- Effectuer des appels de prospection;
- Atteindre les objectifs de ventes et de qualité de service;
- Offrir une expérience client professionnelle, chaleureuse et personnalisée.
Le profil que nous recherchons
Tu es la personne idéale si tu possèdes :
- Un minimum d'une année d'expérience en vente, télémarketing ou service à la clientèle;
- Une excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit;
- Une facilité à communiquer et à créer rapidement un lien de confiance;
- Un sens développé de l'écoute et du service à la clientèle;
- De la persuasion, du professionnalisme et une attitude positive;
- De l'autonomie, de l'organisation et de la rigueur;
- Une bonne maîtrise des outils informatiques.
Pourquoi choisir Les Grands Explorateurs?
- Une organisation culturelle reconnue depuis plus de 50 ans
- Une équipe chaleureuse et passionnée
- De magnifiques bureaux situés dans le quartier Angus près de la station de métro Préfontaine
- Horaire flexible (jour, soir et certaines fins de semaine)
- Possibilités d'évolution selon tes intérêts
- Un environnement où le voyage, la culture et les rencontres sont au cœur de notre mission
Conditions
- Poste permanent
- Temps plein ou temps partiel
- Entrée en fonction : dès que possible
- Salaire : selon l'expérience, avec bonification selon les résultats
Tu aimerais te joindre à nous?
Fais parvenir ton CV accompagné d'un court message nous expliquant pourquoi tu souhaites faire partie de l'équipe.
Nous remercions toutes les personnes qui poseront leur candidature. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
Les Grands Explorateurs souscrivent au principe d'équité en matière d'emploi et encouragent toutes les personnes qualifiées à présenter leur candidature.
Rémunération : 22,00$ à 25,00$ par heure
Avantages :
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile
Lieu du poste : Télétravail hybride à Montréal, QC H1Y 3R8
