L’Optik Farhat est à la recherche d’un(e) commis à l’entrée de données et au service à la clientèle pour se joindre à l’équipe de son laboratoire optique.
La personne choisie jouera un rôle important dans le traitement des commandes et le soutien offert à nos succursales. Elle sera responsable d’entrer, de vérifier et de traiter les informations liées aux commandes, tout en assurant un service courtois, professionnel et efficace.
Responsabilités
- Entrer et traiter les commandes dans le système informatique;
- Vérifier l’exactitude des renseignements et des données saisies;
- Répondre aux demandes des succursales par téléphone et par courriel;
- Effectuer le suivi des commandes et des dossiers auprès de l’équipe du laboratoire;
- Informer les personnes concernées de toute erreur, information manquante ou situation nécessitant un suivi;
- Collaborer avec les différents départements afin d’assurer un traitement rapide et efficace des commandes;
- Classer et organiser les documents de travail;
- Participer à diverses tâches administratives liées aux activités du laboratoire.
Profil recherché
- Excellente aptitude pour le service à la clientèle;
- Bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit;
- Aisance avec les outils informatiques et rapidité à l’entrée de données;
- Grande précision et souci du détail;
- Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
- Autonomie, fiabilité, patience et esprit d’équipe;
- Capacité à communiquer de façon claire, professionnelle et courtoise;
- Expérience en service à la clientèle, en entrée de données, en administration ou dans le domaine de l’optique : un atout.
Conditions
- Poste à temps plein;
- Entrée en poste rapide;
- Formation offerte;
- Salaire établi selon l’expérience.
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
Question(s) de présélection:
- Quelles sont vos attentes salariales à l’heure?
Lieu du poste : En présentiel
