Rejoignez notre équipe !
Nous sommes toujours à la recherche de personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe. Venez rejoindre une équipe gagnante et évoluer avec nous ! Nous sommes intéressés à trouver un membre de l'équipe motivé et dynamique pour qui :
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Le service à la clientèle est une priorité et une passion
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Votre connaissance du secteur est une source de fierté
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Une attitude positive et un esprit d'équipe sont indispensables
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La maîtrise de l'informatique est essentielle
Responsabilités principales:
Tarification et devis
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Export maritime tarification et réservations
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Établir des tarifs précis et en temps opportun pour les services 3PL, notamment le fret international et national, le dédouanement, l'entreposage, la distribution, les services à valeur ajoutée et la livraison du dernier kilomètre
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Analyser les tarifs des transporteurs, les conditions du marché, l'évolution des prix du carburant et les frais accessoires afin d'élaborer une tarification compétitive et conforme aux marges
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Structurer les devis sous forme de tarifs tout compris, détaillés, basés sur les itinéraires, contractuels ou au comptant, en fonction des exigences du client et de l'expédition
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S'assurer que la tarification reflète les détails de l'expédition, les Incoterms, les niveaux de service, les exigences de conformité et les contraintes opérationnelles
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Respecter les périodes de validité des tarifs et communiquer clairement les exclusions, les suppléments et les hypothèses
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Entretenir d'excellentes relations avec les clients et les agents
Réservation des transports confirmés
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Coordonner et effectuer la réservation des transports confirmés une fois que le client a accepté les tarifs
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Réserver les expéditions auprès des transporteurs, des fournisseurs ou des équipes opérationnelles internes, conformément aux conditions commerciales approuvées
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S'assurer que les détails de la réservation reflètent fidèlement les tarifs proposés, l'itinéraire, les niveaux de service, les délais de livraison et les frais accessoires prévus
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Fournir des informations complètes et précises sur les expéditions au service des opérations afin de faciliter la création et l'exécution des dossiers
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Surveiller les confirmations de réservation, les heures limites et la disponibilité des capacités, et signaler les problèmes si nécessaire
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Assister le service des opérations lors de l'exécution initiale afin de garantir la cohérence entre les engagements commerciaux et la prestation de services
Coordination interne et contrôles
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Travailler en étroite collaboration avec le service des opérations afin de s'assurer que la tarification et les réservations sont réalisables sur le plan opérationnel
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Collaborer avec le service financier pour atteindre les objectifs de marge et obtenir les autorisations nécessaires en cas de dérogations tarifaires
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Tenir à jour une documentation claire sur les transferts de tâches, de la tarification à la facturation en passant par la réservation
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Veiller au respect des politiques internes de tarification, des procédures de facturation et des procédures d'autorisation
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Accomplir les autres tâches et missions confiées ponctuellement par le responsable
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Se tenir informé des réglementations en vigueur et à venir
Soutien à la clientèle et aux ventes
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Assister les équipes commerciales externes et les clients pour les demandes de tarifs, les clarifications et les révisions de prix.
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Répondre rapidement aux demandes de devis des clients et aux modifications de réservation.
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Contribuer au maintien de relations clients à long terme grâce à une tarification fiable et à un soutien à l'exécution
Exigences principales:
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Au moins 3 ans d'expérience dans le secteur du transport de marchandises
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Excellente maîtrise des processus de transport de marchandises à l'exportation et à l'importation
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La certification CIFFA est un atout
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Connaissance des contrats des compagnies maritimes et des transporteurs maritimes non armés (NVOCC), ainsi que d'autres outils de tarification en ligne
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Maîtrise indispensable de l'informatique ; connaissance approfondie d'Excel
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Solides compétences en communication (la maîtrise du français écrit et oral est un atout)
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Sens aigu de l'organisation et souci du détail
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Esprit d'équipe, proactif et orienté vers les solutions
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Capacité à gérer efficacement ses priorités
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Dynamisme, proactivité et soif d'apprendre
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Capacité avérée à travailler en équipe
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Excellentes compétences en résolution de problème
Pourquoi nous rejoindre ?
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Projets ambitieux : Participez à des projets internationaux d'envergure présentant certains des défis logistiques les plus complexes
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Évolution de carrière : Bénéficiez d'opportunités de développement professionnel et d'évolution de carrière dans le secteur de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement
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Équipe dynamique : Collaborez avec une équipe de professionnels expérimentés de la logistique dans un environnement dynamique et innovant
