Qui sommes-nous?My Little Big Web est une agence Web d'une vingtaine d'employés située à Montréal et qui place le bien-être au travail au cœur de sa stratégie de développement. Nous proposons des services de SEO, publicité en ligne, gestion des réseaux sociaux, et création / refonte de sites Web (majoritairement sur WordPress).
Missions du poste : Le ou la gestionnaire de projets Web sera chargé(e) de planifier, coordonner et assurer le suivi des projets digitaux de l’agence. Son rôle consiste à agir comme point de contact principal entre les clients et les équipes de production, à veiller au respect des échéanciers, des budgets et des priorités, tout en assurant la qualité des livrables et la satisfaction des clients. L’objectif principal est de garantir le bon déroulement des projets, d’optimiser la collaboration entre les différents intervenants et de contribuer à l’atteinte des objectifs d’affaires des clients.
Ton rôle, concrètement :
Coordination et gestion de projets
- Préparation et animations des appels clients
- Soutien aux gestionnaires de pôle
- Suivi des tâches SEO/PPC/RS et mandats de refonte
- Mise à jour des outils de gestion de projet
- Gestion des plannings des prestataires externes ainsi que de leur facturation
Gestion de la relation client :
- Relais de l'équipe pour les mandats clients et soutien aux clients dans les petites tâches de coordination
- Suivi des livrables avec les équipes SEO/PPC/RS ainsi que de la facturation associée
- Anticipation des problèmes potentiels
- Suivi régulier de la satisfaction et envoi de questionnaires
- Gestion proactive des communications et gestion des situations délicates
Planification et contrôle
- Assurer la gestion optimale des plannings des équipes
- Superviser l'efficacité du temps de production
- Valider la pertinence des estimations de temps
- Gérer les banques d'heures clients
Support aux ventes
- Rédaction, vérification et validation des soumissions avant envoi aux clients
- Appui technique en SEO/PPC/RS
Coordination du Marketing de Leadco
- Suivi régulier avec l'équipe SEO/PPC/RS sur les performances pour ajuster la stratégie si nécessaire
- Participer à la réunion mensuelle marketing de Leadco pour assurer la cohérence des actions marketing et l’atteinte des objectifs globaux de l’entreprise.
Profil recherché
- Excellente communication et sens de l’organisation
- Esprit collaboratif, autonomie et volonté d’améliorer les choses
- Excellentes compétences en communication, en organisation et en gestion des priorités. Leadership, autonomie, rigueur, esprit d’analyse et capacité à faire évoluer les processus.
- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire incluant la gestion de projets.
- Bilingue Français et Anglais.
La rigueur et l'humilité sont des qualités que nous apprécions, tout comme ta capacité à expliquer de manière pédagogique.
Avoir une maîtrise parfaite du français écrit et parlé est essentiel. L’anglais est un gros atout mais n’est pas requis.
Les avantages que l’on propose chez My Little Big Web : • Modèle de travail hybride ou 100% en télétravail et flexibilité horaire : Profite de la flexibilité pour travailler depuis chez toi, assurant un équilibre parfait entre ta vie professionnelle et personnelle.
- Vacances et fermeture exceptionnelle : Bénéficie de 2 semaines de vacances, ainsi que la fermeture de l'agence pendant 2 semaines entre Noël et le Nouvel An.
- Avantages de santé : Profite d'une assurance maladie complémentaire et dentaire, ainsi que de l'accès à la télémédecine
- Bien-être au bureau : Participe à des 5@7 et découvre plein de petites attentions pour rendre ton expérience au bureau agréable. Avec notamment des collations santé, café et thé gratuits dans notre espace de travail.
- Réductions entreprise : Bénéficie de remises sur certains abonnements (commerces locaux, etc.) et d'une participation à 50% sur ton abonnement de transports en commun Opus.
- Soutien pour le sport et la famille : Si tu as un abonnement sportif, nous prenons en charge 25$ par mois sur ton abonnement.
- Ambiance unique et emplacement privilégié : Fait partie d'une équipe où la bonne humeur est une priorité et profite de notre emplacement à seulement 10 minutes à pied de la station Joliette, au cœur de la promenade Ontario, dans le cas où tu viens au bureau : )
