Sous la supervision de la stratège, marketing fidélisation, le titulaire du poste conseille les différents intervenants au sein de l’entreprise concernant le programme de fidélité de la bannière. Le conseiller, marketing fidélisation participe au déploiement et rayonnement du programme de fidélisation, visant à accroître les parts de marché tout en développant des initiatives pour assurer l’évolution du programme.
Faire évoluer le programme de fidélisation par l’établissement d’un plan d’actions qui répond aux objectifs d’affaires en collaboration avec la stratège, marketing fidélisation et les partenaires impliqués
Déployer la stratégie du programme de fidélisation pour l’ensemble du réseau Familiprix et optimiser les investissements
Effectuer les programmations des offres de points dans les systèmes internes, approbation des visuels, etc. En plus, d’assurer le bon fonctionnement du programme au quotidien
Maintenir une collaboration avec les opérations de détail, la mise en marché et les autres départements ainsi qu’avec les fournisseurs et partenaires d’affaires afin de faire vivre de façon cohérente, les stratégies définies du plan d’affaires Familiplus
Suivre la performance des promotions à partir des données systèmes en collaboration avec nos partenaires internes et externes
Proposer des programmes Familiplus innovants et accompagner les gestionnaires de catégories afin qu’ils soient en mesure de promouvoir ceux-ci aux fournisseurs
Collaborer avec la personne ressource à l’interne pour procéder à l'ouverture des dossiers de productions visuelles
Assurer la vigie afin de comprendre et d’anticiper les tendances dans le domaine du marketing relationnel et effectuer des recommandations
Effectuer toutes autres tâches connexes au poste
