LA CAUSE
Nourrir. Éduquer. Nourrir aujourd'hui, pour lutter contre l'insécurité alimentaire, et éduquer les jeunes, pour développer leur autonomie alimentaire. Depuis 2002, La Tablée des Chefs a permis de nourrir les gens en situation d'insécurité alimentaire en distribuant plus de 21 millions de portions cuisinées et a éduqué plus de 79 000 jeunes en développant leur autonomie alimentaire par l’entremise de ses différents programmes.
RAISON D’ÊTRE DU POSTE
Sous la supervision de la direction des Cuisines de La Tablée des Chefs, le/la coordonnateur(trice) est responsable de planifier, organiser et d’assurer le bon déroulement des activités culinaires et des offres corporatives proposées dans les Cuisines de La Tablée des Chefs (Longueuil, Québec, Laval et Montréal : Sid Lee et à venir : Palais des congrès). Ce rôle implique un soutien administratif et logistique essentiel au département, notamment pour les activités suivantes :
● Activités Culinaires : Événements de mobilisation d’équipe permettant aux entreprises de s’engager socialement et de contribuer à la mission de La Tablée des Chefs.
● Camps Culinaires : Camps de jour estivaux destinés aux jeunes de 11 à 15 ans.
SOMMAIRE DES RESPONSABILITÉS
Planification et logistique des activités
● Planifier et coordonner les opérations liées aux activités culinaires (horaires, sélection du
menu, coordination des ressources nécessaires et gestion de l'ensemble des besoins
opérationnels) ;
● Planifier et coordonner les opérations liées aux camps culinaires de jour
(inscriptions/annulations, communications avec les animateurs, entre autres) ;
● Planifier et coordonner les événements spéciaux (partenaires, soirée reconnaissance des
bénévoles, etc.) ;
● Assurer le bon déroulement de toutes les étapes de réalisation des projets sous sa
responsabilité ;
Gestion de la relation client
● Développer et entretenir d'excellentes relations avec la clientèle, gérer les inscriptions et
assurer leur satisfaction de la première prise de contact à la facturation finale ;
● Présentation et suivi des propositions de services;
Coordination de l'équipe de ressources humaines
● Assurer la coordination et l'encadrement de tout le personnel nécessaire aux activités
culinaires (chefs, ambassadeurs, plongeurs, bénévoles, animateurs/trices de camps,
responsable de l’entretien);
Communication et outils
● Collaborer avec l’équipe Communication et Graphisme à la production des outils de
marketing (soutenir la création de contenu pour les réseaux sociaux en lien avec les
événements sous sa responsabilité) ;
● Participer à la rédaction des documents de travail et des procédures opérationnelles ;
Gestion post-événement et suivi des données
● Gérer les livrables essentiels après chaque événement (sondage de satisfaction, lettres de
remerciement, rapport post-mortem, compilation des statistiques de participation, etc.);
● Effectuer la saisie des données et les suivis nécessaires dans la base de données (Salesforce);
● Tout autres taches connexes
EXIGENCES DU POSTE
● Minimum de 3 ans d’expérience dans un poste similaire ou dans un domaine connexe
(coordination d’événement /coordination de programme);
● Expérience dans le service à la clientèle;
● Expérience avec les bénévoles;
● Connaissance de GSuite (Sheets, Doc, GMAIL);
● Excellente qualité du français et d’anglais parlé et écrit ;
● Présence à certains évènements ;
APTITUDES RECHERCHÉES
● Aptitudes marquées en planification et en coordination;
● Grand sens de l’organisation et des priorités;
● Comprend l'importance de travailler avec des bénévoles, des partenaires et clients;
● Cherche des solutions pratiques et propose des améliorations lorsque nécessaire.
● À l’aise pour travailler de façon autonome tout en collaborant avec l’équipe.
● Capacité à gérer de petites équipes pour divers événements/activités (bénévoles,
ambassadeurs, chefs);
● Capacité de gérer plusieurs dossiers simultanément ;
● Ouverture aux changements et nouveaux projets;
● Connaissance d’un outil de CRM / Salesforce (un atout);
● Expérience en événementiel (un atout).
Type d'emploi : Temps plein
Lieu du poste : Télétravail hybride à Longueuil, QC J4G 2M6
