toronto, on senior technical support Jobs – 51 Openings This Week

Analyste en soutien aux utilisateurs senior
TEHORA —Toronto, ON
- Full-time
- Hybrid work
- Computer Science
- Bachelor's
- Continuous improvement
- Flexible schedule
Quick apply
Solutions Design IT Specialist
TD Bank —Toronto, ON
- $96,900–$136,800 a year
- Full-time
- Databases
- Analysis skills
- APIs
- Paid time off
7d
Senior IAM Systems Support Analyst - Agentic AI (Global Security)
Royal Bank of Canada —Toronto, ON
- Full-time
- Scripting
- APIs
- Financial services
Technicien en soutien aux utilisateurs senior
TEHORA —Toronto, ON
- Full-time
- Hybrid work
- Computer science
- Computer Science
- Computer skills
- Flexible schedule
Quick apply
Sr. IT Reporting Specialist
Green Infrastructure Partners —Markham, ON
- $90,000–$105,000 a year
- Full-time
- Microsoft Excel
- Azure
- Oracle
8d
Senior IT Technician (L2)
Venture Computers of Canada Inc. —Markham, ON
- Full-time
- Hybrid work
- Azure
- Customer service
- Computer networking
Quick apply
Senior PostgreSQL System Administrator
Galent —Toronto, ON
- Contract
- Azure
- Oracle
- Computer Science
Quick apply

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Oshawa Power | IT Systems Administrator
The MEARIE Group —Oshawa, ON
In this on-site role, you will act as a senior technical resource responsible for maintaining secure and compliant cloud and hybrid systems, administering…
$60,287–$90,430 a year
9d
Senior Deskside Support Technician
Worley —Pickering, ON
As part of this commitment, Worley will ensure that persons with disabilities are provided reasonable accommodations for the hiring process.
3d

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senior technical support jobs near toronto, on

Analyste en soutien aux utilisateurs senior

TEHORA -
Toronto, ON

Quick apply

Job details

Full-time

Qualifications

Computer Science
Technical support
Bachelor's
Continuous improvement
IT
Business

Full job description

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) analyste en soutien aux utilisateurs senior ayant une solide expérience en support technique et assistance aux utilisateurs dans des environnements informatiques complexes.

La personne retenue interviendra dans le cadre du soutien technique aux utilisateurs et de la résolution des incidents informatiques.

Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue :

Recevoir et traiter les demandes des utilisateurs via le système de billetterie;
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels;
Installer et configurer les postes de travail, les logiciels et les équipements informatiques;
Assurer le suivi des demandes de services et des incidents;
Documenter les interventions et les solutions appliquées;
Assurer la configuration et la mise à jour des postes de travail;
Fournir un soutien technique de niveau avancé aux utilisateurs;
Participer à l’amélioration continue des procédures de support;
Contribuer à la formation et à l’accompagnement des utilisateurs.

Requirements

Posséder un diplôme universitaire de 1er cycle (BAC) en informatique, ou en administration option système d’information organisationnelle, ou encore dans une discipline pertinente reconnue par le ministère de l’Éducation ou l’équivalent.
Posséder douze (12) années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information, cumulées au cours des 15 dernières années.
Posséder huit (8) années d’expérience pertinente en soutien technologique, cumulées au cours des 12 dernières années.

Benefits

Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales
Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l’innovation
Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail)
Congés en cas de maladie et à l’occasion d’événements familiaux
Outils informatiques adaptés
Espace de travail épanouissant et motivant
Initiatives sociales et environnementales
Programme d’apprentissage en milieu de travail
Cheminement de carrière

SALAIRE

Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.

LIEU DE TRAVAIL

Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télétravail ou chez le client.

POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA ?

TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l’excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l’échelle nationale et internationale. Notre mission est d’accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l’excellence de notre savoir-faire et de notre créativité.

Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connaît une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus.

Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien à l’interne que chez des clients d’envergure.

TEHORA se distingue par sa culture d’entreprise, axée sur le bonheur de ses employés et la diversité.

Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de l’équipe qui contribue à notre succès collectif. Nos membres ont la flexibilité requise pour avoir un équilibre entre le travail et leur vie privée, tout en menant une carrière enrichissante.

Nous offrons un environnement de travail motivant. La diversité des projets, la grande autonomie et l’interaction directe avec les clients sont appréciées. Une telle proximité est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre équipe et les clients.

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Solutions Design IT Specialist

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