mirabel qc superviseur(e) des agents de bord Jobs – 1 Openings This Week

Superviseur(e) des agents de bord
Nolinor Aviation —Mirabel, QC
- From $64,361 a year
- Full-time
- Bilingual
- Customer service
- English
- Wellness program
- Disability insurance
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Superviseur(e) des agents de bord

Nolinor Aviation -
Mirabel, QC

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Job details

Full-time
From $64,361 a year

Qualifications

Bilingual
French
Customer service
English
Organizational skills
Leadership
Time management

Full job description

Nolinor est à la recherche d’un(e) superviseur(e) des agents de bord. Ce rôle s’adresse à quelqu’un qui connaît nos opérations, qui comprend la réalité du terrain et qui est prêt(e) à prendre un rôle de leadership concret. La durée de l’engagement est ouverte à la discussion, poste permanent ou mandat, selon le profil et les aspirations de la personne retenue.

Ce n’est pas un poste administratif. C’est un rôle de présence, d’influence et de mobilisation. La personne retenue sera le lien entre la direction et l’équipe des agents de bord : elle explique, rassemble, agit.

Responsabilités

Mobiliser et rassembler l’équipe : créer un climat de confiance et d’appartenance. S’assurer que chaque membre se sent entendu, valorisé et informé. Remettre l’esprit d’équipe au centre.
Être présent(e) sur le terrain: aller à la rencontre des équipes, comprendre leurs enjeux opérationnels et intervenir au bon moment. Ce rôle se vit sur le plancher, pas derrière un écran.
Faire le pont entre la direction et le terrain: transmettre les décisions de façon claire et contextualisée. Expliquer le pourquoi des choses, démystifier et maintenir un dialogue ouvert entre les deux niveaux de l’organisation.
Prendre des initiatives et structurer son action: identifier les enjeux, établir un plan d’action, prioriser et mettre des choses en place. On s’attend à quelqu’un qui détermine ce qui doit être fait et qui le fait avancer.
Soutenir la gestion de l’équipe cabine: en appui à la directrice adjointe cabine : suivi de la performance, évaluations, intégration des nouveaux membres et respect des procédures opérationnelles et de sécurité.

Compétences recherchées

Leadership : influencer et orienter l’équipe par l’exemple et la crédibilité.
Mobilisation : susciter l’engagement collectif et le sentiment d’appartenance.
Communication interpersonnelle : adapter son message, nommer les choses clairement, maintenir un dialogue ouvert.
Sens de l’initiative : identifier les enjeux, proposer des solutions concrètes et passer à l’action.
Gestion des relations : créer des liens de confiance, naviguer dans la dynamique d’équipe, désamorcer les tensions.

Exigences

La qualification d’agent(e) de bord n’est pas requise. Ce qui prime, c’est la connaissance des opérations Nolinor, le sens du leadership et la capacité à agir.

Connaissance des opérations de Nolinor ou d’un environnement opérationnel similaire;
Leadership par l’influence : capacité à mobiliser, à fédérer et à établir des attentes claires;
Sens de l’initiative et de l’organisation dans un environnement en mouvement constant;
Communication claire et directe, y compris dans les échanges délicats;
Rigueur, jugement et sens des responsabilités;
Adhésion aux valeurs de Nolinor : sécurité, esprit d’équipe, adaptation et recherche de solutions;
Être bilingue (français et anglais pour bien communiquer avec les employés des différentes base).

**L’emploi du genre masculin a été utilisé dans le but d’alléger le texte**

Rémunération : à partir de 64 361,00$ par an

Avantages :

Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Assurance Vie
Congés payés
Cotisation égale au RÉER
Événements d'Entreprise
Programme d'Aide aux Employés
Programmes de Bien-être
Régime de retraite
Stationnement sur place

Lieu du poste : En présentiel

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