Province De Québec It manager Jobs – 87 Openings This Week

Lead, support applicatif
Belron Canada —Quebec Province
- Full-time
- ERP systems
- English
- Continuous improvement
IT Manager
MIP Inc. —Anjou, QC
- From $90,000 a year
- Full-time
- Hybrid work
- CRM software
- Azure
- Computer Science
- Wellness program
- Dental care
Quick apply
5d
(PRO) Lead IAM Specialist
Vaco LLC —Montréal, QC
- $86,000–$108,000 a year
- Dental care
- Vision care
Quick apply
14d
Lead, Application Support
Belron Canada —Quebec Province
- Full-time
Gestionnaire principal(e), Transition et stratégie de basculement (Cutover) / IT | Cutover Lead
Procom —Dorval, QC
- Contract
- Hybrid work
- Computer Science
- PMP
- Engineering
Quick apply
5d
IT Manager
Safe Fleet —Montréal, QC
- Full-time
- Azure
- Computer Science
- PMP
Quick apply
IT Manager
Techo-Bloc —Saint-Hubert, QC
- Full-time
- Inventory management
- English
- Continuous improvement
- Employee assistance program
Quick apply
IT Asset Manager
BNP Paribas —Montréal, QC
- Full-time
- Hybrid work
- Computer Science
- Inventory management
- English
- Paid time off
- Employee assistance program
Senior IT Project Manager
CGI —Quebec City, QC
- Full-time
- PMP
- Engineering
- English
Quick apply
10d
IT - Senior Business Applications Services Manager
JAM Industries Ltd —Baie-d'urfe, QC
- Full-time
- Salesforce
- Leadership
- Wellness program
- Disability insurance
Quick apply
IT PROJECT MANAGER
La Vie en Rose —Montréal, QC
- Full-time
- Computer Science
- PMP
- English
- Flexible schedule
Quick apply
IT Manager
Nakisa —Montréal, QC
- Hybrid work
- CRM software
- Azure
- Computer Science
- Dental care
- Paid time off
Quick apply
IT Project Manager
BRP —Montréal, QC
- Hybrid work
- PMP
- Engineering
- English
- Flexible schedule
IT Project Manager
Stella-Jones Inc. —Montréal, QC
- Full-time
- Computer Science
- English
- AWS
- Disability insurance
- Dental care
Quick apply
13d
IT Service Management - Team Leader
BNP Paribas —Montréal, QC
- Full-time
- Hybrid work
- English
- Project management
- Financial services
- Flexible schedule
IT infrastructure Manager
Services Conseils IntelliSoft inc. —Montréal, QC
- Inventory control
- System design
- Maintenance
Sr. Manager, IT PMO
Gildan Activewear Inc —Montréal, QC
- Hybrid work
- Spanish
- Computer Science
- PMP
Senior Manager, IT/Telecom Engineering (T & I) (Telework/Hybrid)
CBC/Radio-Canada —Montréal, QC
- Full-time
- Remote
- Engineering
- English
- Bachelor's
- Work from home
IT Project Manager
American Iron and Metal —Montréal, QC
- Full-time
- PMP
- English
- Master's degree
Quick apply
IT Lead, Systems and Integration
TerraForm Canada Energy Services, Inc. —Gatineau, QC
- Computer Science
- Engineering
- Bachelor's
Quick apply

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Lead, support applicatif

Belron Canada -
Quebec Province

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Job details

Full-time

Qualifications

French
Incident management
Operational risk management
ERP systems
English
Continuous improvement
Confluence
Team management
IT support
Customer service orientation
POS
ServiceNow
HRIS
Training & development
On-the-job coaching
Team coordination

Full job description

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada, la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel.

Belron Canada est fière d’offrir un milieu de travail où la diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs communes.

À propos du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) Lead Support applicatif qui jouera un rôle clé dans la stabilité, la performance et l'évolution des applications d'affaires de l'organisation.

À titre de leader technique et opérationnel, vous agirez comme principal point de liaison entre les équipes d'affaires, les équipes TI et les partenaires externes afin d'assurer un support applicatif efficace, une gestion proactive des incidents et une amélioration continue des services.

Vous contribuerez également au développement de l'équipe de support applicatif en favorisant les meilleures pratiques, l'excellence opérationnelle et une expérience utilisateur de grande qualité.

Responsabilités principales

Leadership et développement de l’équipe

Gérer, coacher et développer les membres de l’équipe : orientation, rétroaction de performance et soutien au développement de carrière.
Superviser et coordonner la gestion des incidents, problèmes et demandes de service.
Agir comme point d’escalade pour les incidents majeurs
Coordonner les activités de résolution avec les parties prenantes concernées.

Exécution

Encadrer le support applicatif de niveau avancé des applications : ERP, HRIS Plateformes web, Système de points de vente (POS), applications intégrées, etc.
Maintenir à jour la documentation opérationnelle et la base de connaissances.
Collaborer avec les équipes locales, internationales et les fournisseurs externes.
Participer à l’évaluation et à la gestion des risques liés aux applications et aux opérations TI.
Assurer le respect des niveaux de service (SLA) et des indicateurs de performance établis.
Produire et présenter des rapports mensuels sur la qualité des services.

Gouvernance & amélioration continue

Participer activement aux réunions, les ateliers et les comités opérationnels.
Définir les pratiques et standards du support applicatif et s’assurer de leur adoption.

Profil recherché

Minimum de 8 ans d’expérience en support applicatif
Expérience en gestion ou coordination d’équipe
Excellente maîtrise des processus ITIL (incidents, problèmes, changements, demandes de service)
Connaissance de ServiceNow, Azure DevOps et Confluence
Solide compréhension des systèmes intégrés, API, architectures applicatives et bases de données
Rigueur, organisation, souci du détail et de gestion des priorités
Capacité démontrée à gérer des situations critiques et à travailler sous pression
Orientation client, sens de l’initiative et approche proactive
Expérience dans un environnement multisite ou international
Bonne maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit) en raison des interactions avec des équipes locales et internationales
Capacité à apprendre rapidement et à évoluer dans un environnement en transformation.

Nous croyons qu'une attention sincère peut faire une réelle différence dans l'expérience du client, et cela commence par faire une différence dans la carrière des membres de notre équipe.

Belron Canada possède 325 centres de service, 2 centres de distribution, 27 entrepôts et plus de 1 200 employé.e.s à travers nos 10 provinces Canadiennes.
L'entreprise exploite plusieurs marques de commerce bien connues, notamment Lebeau Vitres d'autos, Speedy Glass, Apple Auto Glass, DURO vitres d'autos, Vanfax et Belron Canada (la maison mère).
Belron Canada est membre de Belron International, le chef de file mondial en matière de réparation et de remplacement de vitres automobiles et de recalibrage des caméras frontales des systèmes avancés d'aide à la conduite (SAAC) dans 29 pays à travers 6 continents.

Notre poursuite de l'excellence nous engage à fournir des soins durables de classe mondiale pour nos communautés et le climat.

Si vous accordez à votre carrière la même valeur que nous accordons à nos employé.e.s et à nos client.e.s, il n'y a pas de meilleur moment pour vous joindre à Belron Canada et faire preuve d'excellence avec nous !

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(PRO) Lead IAM Specialist

Lead, Application Support

Gestionnaire principal(e), Transition et stratégie de basculement (Cutover) / IT | Cutover Lead

IT Manager

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IT Asset Manager

Senior IT Project Manager

IT - Senior Business Applications Services Manager

IT PROJECT MANAGER

IT Manager

IT Project Manager

IT Project Manager

IT Service Management - Team Leader

IT infrastructure Manager

Sr. Manager, IT PMO

Senior Manager, IT/Telecom Engineering (T & I) (Telework/Hybrid)

IT Project Manager

IT Lead, Systems and Integration

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