Réceptionniste Bilingue – (français/anglais)
Poste permanent, temps plain
Bilingual Receptionist – (French/English)
Permanent Full-Time
L’Agence
Nous sommes une agence de protection de l’enfance et de santé mentale des enfants et des adolescents engagée envers l’excellence du service, le travail d’équipe et la participation à la prise de décision. Nos bureaux sont situés dans la zone récréative de premier ordre du comté de Simcoe et du district de Muskoka, ce qui nous permet d’offrir la possibilité de combiner une carrière avec un style de vie de votre choix.
Connexions familiales de Simcoe Muskoka (CFSM) s’efforce de refléter la diversité des communautés qu’elle dessert. Par conséquent, nous encourageons les candidatures de communautés racialisées et autochtones traditionnellement sous-représentées ainsi que les candidatures des communautés 2SLGBTQ+ dans toutes leurs identités qui se recoupent. Si vous faites partie d’un groupe en quête d’équité ou d’une communauté autochtone et que vous vous sentez à l’aise pour le faire connaître, n’hésitez pas à le faire en sachant qu’il sera gardé confidentiel et utilisé de manière sécuritaire pour éclairer notre processus de recrutement vers l’égalité des chances. Des mesures d’adaptation seront prises conformément au Code des droits de la personne de l’Ontario tout au long du processus de recrutement.
The Agency
We are a Child Welfare and Child & Youth Mental Health agency committed to service excellence, teamwork and participation in decision-making. We respect and value diversity and operate from an anti-racist, anti-oppressive intersectional framework. Located in the prime recreational area of Simcoe County and the District of Muskoka, we provide the opportunity to combine a career with a lifestyle of your choice.
Simcoe Muskoka Family Connections (SMFC) strives to be a reflection of the diverse communities it serves. As a result, we encourage applications from traditionally underrepresented communities such as people living with a disability, minorized racialized people, Indigenous peoples, people of different faiths and people from diverse genders, gender expressions and sexual orientations. If you are of the aforementioned identities, and feel comfortable making it known, please feel free to do so with the knowledge it will be kept confidential and used in a safe manner to inform our recruitment process towards being an equal opportunity employer. Accommodation will be provided in accordance with the Ontario Human Rights Code throughout the recruitment process and thereafter.
Le poste
Il s'agit d'un poste permanent. Les principales tâches comprennent : répondre aux appels entrants, accueillir les visiteurs et les orienter vers la personne ou le bureau approprié; prendre des messages; trier et distribuer les messages laissés dans la boîte vocale en dehors des heures de bureau; trier et distribuer le courrier entrant et sortant pour l'organisme; trier et distribuer les télécopies entrantes; s'assurer que la porte d'entrée du bâtiment soit fermée et ouverte selon les heures d'ouverture; des tâches générales de saisie de données et d'autres tâches au besoin. Ceci est un poste syndiqué (CUPE 5319)
The Job
This is a permanent position. Primary duties include; respond to incoming calls and incoming guests and referring them to the appropriate person or office and/or taking messages; sort and distribute after hours messages left on the General Mail Box; sort and distribute both incoming and outgoing mail for the organization; sort and distribute incoming facsimile; ensure front door to building is open and closed as per operational hours; general data entry tasks & other duties as required. This is a CUPE Bargaining Unit position with Local 5319.
Compétences
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Diplôme d'études supérieures administratives ou commerciales ou équivalent, avec une forte orientation vers le service à la clientèle. Une expérience dans le domaine des services sociaux est un atout.
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Plusieurs années d'expérience en réception dans un bureau, de préférence dans un établissement de protection de l'enfance.
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Entregent et aptitudes à la communication efficaces.
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Solides compétences organisationnelles, en gestion du temps et en accomplissement de tâches administratives et de l’expérience en saisie de données.
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Expérience avérée en matière de service à la clientèle de qualité supérieure.
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Aptitude avérée à résoudre des problèmes.
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Solides connaissances des applications Microsoft Office.
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Capacité à s'engager avec une communauté diversifiée et connaissances s'y rattachant.
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Il faut obligatoirement être bilingue (français/anglais); les compétences seront testées.
Qualifications
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Administrative or business college diploma or equivalent, with strong customer service focus. Background in social services an asset.
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Several years of office reception experience preferably in a child welfare setting.
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Effective interpersonal and communication skills.
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Strong organizational, time management and administrative abilities including data entry experience.
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Proven track record of providing excellent client service.
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Demonstrated problem solving ability.
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Strong knowledge of Microsoft Office applications.
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Appreciation of and ability to engage with a diverse community.
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Bilingualism (French/English) is required; proficiency will be tested.
Rémunération
L’échelle salariale est de 51 476 $ à 64 359 $ en fonction de l’expérience, avec un ensemble généreux d’avantages sociaux, des vacances et des congés.
Compensation
The salary range is $51,476 to $64,359 commensurate with experience, with a generous
benefits package, vacation and leave provisions.
Applications by: July 31, 2026
