Xpera Risk Mitigation & Investigation (Xpera) est le principal fournisseur national de services de gestion des risques au Canada. Grâce à une offre complète, nous aidons nos clients à améliorer la performance de leur entreprise et à assurer la continuité de leurs opérations, en leur fournissant l’expertise et les outils nécessaires pour gérer les risques à tous les niveaux. Nos solutions innovantes comprennent les enquêtes, la gestion des conflits de travail, le soutien aux évacuations, la sécurité d’urgence et le personnel d’urgence.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients comme partenaire proactif, prêts à les soutenir dans la gestion de crises actuelles ou dans le développement de stratégies visant à réduire les risques futurs. Pour en savoir plus sur Xpera, visitez xpera.ca.
Audacieux, respectueux, déterminés : On avance avec une mentalité du « oui », on fait confiance à notre expertise collective et on mise sur l’innovation, tout en se tenant mutuellement responsables de notre vision.
Relevant du gestionnaire des enquêtes, l’enquêteur privé – surveillance sera responsable de mener des enquêtes de surveillance discrète, complètes et détaillées, que ce soit en véhicule ou à pied.La personne recherchée doit être passionnée par le domaine des enquêtes et démontrer un engagement constant envers l’excellence. Elle doit également faire preuve de professionnalisme, d’intégrité, de bon jugement et de respect envers les autres.
Vous êtes une personne enthousiaste, positive, autonome et capable d’apprendre rapidement. Vous faites preuve de patience et de persévérance, tout en offrant des services de grande qualité à nos clients. Ce poste offre l’occasion de contribuer directement à des mandats d’envergure et de faire progresser votre carrière dans un environnement dynamique et soutenant. Si vous êtes motivé par un sens du but, aimez relever des défis et souhaitez avoir un impact concret, Xpera est l’endroit idéal pour développer votre carrière au sein d’une équipe de confiance et tournée vers l’avenir.
Il s’agit d’un poste d’enquêteur occasionnel à temps partiel, idéal pour les personnes à la recherche d’un horaire flexible selon les besoins. Ce n’est pas un poste à temps plein et les heures peuvent varier.
Ce qu’on vous offre :
- Salaire concurrentiel – 24,00 $ à 30,00 $ CAD de l’heure
- Possibilité de temps supplémentaire payé
- Cellulaire, ordinateur portable et caméra de surveillance fournis
- Avantages comme des rabais sur les abonnements au gym et sur divers achats
- Programme de référencement des employés
- Possibilités d’apprentissage et d’avancement
- Environnement de travail professionnel décontracté (tenue business casual)
- Équipe collaborative et soutenante
Vos responsabilités :
- Offrir un service rapide et de qualité supérieure à nos clients
- Répondre aux demandes des clients avec efficacité et flexibilité, selon des stratégies solides et conformes aux politiques de Xpera
- Mener les enquêtes de façon stratégique, en lien avec les objectifs du client, et consulter la direction au besoin
- Réaliser les mandats selon les étapes d’enquête appropriées : planification, analyse, collecte de preuves et rédaction de rapports
- Gérer les échéanciers et budgets pour respecter les délais et les coûts
- Rédiger des notes et rapports précis et détaillés selon les normes de Xpera
- Recueillir des preuves vidéo et photo de qualité professionnelle
- Obtenir de l’information de manière légale, éthique et confidentielle
- Témoigner en cour ou dans des procédures légales au besoin
- Maintenir le véhicule et l’équipement en bon état de fonctionnement
Profil recherché :
- Études postsecondaires ou combinaison équivalente de formation et d’expérience pertinente (minimum de 2 ans en surveillance sur le terrain, un atout important)
- Expérience en service à la clientèle
- Expérience en application de la loi (un atout)
- Permis valide d’enquêteur privé dans la province d’emploi
- Permis de conduire valide avec bon dossier de conduite
- Connaissance du système judiciaire canadien (criminel et civil), du droit des assurances et des lois sur la protection de la vie privée (un atout)
- Compréhension des analyses de risques et des évaluations de menaces
- Excellentes aptitudes en communication écrite et orale
- Capacité à travailler de façon autonome et en équipe
- Bonne maîtrise de Microsoft Office, notamment Word et Excel
- Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés
Nous desservons une clientèle diversifiée partout au Canada et nous nous engageons à refléter cette diversité au sein de notre équipe. Chez Xpera, chaque employé est encouragé à être lui-même au travail.
Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. Des mesures d’adaptation peuvent être offertes à toutes les étapes du processus de recrutement.
Conformément aux lois sur les droits de la personne et l’accessibilité, Xpera est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances et qui favorise un processus d’embauche inclusif et sans obstacles. Les candidats sont invités à informer les ressources humaines de tout besoin d’adaptation.
Avis aux agences de recrutement :
Xpera n’accepte pas les candidatures non sollicitées provenant de recruteurs externes. Les agences sont priées de ne pas contacter directement les employés ou gestionnaires de Xpera pour proposer des candidats.
Aucun frais ne sera payé pour toute embauche résultant d’une candidature non sollicitée, et ces CV seront considérés comme de l’information publique.
Xpera encourage les candidatures soumises directement par les candidats.
Xpera Risk Mitigation & Investigation (Xpera) is Canada’s premier national provider of risk mitigation services. Our comprehensive offerings empower clients to enhance business performance and safeguard operational continuity by delivering the expertise and tools to manage risks at every level. Our innovative solutions encompass investigations, labour dispute management, evacuation support, emergency security, and emergency staffing. We collaborate with our clients as a proactive partner, poised to assist them in addressing current crises or developing strategies to mitigate potential future risks. More information about Xpera can be found at xpera.ca.
Adventurous, Respectful, Determined: We lead with “yes”, trust in our shared expertise, and embrace innovation while holding each other accountable to our vision.
Reporting to the Investigations Manager, the Private Investigator, Surveillance will be responsible for conducting thorough and detailed covert surveillance investigations both by vehicle and/or on foot. The successful candidate must share a passion for investigations and display an unwavering commitment to excellence. They must also possess a professional demeanor characterized by integrity, good character, and mutual respect. You are an individual who is enthusiastic and positive, a self-starter and quick learner with an ability to demonstrate patience and persistence, ensuring quality services to our clients and customers. This role offers the opportunity to contribute directly to high-impact projects and grow your career in a dynamic, supportive environment. If you’re driven by purpose, thrive on challenge, and want to make a tangible impact, Xpera is the place to grow your career and be part of a trusted, forward-thinking team.
This is a casual, part-time Investigator role suited for candidates seeking flexible, as-needed work. The position is not full-time and hours may fluctuate based on organizational needs.
What’s In It For You:
- Competitive salary – $24.00–$30.00 CAD per hour
- Opportunity for paid overtime
- Company provided cellphone, laptop, and video surveillance camera
- Perks including discounted gym memberships and shopping discounts
- Employee referral incentives
- Opportunities for learning and growth
- Business casual environment
- Supportive and collaborative team environment
What You Will Do:
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Offer timely and quality best-in-class experience and services to our clients and customers.
- Respond to client requests with a quick, flexible, and operational approach that is based on sound strategy, and coordinated with Xpera’s policies and procedures.
- Conduct investigations in a manner that makes strategic sense and that are coordinated with the client’s intent, seeking guidance from management as required.
- Conduct assignments in a proper investigative sequence including pre-operation planning, assignment assessment, evidence collection, and reporting.
- Monitor closely assignment timelines and budgets to ensure assignments are completed on time and within budget.
- Produce accurate, detailed notes and reports in accordance with Xpera’s protocol and practices.
- Obtain professional quality video and photographic documentation of subjects.
- Obtain information or intelligence in a legal, ethical, and confidential manner as required.
- Attend court or legal proceedings as required.
- Maintain vehicle and equipment in good working conditions, suitable for work and functions.
What You Will Bring:
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Post-secondary education or equivalent combination of post-secondary education and relevant work experience with preference given to candidates with a minimum of 2 years of field surveillance investigative experience.
- Experience working in a client-focused environment.
- Experience in law enforcement is an asset.
- A valid Private Investigator Security License within the applicable province of employment.
- A valid Driver’s License and satisfactory driving record.
- Knowledge of all levels of the Canadian court system, criminal and civil code in Canada, insurance law, and privacy legislation is an asset.
- An understanding of threat risk assessments and analytics.
- Exceptional communication and written skills.
- An ability to work autonomously and as part of a team.
- A strong proficiency with Microsoft Office, especially with Word and Excel.
- An ability to work under pressure to meet demanding timelines while maintaining focus on the task at hand.
We serve a diverse population across Canada and are committed to reflecting that diversity within our workforce. At Xpera, every employee is encouraged to bring their authentic self to work.
We welcome and encourage applications from people with disabilities. Candidates may request accommodations at any stage of the recruitment and assessment process.
In accordance with Human Rights and Accessibility legislation, Xpera is an equal opportunity employer dedicated to an inclusive, barrier-free recruitment experience. Applicants should notify Human Resources if they require any accommodations during the process.
Unsolicited Outreach Statement – Recruitment Agencies:
Xpera Risk Mitigation & Investigation will not accept unsolicited resume submittals from third-party recruiters and hereby request agencies to not contact Xpera employees or managers directly to present candidates. Be advised Xpera will NOT pay a fee for any placement resulting from the receipt of an unsolicited resume and will consider any unsolicited resumes forwarded public information. Xpera welcomes resumes submitted directly from candidates.
