Production Supervisor – Quality & ManufacturingWhy Join DESIGNME?
DESIGNME is a fast-growing haircare brand based in Montreal. We create high-performance, cruelty-free products and are looking for people who take ownership, move quickly, and care about doing things right.
This role sits at the centre of our operations. You will own day-to-day production execution and quality on the production floor.
About the Role
We are looking for a Production Supervisor – Quality & Manufacturing to lead our production floor.
You will turn the production schedule into daily plans, assign labour, keep runs moving, and make sure products meet our standards before release.
This is a hands-on supervisory role. You will spend most of your day on the floor with your team and will have the authority to place non-conforming product on hold.
You report directly to the Operations Manager.
What You'll OwnProduction & Quality
- Build and execute daily production plans
- Assign labour, monitor progress, and resolve delays or bottlenecks
- Deliver production runs on time, on volume, and to standard
- Track planned versus actual output, downtime, rework, and key production issues
- Ensure quality checks are completed throughout production
- Identify non-conforming product, place it on hold, and coordinate investigation and corrective action
- Ensure product specifications, SOPs, sanitation, and line-clearance requirements are followed
Team Leadership
- Lead, train, and supervise the production team
- Set clear daily expectations and responsibilities
- Coach staff on procedures, quality standards, and safe work practices
- Address performance gaps and errors quickly and directly
Materials, Safety & Documentation
- Make sure materials and components are verified and staged before production begins
- Flag shortages before they impact production
- Track material usage, batch consumption, and inventory movement accurately
- Maintain accurate batch records, lot traceability, quality records, and non-conformance documentation
- Enforce PPE, equipment safety, housekeeping, and production SOPs
- Report production, quality, material, and equipment issues to management
Continuous Improvement
- Identify recurring production and quality issues and implement practical improvements
- Reduce avoidable downtime, waste, rework, and repeat defects
- Support new product launches and packaging changes
- Work with warehouse, fulfillment, finance, product development, and external manufacturers when required
What Success Looks Like
Within your first six months:
- Production runs consistently against schedule
- Issues are identified and escalated early
- Non-conforming product is caught before release
- Avoidable material shortages and production stoppages are reduced
- Production and quality documentation is complete and audit-ready
- The production team operates with clear expectations and accountability
What You BringRequired
- 2+ years of experience supervising a production, manufacturing, or packaging team
- Working knowledge of quality control in a production environment
- Strong organization, attention to detail, and problem-solving skills
- Comfortable making decisions and placing product on hold when standards are not met
- Comfortable working primarily on the production floor
- French and English required
An Asset
- GMP or documented-SOP experience
- Cosmetics, personal care, food, or pharmaceutical manufacturing experience
- ERP experience; we use NetSuite
What We Offer
- Competitive wage
- Health, dental, and vision care
- Product discounts
- Paid vacation and time off
- On-site parking
- Company events
- Long-term growth opportunities
Job Type: Full-time, Permanent
Work Location: In person — Montreal, QC
Superviseur(e) de production – Qualité et fabricationPourquoi rejoindre DESIGNME ?
DESIGNME est une marque de soins capillaires en pleine croissance basée à Montréal. Nous développons des produits performants et sans cruauté et recherchons des personnes responsables, efficaces et soucieuses de la qualité.
Ce poste est au cœur de nos opérations. Vous serez responsable de l'exécution quotidienne de la production et de la qualité sur le plancher.
Le poste
Nous recherchons un(e) Superviseur(e) de production – Qualité et fabrication pour diriger notre plancher de production.
Vous transformerez le calendrier de production en plans quotidiens, répartirez la main-d'œuvre, assurerez le bon déroulement des productions et veillerez à ce que les produits respectent nos standards avant leur libération.
Il s'agit d'un poste de supervision terrain. Vous passerez la majorité de votre journée avec votre équipe et aurez l'autorité de mettre en retenue tout produit non conforme.
Vous relevez directement du Directeur des opérations.
Vos responsabilitésProduction et qualité
- Préparer et exécuter les plans de production quotidiens
- Répartir la main-d'œuvre et résoudre les retards et goulots d'étranglement
- Respecter les volumes, standards et échéanciers prévus
- Suivre la production réelle par rapport au plan, les temps d'arrêt, les reprises et les principaux enjeux
- S'assurer que les contrôles qualité sont effectués durant la production
- Identifier les produits non conformes, les mettre en retenue et coordonner les investigations et actions correctives
- Faire respecter les spécifications produit, les SOP, les exigences de salubrité et le dégagement des lignes
Leadership d'équipe
- Diriger, former et superviser l'équipe de production
- Établir des attentes et responsabilités quotidiennes claires
- Former le personnel sur les procédures, la qualité et les pratiques de travail sécuritaires
- Traiter rapidement les écarts de performance et les erreurs
Matériaux, sécurité et documentation
- Vérifier que les matériaux et composantes sont prêts avant le début de la production
- Signaler les pénuries avant qu'elles n'affectent les opérations
- Suivre avec précision l'utilisation des matériaux, les lots et les mouvements d'inventaire
- Maintenir les dossiers de lot, la traçabilité, les résultats qualité et les documents de non-conformité
- Faire respecter les EPI, les règles de sécurité, la propreté et les SOP
- Informer la direction des enjeux de production, qualité, matériaux et équipements
Amélioration continue
- Identifier les problèmes récurrents et mettre en place des améliorations concrètes
- Réduire les temps d'arrêt, les pertes, les reprises et les défauts récurrents
- Soutenir les nouveaux produits et changements d'emballage
- Collaborer avec les autres départements et les fabricants externes au besoin
Ce à quoi ressemble la réussite
Dans les six premiers mois :
- La production respecte régulièrement le calendrier
- Les problèmes sont identifiés et escaladés rapidement
- Les produits non conformes sont interceptés avant libération
- Les arrêts de production évitables sont réduits
- La documentation de production et de qualité est complète et prête pour un audit
- L'équipe travaille avec des attentes claires et une forte responsabilisation
Profil recherchéExigé
- 2 ans ou plus d'expérience en supervision d'une équipe de production, fabrication ou emballage
- Connaissance pratique du contrôle qualité
- Bon sens de l'organisation, souci du détail et capacité de résolution de problèmes
- À l'aise de prendre des décisions et de mettre un produit en retenue
- À l'aise de travailler principalement sur le plancher de production
- Français et anglais exigés
Atouts
- Expérience en environnement BPF (GMP) ou avec des SOP documentées
- Expérience en cosmétiques, soins personnels, alimentaire ou pharmaceutique
- Expérience avec un ERP; nous utilisons NetSuite
Ce que nous offrons
- Salaire concurrentiel
- Assurance santé, dentaire et vision
- Rabais sur les produits
- Vacances et congés payés
- Stationnement sur place
- Événements d'entreprise
- Possibilités d'évolution à long terme
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Lieu de travail : En présentiel — Montréal, QC
Pay: $49,920.00-$52,000.00 per year
Work Location: In person
