Intitulé du poste : Superviseur des Processus d’Entrepôt
Lieu : Centre de distribution de Sainte-Perpétue
Supérieur hiérarchique : Responsable de la distribution
Résumé du poste :
Le Superviseur des Processus d’Entrepôt est responsable de la supervision des flux opérationnels quotidiens au sein du centre de distribution de Sainte-Perpétue. Ce rôle garantit que tous les processus d’entrepôt — de la réception et du contrôle des stocks à la préparation des commandes et à l’expédition — sont exécutés de manière efficace, sécuritaire et conforme aux normes de l’entreprise. Le superviseur dirigera une équipe de techniciens d’entrepôt et collaborera étroitement avec les équipes de logistique, de sécurité et de formation afin de maintenir des standards élevés de performance et de sécurité.
Responsabilités principales :
Supervision et optimisation des processus
Superviser les opérations quotidiennes de l’entrepôt, y compris la réception, le rangement, la préparation, l’emballage et l’expédition.
Surveiller et améliorer les flux de processus pour maximiser l’efficacité et réduire les erreurs ou les retards.
Assurer l’utilisation adéquate et l’entretien des équipements d’entrepôt (ex. : chariots élévateurs, préparateurs de commandes, machines d’emballage).
Gestion d'Equipe
Diriger, encadrer et évaluer la performance du personnel d’entrepôt.
Coordonner l’intégration et la formation des nouvelles recrues, y compris les certifications en sécurité et en équipement (ex. : PIT, OSHA, PGW Drives).
Favoriser une culture de responsabilité, de sécurité et d’amélioration continue.
Sécurité et conformité
Appliquer les protocoles de sécurité et s’assurer que tous les membres de l’équipe sont formés et certifiés avant d’utiliser l’équipement.
Réaliser des audits de sécurité réguliers et participer aux enquêtes sur les incidents.
Veiller au respect des procédures internes (SOP) et des exigences réglementaires externes.
Inventaire et contrôle qualité
Superviser l’exactitude des stocks par le biais de comptages cycliques et de rapprochements.
Assurer une manipulation et un stockage appropriés du verre automobile et des matériaux connexes pour éviter les dommages.
Traiter et résoudre les écarts de commande ou les problèmes de qualité.
Rapports et communication
Tenir des registres précis des opérations quotidiennes, des incidents et des indicateurs de performance.
Communiquer efficacement avec le Responsable de la distribution et les autres départements (ex. : RH, chaîne d’approvisionnement).
Participer aux réunions de gestion bihebdomadaires et contribuer à la planification opérationnelle.
Qualifications :
Minimum de 3 ans d’expérience dans les opérations d’entrepôt, dont au moins 1 an dans un rôle de supervision.
Solide compréhension des normes de sécurité en entrepôt et de l’optimisation des processus.
Excellentes compétences en leadership, en communication et en organisation.
Bilinguisme (français/anglais) préféré en raison des opérations régionales.
