MISSION DE L’ASSOCIATION D’ENTRAIDE LE CHAÎNON
Depuis 1932, Le Chaînon accueille de façon inconditionnelle et sans jugement les femmes en situation de vulnérabilité. L’organisme propose un accompagnement global et personnalisé — de l’hébergement d’urgence au logement permanent — afin de favoriser la dignité et le cheminement vers l’autonomie.
Cette mission repose sur la collaboration étroite de nos équipes multidisciplinaires, qui œuvrent chaque jour à renforcer le pouvoir d’agir personnel et social des femmes accueillies.
PROJET INTERVENTION MILIEU POUR UN ESPACE URBAIN ACCUEILLANT ET INCLUSIF
Financé dans le cadre de l’appel à projets Itinérance et milieux inclusifs 2026-2028 de la Ville de Montréal, le projet Intervention de milieu pour un espace urbain accueillant et inclusif vise à améliorer la cohabitation sociale, renforcer la sécurité des femmes en situation d’itinérance et réduire les tensions dans l’espace public, en réponse aux réalités vécues autour des maisons d’hébergement du Chaînon situées sur le territoire du Plateau-Mont-Royal. Déployé sur un horizon pluriannuel, le projet se conclura le 31 décembre 2028 et repose sur une présence soutenue des intervenant·es de milieu, à travers des actions de médiation, de présence de proximité et de sensibilisation auprès des résidentes et du voisinage.
MANDAT PRINCIPAL
Relevant de la Direction de l’Hébergement, la personne titulaire du poste agit comme intermédiaire entre la communauté (résidents du secteur, commerçants et partenaires externes) et les équipes du Chaînon. Elle contribue à la sécurité, au bien-être et à l’inclusion sociale des femmes en situation de vulnérabilité en combinant des activités d’animation, des interventions de proximité et des actions de médiation sociale dans la communauté.
Elle collabore étroitement avec les différents services et équipes impliqués dans la qualité du soutien offert et peut être amenée à travailler dans les diverses maisons du Chaînon.
Le poste requiert des déplacements réguliers dans le quartier, une bonne condition physique ainsi qu’une grande flexibilité dans la gestion de l’horaire.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Répartition indicative des responsabilités :
- 50 % : Animation, intervention et accompagnement des résidentes
- 50 % : Intervention de milieu et cohabitation sociale
Volet animation :
- Bâtir et élaborer des activités adaptées aux besoins des résidentes en s’appuyant sur les principes de la récréologie, de la technique en loisir et de l’animation communautaire.
- Animer les activités en tenant compte des spécificités liées au public vulnérable.
- Élaborer des capsules d’information (toxico, sexo, logement, santé…) avec une approche ludique et éducative propre aux intervenants en loisir.
- Animer les capsules d’information et les activités en mobilisant des techniques professionnelles issues du loisir et de la récréologie.
Volet intervention :
- Soutenir les interventions terrain intérieures et extérieures en intégrant une approche récréologie favorisant le lien social et la participation active des résidentes.
- Développer une présence active auprès des résidentes en prenant l’initiative d’aller à leur rencontre afin de créer et maintenir un lien de confiance, de prévenir l’isolement, de favoriser leur participation à la vie collective et de soutenir leur bien-être au sein du milieu de vie.
- Assurer une collaboration étroite avec les membres de l’équipe d’intervention, en intégrant l’expertise d’un technicien en loisir ou d’un animateur.trice pour enrichir les stratégies d’intervention.
- Rédiger des notes de suivi des interventions
- Compléter les statistiques en lien avec les interventions et les suivis
- Assurer les accompagnements des dames au besoin et selon la demande
- Participer avec vos collègues à l’élaboration de certains plans d’intervention au besoin
- Maintenir un lien de confiance avec la clientèle
- Participer aux rencontres d’équipe mensuelles
Volet milieu :
- Assurer une présence régulière aux alentours du Chaînon.
- Contribuer à la sécurité et au bien-être des femmes vulnérables présentes aux abords du Chaînon.
- Créer des liens avec les femmes qui fréquentent régulièrement les abords du Chaînon.
- Faire les interventions nécessaires à l’extérieur et aux alentours du Chaînon.
- Effectuer des interventions de médiation sociale et de proximité favorisant une cohabitation harmonieuse entre les résidentes, les personnes fréquentant le secteur, les commerçants et le voisinage.
- Référer les femmes vulnérables fréquentant les abords du Chaînon vers les ressources appropriées, incluant le Chaînon, ses partenaires et les autres services pertinents.
- Demeurer vigilant·e aux rassemblements et à la consommation extérieure et en informer vos collègues.
- Sensibiliser, informer et orienter les femmes vulnérables quant aux ressources disponibles selon leur situation.
- Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble de vos collègues, les partenaires externes et les policiers.
- Veiller à une cohabitation saine et sécuritaire entre le voisinage et les femmes vulnérables.
- Récupérer le matériel de consommation laissé dans l’espace public.
- Créer et entretenir des liens étroits et positifs avec les collègues partenaires en intervention de milieu.
Autres
- Participer aux activités de formation
- Participer à l’accueil et à l’intégration des nouvelles employées en agissant au besoin comme partenaire de jumelage et en facilitant leur adaptation au milieu de travail.
- Effectuer toutes autres tâches connexes
QUALIFICATIONS REQUISES
- DEC en travail social, en éducation spécialisée, en techniques d’intervention en loisir ou en récréologie, ou tout autre diplôme pertinent.
- Une combinaison équivalente de formation et d'expérience pertinente pourra être considérée.
- Expérience en animation, en intervention et en gestion d’activités de loisir ou récréatives, idéalement en milieu communautaire.
- Expérience souhaitée en intervention dans un milieu communautaire ou dans un domaine connexe.
- Bonne connaissance des problématiques liées à l’itinérance, à la toxicomanie, à la violence et à la santé mentale.
- Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit. Le bilinguisme est un atout.
COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES
- Connaissance des principes et pratiques en loisir, récréologie et animation.
- Capacité à concevoir et animer des activités adaptées aux besoins spécifiques d’une clientèle vulnérable
- Capacité à travailler de manière positive et productive en équipe
- Aptitude à l’écoute active et à l’évaluation des besoins des usagers
- Capacité à gérer des situations de crise et/ou de conflit.
- Sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression (en fonction des besoins du service)
- Assiduité, ponctualité et respect des exigences particulières et de la culture du milieu
Responsable : Responsable de l’intervention de milieu et de la cohabitation sociale
Horaire de travail : 40 heures par semaine, selon un horaire flexible incluant des disponibilités de soir et de fin de semaine.
Échelle salariale : Entre 25.03$ à 27.67$ de l’heure, selon l’expérience
Conditions de travail :
10 jours de congés fériés payés
Banque de congés personnels
Vacances annuelles
Assurances collectives
Repas inclus sur place
Possibilité de mobilité interne et de développement professionnel
25% de rabais dans nos magasins Chaînon
Lieux de travail : Maison principale : 4373 av de l’Esplanade, Montréal, QC, H2W 1T2 et les autres maisons du Chaînon.
Type d'emploi : Temps plein
Rémunération : 25,03$ à 27,62$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Tenue Décontractée
Expérience:
- intervention et/ou animation psychosociale: 1 an (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
