Montreal Lighting & Hardware is looking for a Lighting Showroom Sales Consultant to join our team.
This role focuses on assisting customers in our lighting showroom and helping them select the right lighting and hardware for their homes and renovation projects. It is ideal for someone interested in lighting sales, interior design products, and showroom consultation.
Our showroom serves homeowners, designers, and contractors. The position combines customer consultation, product selection, quoting, order coordination, and showroom presentation in a design-focused retail environment. The role also supports customers contacting us by phone or email, as well as customers visiting the showroom to pick up online orders.
As product knowledge and experience grow, there may be opportunities to advance into our commercial and trade sales team, working with designers, contractors, and industry professionals.
What You Will Do
· Welcome and assist walk-in customers in our lighting showroom
· Help customers select lighting fixtures, hardware, and décor products for their homes and projects
· Provide guidance on style, function, and product options
· Prepare quotes and enter customer orders
· Maintain ownership of customer inquiries from the first visit through order completion
· Follow up with customers regarding availability, lead times, and order status
· Support customers who purchased online with product questions and order pickups
· Assist customers by phone or email with product information and showroom inquiries
· Coordinate with warehouse and purchasing teams when needed
· Assist with showroom merchandising, display maintenance, and product presentation
· Take pride in maintaining a clean, organized, and well-presented showroom environment
· Build product knowledge to confidently guide customers through our lighting collections
What We Are Looking For
· Strong customer service skills and a professional, welcoming attitude
· Interest in interior design, lighting, home décor, or renovation projects
· Organized and comfortable managing multiple customer requests
· Good communication and problem-solving skills
· Comfortable working with quotes, orders, and product specifications
· Basic computer skills (experience with POS or order systems is an asset)
· Experience in lighting, kitchen/bath showrooms, merchandising, flooring, appliances, interior design, or construction-related industries is an asset but not required
Key Skills
· Customer consultation
· Showroom sales
· Lighting and home décor products
· Product selection and quoting
· Merchandising and showroom presentation
· Order coordination and follow-up
Compensation
$45,000 – $52,000 per year + sales incentives
Why Join Us
· Work in a beautiful lighting showroom with unique design products
· Gain specialized knowledge in the lighting and design industry
· Collaborate with a small, supportive team
· Build a strong foundation in lighting sales and product consultation
Schedule
Full-time position. Weekend availability may occasionally be required.
Location
Montreal Lighting & Hardware – Montreal, QC
Montreal Luminaire & Quincaillerie est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes en salle de montre – Éclairage pour se joindre à notre équipe.
Ce poste consiste principalement à assister les clients dans notre salle de montre d’éclairage et à les aider à sélectionner les luminaires et la quincaillerie adaptés à leur maison et à leurs projets de rénovation. Il s’agit d’une excellente opportunité pour une personne intéressée par la vente d’éclairage, les produits de design intérieur et la consultation en salle de montre.
Notre salle de montre accueille des propriétaires, des designers et des entrepreneurs. Le poste combine la consultation client, la sélection de produits, la préparation de soumissions, la coordination des commandes et la présentation des produits dans un environnement de vente au détail axé sur le design. Le rôle comprend également l’assistance aux clients qui nous contactent par téléphone ou par courriel, ainsi qu’aux clients qui visitent la salle de montre pour récupérer des commandes effectuées en ligne.
À mesure que les connaissances produits et l’expérience se développent, des opportunités d’avancement vers notre équipe de ventes commerciales et professionnelles pourraient se présenter, notamment en travaillant avec des designers, des entrepreneurs et des professionnels de l’industrie.
Responsabilités
- Accueillir et assister les clients qui visitent notre salle de montre d’éclairage
- Aider les clients à choisir des luminaires, de la quincaillerie et des produits décoratifs pour leur maison et leurs projets
- Conseiller les clients sur le style, la fonctionnalité et les différentes options de produits
- Préparer des soumissions et saisir les commandes des clients
- Assurer le suivi complet des demandes clients, de la première visite jusqu’à la finalisation de la commande
- Faire le suivi auprès des clients concernant la disponibilité des produits, les délais de livraison et le statut des commandes
- Assister les clients ayant effectué des achats en ligne pour leurs questions produits ou la récupération de commandes
- Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par courriel concernant les produits ou la salle de montre
- Coordonner avec les équipes d’entrepôt et d’approvisionnement lorsque nécessaire
- Participer à la mise en marché en salle de montre, à l’entretien des présentoirs et à la présentation des produits
- Contribuer à maintenir une salle de montre propre, organisée et bien présentée
- Développer une connaissance approfondie des produits afin de guider les clients avec confiance à travers nos collections d’éclairage
Profil recherché
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle et attitude professionnelle et accueillante
- Intérêt pour le design intérieur, l’éclairage, la décoration ou les projets de rénovation
- Personne organisée et capable de gérer plusieurs demandes clients à la fois
- Bonnes habiletés de communication et de résolution de problèmes
- À l’aise avec les soumissions, les commandes et les spécifications de produits
- Compétences informatiques de base (l’expérience avec un système de point de vente ou de gestion de commandes est un atout)
- Une expérience dans l’éclairage, les salles de montre cuisine/salle de bain, le marchandisage, les revêtements de sol, les électroménagers, le design intérieur ou les industries liées à la construction est un atout, mais non requise
Compétences clés
- Consultation client
- Vente en salle de montre
- Produits d’éclairage et de décoration intérieure
- Sélection de produits et préparation de soumissions
- Présentation visuelle et marchandisage en salle de montre
- Coordination et suivi des commandes
Rémunération
45 000 $ – 52 000 $ par année + primes de vente
Pourquoi vous joindre à nous
- Travailler dans une magnifique salle de montre d’éclairage avec des produits design uniques
- Acquérir une expertise spécialisée dans l’industrie de l’éclairage et du design
- Collaborer avec une petite équipe dynamique et solidaire
- Développer une solide base en ventes d’éclairage et en consultation de produits
Horaire
Poste temps plein. Une disponibilité les fins de semaine peut occasionnellement être requise.
Lieu
Montreal Luminaire & Quincaillerie – Montréal, QC
Pay: $45,000.00-$52,000.00 per year
Benefits:
- Extended health care
- On-site parking
- Paid time off
Experience:
- showroom/retail: 1 year (preferred)
- home improvement, lighting, furniture, interior design: 1 year (preferred)
- Merchandising: 1 year (preferred)
- Customer service: 1 year (preferred)
Work Location: In person
