**English to follow**
Type de poste: Temps partiel
Département: PerCuro
Lieu de travail: Montreal, QC, Canada
Modalités de travail: Sur place, en clinique
Heures de travail: Du lundi au vendredi - heures normales de bureau
Fière entreprise canadienne, Sentrex Health Solutions est un distributeur spécialisé, entièrement intégré, et un fournisseur de services de soutien aux fabricants de produits pharmaceutiques, aux médecins et à leurs patients. Nous offrons des solutions novatrices permettant de veiller à ce que les patients aient accès au soutien dont ils ont besoin pour optimiser les résultats de leur traitement. Nous avons recours à des modèles de distribution stratégique et à des programmes de soutien aux patients qui s’appuient sur une puissante technologie intégrée et des équipes interfonctionnelles expérimentées. Nos capacités de base comprennent des services pharmaceutiques spécialisés, des solutions sur mesure pour l’entreposage, la vente en gros et la distribution, des programmes de soutien aux patients ainsi que des services pour les cliniques et les professionnels de la santé.
Venez vous joindre à notre équipe! Mais laissez-nous d’abord vous dire pourquoi nous aimons travailler ici :
- Nous sommes une entreprise exclusivement canadienne possédant des établissements partout au Canada.
- Nos installations de pointe permettent de fournir des produits et des services de grande qualité.
- Nous avons la possibilité de faire partie d’une équipe gagnante, hautement performante.
- La culture organisationnelle est stimulante et collaborative – nous soutenons de tout cœur nos gens!
- Le milieu de travail est flexible et favorise un sain équilibre travail-vie personnelle.
- Nous avons une culture diversifiée et inclusive où votre talent et votre engagement à l’égard de l’excellence sont bien accueillis et valorisés.
- C’est un milieu à croissance rapide où les occasions d’apprentissage et de croissance sont soutenues par un programme de perfectionnement et une formation interne de premier ordre offerte tout au long de l’année.
Le poste offert :
Ce poste dynamique permet une prise en charge directe des patients dans une clinique de perfusion spécialisée, reconnue comme un centre d'excellence pour les médicaments de spécialité. L'infirmière ou l’infirmier de perfusion fournit des soins infirmiers professionnels aux patients atteints d'affections chroniques, notamment des troubles neurologiques, des maladies inflammatoires de l'intestin, des maladies rhumatologiques et d'autres maladies chroniques. Les principales fonctions du ou de la titulaire de ce poste seront axées sur l'évaluation des patients, l'administration de médicaments par perfusion ou injection, et le suivi des résultats des traitements, notamment en ce qui a trait à la progression de la maladie, aux symptômes et à la gestion des médicaments. En tant que personne ressource principale pour les professionnels de la santé qui lui sont attribués (médecins, infirmières et infirmiers et assistants médicaux), l'infirmière ou l’infirmier de perfusion veille à ce que les patients aient accès de façon pratique et confortable aux traitements qui leur sont prescrits tout en étant une ressource clé pour eux en soutenant la gestion de leur maladie et en leur donnant une formation sur leur traitement.
En tant que principale personne responsable de l'exploitation de la clinique, l'infirmière ou l’infirmier de perfusion doit veiller au respect de toutes les exigences, tant en ce qui a trait à la conformité aux normes de qualité qu’à la qualité des soins aux patients, ce qui comprend la gestion des processus de soins, le respect des normes cliniques et la recherche de l'excellence opérationnelle afin de garantir la prestation de traitements sûrs et efficaces.
La candidate idéale ou le candidat idéal se passionne pour les soins aux patients et est déterminé(e) à améliorer l'accès aux soins et les résultats. La candidate ou le candidat fera preuve de curiosité et d'audace dans l'élaboration de pratiques exemplaires et cherchera constamment à améliorer les processus pour que les patients reçoivent des soins de façon nettement différente. Ce poste permet d’avoir un grand impact sur l’expérience des patients et la qualité des services de la clinique.
Une journée dans la vie de (ce que vous ferez ici) :
- Effectuer des évaluations préalables complètes afin de vérifier l'admissibilité des patients au traitement.
- Installer des perfusions intraveineuses périphériques ou poser des cathéters veineux centraux conformément aux normes et aux meilleures pratiques de l’ordre provincial.
- Fournir un soutien médical aux patients, en leur donnant notamment une formation sur des maladies spécifiques, des traitements et la prise en charge des maladies.
- Soutenir et superviser l’administration de médicaments par voie IV, SC et IM en milieu clinique.
- Manipuler et reconstituer des médicaments biologiques et des médicaments en oncologie conformément aux directives du fabricant et de Santé Canada.
- Surveiller les patients avant, pendant et après le traitement.
- Actualiser ses connaissances sur des traitements spécifiques en consultant les monographies de Santé Canada ainsi que les politiques et les procédures de l’entreprise.
- Maintenir un environnement clinique sûr et propre en se conformant aux procédures, aux règles et aux règlements établis et en respectant en tout temps les normes de qualité, de sécurité et de contrôle des infections.
- Maintenir une provision adéquate de fournitures médicales et de bureau en vérifiant régulièrement les stocks et en passant des commandes en temps opportun.
- Documenter et maintenir les dossiers des patients à jour afin de veiller à ce que l'historique des traitements soit consigné correctement.
- Soumettre les documents nécessaires aux parties concernées en temps opportun, conformément aux politiques de Sentrex.
- Assurer la confidentialité des renseignements sur les patients et sur l'entreprise, en ne divulguant que ceux nécessaires aux employés autorisés, conformément aux normes et aux politiques de confidentialité et de protection de la vie privée.
- Assurer la liaison avec les cabinets des médecins, les pharmacies, les fournisseurs de services et les autres parties prenantes afin d’offrir un service complet et coordonné aux patients et aux professionnels de la santé.
- Participer aux activités de formation continue internes et/ou externes, aux audits de la clinique et aux séances de formation.
- Administrer et respecter les protocoles de soins aux patients, comprenant notamment la surveillance clinique, la collecte de données, le suivi continu des patients, l'observance du traitement, la surveillance des interruptions/arrêts de traitement, la déclaration des événements indésirables et la liaison avec les fournisseurs de soins primaires.
- Respecter et suivre toutes les directives de l’Ordre des infirmières et infirmiers de la province lors de la prestation de soins aux patients.
- Déclarer les événements indésirables conformément aux directives de Santé Canada, du fabricant et de l’entreprise.
- S’acquitter d’autres tâches à la demande de son supérieur immédiat ou de sa supérieure immédiate.
Ce dont vous avez besoin pour réussir :
- Au moins deux à quatre ans d’expérience en perfusion intraveineuse.
- Infirmière autorisée ou infirmier autorisé.
- Une expérience en soins intensifs, en soins d’urgence, en oncologie et/ou en pédiatrie est un atout.
- Être un membre en règle de l’Ordre des infirmières et infirmiers autorisés de la province.
- Certificat en RCR et en premiers soins requis.
- Les certificats ACLS (soins avancés en réanimation cardio-respiratoire), CVAA, CON(C), PALS (soins avancés en réanimation pédiatrique) constituent un atout.
- Excellente maîtrise des techniques de pose de cathéters intraveineux.
- Capacité à donner en toute confiance une formation aux patients, comprenant notamment une formation sur les médicaments et les techniques d’auto-injection.
- Capacité à administrer en toute confiance des médicaments par voie IV, IM et/ou SC.
- Passionné(e) par les soins aux patients et la suppression des obstacles à l’accès aux soins.
- Capacité à travailler de manière autonome et efficace au sein d'une équipe à distance plus grande.
- Facilité à suivre les directives médicales et à gérer les réactions liées aux perfusions.
- Une bonne connaissance du secteur pharmaceutique est un atout.
- Excellentes aptitudes en relations interpersonnelles.
- Excellent sens de l’organisation et souci du détail.
- Capacité à respecter les délais et à faire preuve de flexibilité en ce qui a trait aux exigences des patients et des professionnels de la santé.
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes : capacité à résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente.
- Capacité à communiquer efficacement, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Ce qui fait de vous un membre idéal pour notre équipe :
- Votre engagement à offrir un niveau de service élevé à vos clients internes et externes.
- Vous vous adaptez aisément et avez fait vos preuves pendant les périodes de croissance et de changement organisationnel.
- Vous avez démontré votre aptitude à inspirer confiance et à influencer à de multiples niveaux.
- Vous avez un style de communication franc qui produit des effets.
- Vous avez un sens exceptionnel de l’organisation et êtes capable d’établir des relations de travail efficaces avec vos collègues, la direction et les parties prenantes.
Pourquoi vous joindre à Sentrex?
Nous valorisons nos employés! Nous offrons à nos employés permanents à temps plein :
- Un salaire concurrentiel et un congé annuel généreux;
- Un programme de mieux-être (cinq journées payées pour votre mieux-être!);
- Des congés de maladie payés;
- Un régime d’assurance concurrentiel, comprenant une assurance soins dentaires, une assurance maladie complémentaire, une assurance mort accidentelle et mutilation, une assurance invalidité de longue durée, une assurance vie pour l’employé et ses personnes à charge;
- Un programme d’aide aux employés.
- Programme de jumelage des REER
Sentrex Health Solutions est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Elle le montre par son engagement à l’égard de la diversité, de l’inclusion, de l’appartenance, de l’équité et de l’accessibilité. Nous offrons un espace sécuritaire où tous les membres de l’équipe peuvent exprimer leur individualité.
Nous vous encourageons à postuler et acceptons toutes les offres d’emploi. Veuillez noter toutefois que seuls les candidats qui répondent aux exigences du poste seront invités à une entrevue. Nous pouvons offrir des mesures d’adaptation, sur demande, aux candidats qui participent au processus de sélection.
Les responsables du recrutement chez Sentrex peuvent utiliser des outils d'intelligence artificielle pour les aider dans le processus de recrutement.
Position Type: Part- Time
Department: PerCuro
Work Location: Montreal, QC, Canada
Work Arrangement: On-Site
Work Hours: Monday to Friday - standard business hours
A proudly Canadian company, Sentrex Health Solutions is a fully integrated specialty distributor and patient support provider for pharmaceutical manufacturers, physicians, and their patients. We provide innovative solutions focused on ensuring patients have access and the support they need to maximize their treatment outcomes. We do this through strategic distribution models and patient support programs that are backed by powerful, integrated technology, a dedicated in-house creative agency, and experienced, cross-functional teams. Our core capabilities include Specialty Pharmacy Services, Customized Solutions for Warehouse, Wholesale & Distribution, Patient Support Programs, Strategic Creative Services as well as HCP & Clinic Services.
Come and join our team! But first, let us tell you why we love working here:
- We are 100% Canadian with locations across the country
- State-of-the-art facilities to provide high-quality products and services
- The opportunity to be a part of a winning, high-performing team
- Collaborative, engaging workplace culture – we are passionate about our people!
- Flexible working environment that promotes a healthy work-life balance
- Diverse and inclusive culture where your talent and commitment to excellence is welcomed and valued
- High-growth environment that provides opportunities for learning and growth supported by our Employee Development Program and industry-leading, in-house corporate training offered throughout the year
The Opportunity:
This dynamic position allows for direct patient care in an infusion clinic focused as a center of excellence for specialty medications. The Infusion Nurse provides professional nursing care to patients with chronic conditions including, neurological disorders, inflammatory bowel disease, rheumatologic diseases and other lifelong illnesses. This role will focus on patient assessments, administering intravenous and injectable medications and monitoring treatment outcomes related to disease progression, symptoms, and medication management. Acting as a primary point of contact for their assigned healthcare providers (physicians, nurses, and physician assistants), the Infusion Nurse ensures patients convenient and comfortable access to their prescribed therapies while serving as a key resource for patients, supporting disease management and treatment education.
As the clinic’s lead operator, the Infusion Nurse is responsible for ensuring all requirements are met from both a quality compliance standpoint and a quality patient care perspective. This includes managing patient care processes, maintaining adherence to clinical standards, and driving operational excellence to support safe and effective treatment delivery.
The ideal candidate is passionate about patient care and committed to improving access and outcomes. The candidate will embrace curiosity and demonstrate boldness in building best practices and continually seek opportunities to enhance processes that create meaningful change in how patients receive care. This role offers the chance to make a significant impact on patient experience and clinic quality
A Day in the Life (What you will do here):
- Complete pre-treatment assessments to ensure patient eligibility for treatment
- Insertion of peripheral intravenous or establishing access via central line, following best practices and standards of provincial college.
- Provide medical support to patients, including but not limited to education on specific diseases, therapies, and disease management.
- Support and monitor the administration of IV, SC and IM medications in the clinic environment.
- Handling and reconstitution of biologic or oncology medications within Health Canada and manufacturer guidelines.
- Monitor patients before, during and following treatment.
- Complete and maintain training for specific therapies by maintaining knowledge as per Health Canada’s Product Monograph, company policies & procedures
- Maintain a safe, clean clinic environment by adhering to established procedures, rules, and regulations and uphold quality, safety and infection control standards at all times.
- Maintain adequate medical and office supplies through regular inventory checks and timely ordering.
- Document and maintain patient records to ensure treatment history is adequately captured.
- Submit necessary documentation to appropriate parties in a timely manner as outlined by Sentrex policies.
- Maintains strict confidentiality of patient and corporate information, sharing details only with authorized personnel in accordance with privacy and confidentiality standards and policies.
- Liaise with physicians’ offices, pharmacies, services providers, and other parties to provide comprehensive and coordinated service to patients and healthcare providers.
- Participates in ongoing internal and/or external continuing education activities, clinic audits and training sessions.
- Administer and adhere to patient care protocols, including clinical monitoring, data collection, on-going patient follow-up, compliance, therapy disruption/discontinuation monitoring, adverse event reporting and liaison with primary healthcare providers.
- Follow and abide by all provincial College of Nurses guidelines while providing patient care.
- Report adverse events in accordance with Health Canada, manufacturer and company guidelines.
- Additional duties as assigned by Sentrex leadership.
What you need to ensure you are set up for success:
- Minimum 2-4 years of infusion nursing experience.
- Registered Nurse, with Professional Liability Insurance.
- Critical Care, Emergency, Oncology, and/or pediatric experience an asset
- Maintain yearly membership with provincial College of Registered Nurses, in good standing.
- CPR and First-Aid certification required.
- ACLS, CVAA, CON(C), PALS certificate as asset.
- Expert IV insertion skills
- Able to confidently deliver patient education including but not limited to patient self-injection education and medication teaching.
- Ability to confidently administer medications via IV, IM and/or SC
- Passionate at supporting patient care and removing barriers to care.
- Ability to work autonomously and proficiently, as part of a larger remote team
- Comfort executing medical directives and managing infusion related reactions.
- Understanding of the pharmaceutical industry an asset
- Effective interpersonal skills
- Strong organizational skills and attention to detail
- Ability to meet deadlines and be flexible with patient and HCP requirements.
- Excellent problem-solving skills: ability to resolve issues effectively and efficiently
- Ability to communicate effectively both verbally and in writing.
What makes you a great fit for this team:
- Your commitment to providing a high level of service to your internal and external clients.
- You are highly adaptable with a track record of success during times of growth and organizational change.
- You have a proven track record of developing trust and influence at multiple levels.
- You demonstrate an impactful and candid communication style.
- You have exceptional organizational skills with the ability to build effective working relationships with colleagues, management, and stakeholders.
Why join Sentrex?
We value our employees! Our permanent full-time employees are provided with a:
- Competitive Salary and generous vacation entitlement
- Wellness Program (5 paid days off for your well-being!)
- Paid Sick Days
- Competitive Benefits Package including Dental & Extended Health Benefits, AD&D, LTD & Employee/Dependent Life Insurance
- Employee & Family Assistance Program
- RRSP Matching Program
Sentrex Health Solutions is proud to be an equal opportunity employer demonstrated by our commitment to diversity, inclusion, belonging, equity, and accessibility. We provide a safe space for all team members to express their individuality within our corporate culture.
We encourage you to apply and accept all applications. We realize that not every candidate will meet every single desired qualification. If your experience looks a little different from what we have identified and you think you can bring value to the role, we would love to learn more about you!
Accommodations can be made available upon request for those candidates taking part in the selection process.
Sentrex hiring managers may use artificial intelligence tools to assist them in the recruitment process.
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