À propos de nous
La Porte ouverte Montréal est un organisme communautaire avec un centre d'hébergement d'urgence à haut seuil d'accessibilité, qui offre divers programmes et services pour les personnes en situation d'itinérance, en priorisant les communautés autochtones non logées de Milton Parc.
Ouverts 24/7, 365 jours par année, nous offrons des services essentiels tels que des lits d’urgence, des douches, des repas chauds, des vêtements propres et des articles d’hygiène. Nous agissons également comme centre communautaire, en distribuant du matériel de consommation sécuritaire et des trousses de naloxone, en collaborant avec plusieurs organismes du secteur communautaire et du réseau de la santé pour mieux répondre aux besoins des personnes qui fréquentent notre ressource, et en organisant chaque semaine diverses activités favorisant la connexion, la stabilité et le mieux-être.
Guidée par des principes de sécurité culturelle, de réduction des méfaits et de prise en compte des traumatismes, La Porte ouverte Montréal reconnaît le rôle essentiel des intervenant·e·s au sein de son équipe. Leur travail consiste à offrir un accompagnement complet, allant de l’accueil et l’écoute à l’évaluation, la référence et l’orientation des personnes dans un environnement sécuritaire, bienveillant et respectueux pour tou·te·s.
Valeurs et compétences requises :
Sous la supervision de la coordonnatrice et des chef·fe·s d’équipes du centre, l'intervenant·e contribue à créer un espace calme, sécuritaire et accueillant pour les personnes qui le fréquentent. L'intervenant·e devra aussi :
- accorder une grande importance au travail d'équipe;
- faire preuve d'empathie et d'ouverture d'esprit;
- faire preuve d'autonomie et d'un grand sens de l'initiative;
- respecter les politiques, procédures et protocoles de l’organisme;
- respecter les mesures sanitaires en vigueur et encourager les usagers des services à le faire aussi.
Exigences :
- Formation, expérience de travail ou bénévolat en intervention ou dans un domaine lié à la relation d'aide ;
- Bilinguisme anglais et français obligatoire. (Puisque la majorité des personnes utilisant nos services ne comprennent pas le français, il est nécessaire de pouvoir converser en anglais dans le cadre des interactions avec eux) ;
- Connaissance et sensibilité à la réalité des personnes autochtones en situation d'itinérance, un atout ;
- Connaissance des approches de réduction des méfaits et de la prise en compte des traumatismes, un atout ;
- Connaissances des problèmes de toxicomanie ou de santé mentale, un atout ;
- Expérience de vie ou de travail avec des communautés ou des individus autochtones, un atout.
Les tâches incluent, sans s'y restreindre :
- Accueillir les usager·ère·s ;
- Répondre aux besoins de base des usager·ère·s ;
- Intervenir lors de crises ;
- Écouter activement les usagers ;
- Référer les usagers vers des organismes pertinents lorsque nécessaire;
- Soutenir les usagers dans leurs démarches lorsque possible ;
- Prendre des notes et tenir les dossiers internes ;
- S'assurer que les espaces partagés et les espaces de travail sont propres et fonctionnels (réception, buanderie, cuisine, etc.) ;
- Toute autre tâche connexe.
Horaires et postes disponibles
Nous sommes à la recherche d’intervenant·e·s pour rejoindre notre équipe. Les quarts de travail disponibles sont :
- Quart de jour, de 7:30 à 15:30 les vendredis, samedis et dimanches
- Quart de soir de 14:30 à 22:30 les samedis et dimanches
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Programme d'Aide aux Employés
- Formations diverses
- Tenue décontractée
Autres avantages sociaux :
- 10 jours fériés
- Journées personnelles (le nombre varie selon le nombre d'heures travaillées)
- Équipe dynamique, bon esprit d'équipe
- Supervision clinique
La Porte ouverte souscrit au principe de l'égalité des chances en emploi et nous encourageons les personnes issues des groupes visés, notamment les personnes autochtones, à présenter leur candidature.
About Us
The Open Door Montreal is a community organization with a low-barrier emergency shelter that offers a range of programs and services for people experiencing homelessness, with priority given to the unhoused Indigenous communities in Milton-Parc.
Open 24/7, 365 days a year, the organization provides essential services such as emergency beds, showers, hot meals, clean clothing, and hygiene items. We also act as a community centre, distributing safe consumption supplies and naloxone kits, collaborating with other community organizations and the health network to better meet the needs of the people we serve, and hosting weekly activities that foster connection, stability, and well-being.
Guided by principles of cultural safety, harm reduction, and trauma-informed care, The Open Door Montreal recognizes the essential role of the intervention workers within its team. Their work involves providing comprehensive support, from welcoming and listening to individuals, to assessing needs, offering referrals, and accompanying them in a safe, compassionate, and respectful environment for all.
Required values and attributes:
Under the supervision of the centre's coordinator and team leads, the intervention worker contributes to creating a calm, safe and inclusive environment for the people who use our services. The intervention worker must also:
- Place a high value on teamwork;
- Demonstrate empathy and open-mindedness;
- Demonstrate autonomy and a strong sense of initiative;
- Respect to the organization's policies, procedures, and protocols;
- Respect health measures and encourage participants to do the same.
Requirements:
- Education, training, work experience or volunteer experience in intervention or a related field;
- Bilingualism (English and French required);
- Awareness and understanding of the realities of Indigenous persons experiencing homelessness (an asset);
- Knowledge of harm reduction and trauma-informed approaches (an asset);
- Understanding of substance use or mental health issues (an asset);
- Experience working with Indigenous communities or individuals (an asset).
Tasks include, but are not limited to:
- Welcoming community members and participants;
- Providing services to meet basic needs;
- Intervening in crisis situations;
- Active listening and providing support;
- Referring participants to appropriate organizations;
- Assisting participants in planning and preparing to address individual needs and challenges;
- Taking notes and maintaining internal files and records;
- Ensuring shared areas and workspaces remain clean and functional (front desk, laundry room, kitchen, etc.);
- Any other related duties.
Schedules and Available Positions
We are looking for intervention workers to join our team. The available shifts are:
Day shift, from 7:30 a.m. to 3:30 p.m. on Fridays, Saturdays and Sundays
Evening shift, from 2:30 p.m. to 10:30 p.m. on Saturdays and Sundays.
Benefits:
- Dental Insurance
- Disability Insurance
- Supplementary Health Insurance
- Life Insurance
- Vision Insurance
- Vacation and Compensatory Leave
- Employee Assistance Program
- Various training courses
- Casual Dress
Other social benefits :
- 10 statutory holidays
- Personal days (number varies based on hours worked)
- Dynamic team with a strong sense of collaboration
- Clinical supervision
The Open Door Montreal recognizes that our current society does not provide equal employment opportunities for targeted groups. As an equal opportunity employer, we encourage applications from targeted groups and Indigenous applicants will be prioritized.
Rémunération : à partir de 22,95$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Tenue Décontractée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Montréal, QC H2X 2H8: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Formation:
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
