Réceptionniste - Service à la clientèle
Opto-Réseau – Clinique Visuelle St-Jean-sur-Richelieu
640, boul. du Séminaire Nord, St-Jean-sur-Richelieu, Québec J3B 7X6
ON VOIT VOTRE TALENT.
Opto-Réseau est un collectif de plus de 80 cliniques indépendantes établies partout au Québec qui partagent, depuis 25 ans, une mission unique : offrir à leurs patient·e·s des soins oculaires exemplaires et des produits parfaitement adaptés à chacun·e. Comme bannière indépendante, Opto-Réseau a la liberté de choisir ce qu’il y a de mieux pour sa fidèle clientèle familiale et pour ses employé·e·s, à qui elle garantit un environnement de travail sain et stimulant.
Votre quotidien comme Réceptionniste - Service à la clientèle
En tant que réceptionniste, vous aurez la responsabilité de faire vivre à l’ensemble de nos patient·e·s une expérience hors pair en matière de service à la clientèle, et ce, dès leur arrivée à la clinique. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec notre équipe de professionnel·le·s de la vue, qui comptera sur vous pour soutenir les clients à travers la clinique, et ce, dans un climat de confiance et de convivialité où les employés sont encouragés à se développer à leur rythme.
Ce qui vous attend, plus précisément
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Accueillir la clientèle avec soin
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Effectuer les tests préliminaires à l’examen de la vue
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Prendre les rendez-vous pour les optométristes, et effectuer les rappels et les confirmations
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Procéder à l’ouverture et à la mise à jour des dossiers des patient·e·s
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Promouvoir les différents services d’Opto-Réseau auprès de la clientèle
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Travailler en collaboration avec l’équipe de la clinique
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Évaluer et identifier les besoins des patient·e·s quant au choix des montures et des verres ophtalmiques selon leur prescription
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Déterminer les spécifications des lunettes ou des lentilles à partir d’une prescription
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Analyser les lunettes ou les lentilles des patient·e·s à l’aide d’instruments optiques
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Procéder à la facturation conformément aux politiques et procédures en place
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Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement de la clinique
Profitez d’avantages destinés à améliorer votre expérience chez Opto-Réseau
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Horaire de travail de semaine exclusivement
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Rémunération globale concurrentielle
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Rabais avantageux sur les produits optiques
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Horaire de travail stable avec un seul soir travaillé
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Accompagnement dans votre cheminement de carrière
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Accès à des formations et du développement en continu
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Rémunération non liée à la vente
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Équipe professionnelle et bienveillante
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Climat de travail sain et positif
Chez Opto-Réseau, dans vos fonctions de réceptionniste, on vous voit à votre juste valeur. Si cette perspective vous parle, faites-nous parvenir votre candidature !
On vous voit comme collègue.
On vous voit comme personne.
www.opto-reseau.com
