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Titre: Spécialiste des ventes internes CVAC
Pourquoi Neptronic?
Depuis 1976, Neptronic conçoit et fabrique des produits pour l’industrie du chauffage, de la ventilation et de l’air climatisé (CVAC) 100% fait au Canada. Notre philosophie est de fournir des systèmes ouverts qui sont compatibles avec les normes internationales et avec les tests les plus rigoureux avant qu'ils soient libérés. Notre priorité donnée à la Recherche et Développement et aux pensées innovatrices dans la conception de produits pour l’industrie du CVAC a amené notre compagnie à détenir plusieurs brevets nationaux et internationaux, et une vaste gamme de produits qui sont vendus partout dans le monde. Neptronic et son équipe dynamique d’ingénieurs est en affaire pour résoudre de manière innovante et complète les défis toujours renouvelés de l’industrie.
Ce que vous allez faire
Le Spécialiste des ventes internes CVAC est le premier contact avec nos clients, qui reçoit et traite les demandes relatives aux produits de la compagnie, répond promptement et de manière professionnelle aux besoins des clients et offre du support technique sur les humidificateurs / serpentins électriques / servomoteurs et vannes automatisées, et sur leurs disponibilités. Traitant avec les clients existants, il est aussi responsable du développement (recherche Internet, contact direct par téléphone et courriel) d’un réseau parallèle de distribution pour des produits spécifiques tel que des humidificateurs et des serpentins résidentiels.
Dans une journée typique vous allez…
- Proposer des solutions techniques efficaces sur l’emploi de tous nos produits et informer les clients des nouveaux produits
- Transmettre toutes informations sur nos produits aux clients (listes de prix, nouvelle littérature, etc.)
- Répondre aux demandes de support des représentants aux ventes
- Participer à la rédaction de documentations commerciales aussi que s’assurer que les clients disposent de la documentation appropriée à leur activité
- Coordonner et fournir de la formation aux clients/Ingénieurs Conseil/Acheteurs, sur le logiciel de sélection des serpentins électriques et humidificateurs (Humidisoft)
Ce que nous offrons
- Équilibre travail-vie personnelle: horaire flexible
- Développement professionnel: la formation
- Salaire compétitif et avantages sociaux : Régime de participation différée aux bénéfices et Régime enregistré d'épargne-retraite collectifs; Régime d'assurance collectif (Assurance-vie; Assurance-invalidité de longue durée; Couverture médicale et paramédicale; Compte Flexible des crédits santé); jours personnels payés
Ce que nous recherchons
Vos qualifications
- DEC ou baccalauréat en génie de mécanique du bâtiment
- Minimum deux ans d'expérience directe dans un rôle similaire dans l'industrie de CVAC
- Maîtrise de l'anglais écrit et parlé
- Excellentes qualités relationnelles et de communication
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs priorités
- Souci du détail, approche bien organise et pragmatique
- Bonne connaissance de l’informatique : connaissance de MS Office
Vos atouts
Title: HVAC Inside Sales Specialist
Why NEPTRONIC?
Since 1976, NEPTRONIC has been manufacturing 100%-made-in-Canada products for the Heating, Ventilation and Air-conditioning industry (HVAC). Our philosophy is to provide open systems which are compatible with international standards and with the most rigorous testing before they are released. An emphasis on R&D and innovative thinking has resulted in the company currently holding several national and international patents, and our products being sold all around the world. With our dynamic team of engineers, we’re in the business of solving in a creative and comprehensive way the ever-evolving technical challenges of our Industry.
What you’ll do
The HVAC Inside Sales Technical Specialist is the first point of contact for our customers, and as such tasked to respond promptly and professionally to their needs on product features and availability. The role is also responsible for the development (Internet research, direct contact by phone and email) of a parallel distribution network for specific products such as humidifiers and residential coils.
On a typical day you will…
- Provide effective technical support on the use of all our products and inform customers of new products
- Ensure Agents have the most up to date information on our products (price lists, new literature, etc.).
- Respond to requests for support from sales representatives
- Participate in the drafting of commercial documents and ensure customers have the appropriate documentation for their activity
- Organize and deploy training for Agents / Engineering Consultants / Buyers on electric duct heaters, and humidifiers (Humidisoft) selection software
What we offer
- Work/Life balance: Flexible schedule
- Professional development: Continuous training
- Competitive salary and benefits: Deferred Profit-Sharing Plan and Group Registered Retirement Savings Plan; Group Insurance Plan (Life Insurance, Long Term Disability Insurance, Medical and Paramedical Coverage, Health Credit Flexible Account); paid personal days and company paid holidays
- Social activities organized by the company
What we look for
Your qualifications
- Minimum DEC in Building Systems Engineering Technology or related professional degree
- A minimum of 2 years’ experience in a similar role
- Very strong interpersonal and communication skills; creative, positive and enthusiastic
- Proficiency in written and spoken English
- Ability to work under pressure, handle multiple priorities and initiate
- Detail oriented, well organized and pragmatic approach
- Computer literate; working knowledge of MS Office
Your assets
Type d'emploi : Temps Plein, Permanent
Avantages :
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Horaires flexibles
- REER Collectif
- Tenue Décontractée
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Montréal, QC: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)
Formation:
Expérience:
- un rôle similaire dans l'industrie de CVAC: 2 ans (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
